Margir samningar

Það ræðst af þjónustustigssamkomulagi við viðskiptavin hvort afgreiða verður þjónustuvöru í fleiri en einum þjónustusamningi.

Með því að afgreiða þjónustuvöru undir skv. samningum er hægt að gera eftirfarandi:

• Gefa út mismunandi samninga fyrir sömu þjónustuvöru.
• Þjónusta varahluti sérstaklega.
• Taka mið af ólíkri þekkingu sem er nauðsynleg til að þjónusta mismunandi þætti þjónustuvöru, til dæmis vélbúnað og hugbúnað.
• Tilgreinið mismunandi svartíma og tíðni við þjónustu ólíkra hluta þjónustuvöru.
• Segja fyrir um ólíka verkþætti sem þarf að vinna í tengslum við þjónustuvöru þegar þjónustuvaran þarfnast mismunandi þjónustu á mismunandi tímabilum.
• Velja og úthluta réttu samningsnúmeri til þjónustuvörulínu þegar þjónustupöntun er stofnuð.
• Afgreiða viðeigandi fjárhagslegar upplýsingar um þjónustuvörur og samkomulag um þjónustustig.

Hægt er að skoða eftirfarandi dæmi um notkun margra samninga.

Margir samningar fyrir hverja þjónustuvöru stofnaðir

Hægt er að stofna þjónustusamning eða samningstilboð handvirkt fyrir þjónustuvörur sem þegar eru skráðar í samninga sem ekki hefur verið hætt við og eru í eigu sama viðskiptamanns. Þetta er gert með því að fara eins og venjulega í gegnum ferli til að stofna þjónustusamninga og þjónustusamningstilboð. Frekari upplýsingar, sjá Vinna með þjónustusamninga og þjónustusamningstilboð.

Þegar valið er að bæta þjónustuvöru í samningslínu sem er skráð í öðrum þjónustusamningum eða samningstilboðum birtir kerfið viðvörun þar sem segir að þjónustuvaran tilheyri þegar einum eða fleirum þjónustusamningum eða samningstilboðum. Ef þessi viðvörun er staðfest eru allar viðeigandi upplýsingar um þjónustuvöru afritaðar í nýstofnaða samningslínu.

Afritun skjala

Hægt er að stofna þjónustusamning eða samningstilboð sjálfkrafa fyrir þjónustuvörur sem þegar eru skráðar í öðrum þjónustusamningum eða samningstilboðum með aðgerðinni Afrita úr skjali.

Þjónustupantanir stofnaðar út frá mörgum samningum

Hægt er að stofna þjónustupöntun handvirkt fyrir þjónustuvöru sem skráð er í marga virka samninga. Þjónustusamningur er virkur þegar hann er undirritaður og ekki útrunninn.

Sjá einnig

Uppfylla þjónustusamninga
Stofna þjónustupantanir

Finna fríar kennslueiningar fyrir viðskiptafræði miðlægt hér á