Lesa á ensku

Deila með


Skráning og hlutverk þjónustumiðstöðvar

Hlutverk og heimildir þjónustumiðstöðvar

Það eru ákveðin notendahlutverk innan þjónustumiðstöðvarinnar: Þjónusta Stjórnandi, Stuðningstengiliður og Almennur notandi. Þjónustan þín Stjórnandi mun tilgreina notendaheimildir sem hluta af nýliðaferli póstskipanar þinnar.

Til að fræðast um þessi hlutverk og heimildir skaltu skoða Stuttar leiðarvísar á flipanum Hafist handa á þessu vefsvæði (https://aka.ms/sh-gettingstarted).

Allt eftir þörfum fyrirtækisins þíns getur þjónustan þín Stjórnandi veitt viðbótarhlutverk eins og Global Stjórnandi og Workspace Stjórnandi og sett sérstakar heimildir fyrir almenna notendur. Skoðaðu stuttan leiðarvísi um hlutverk & heimildir til að fá frekari upplýsingar.

Boð í þjónustumiðstöðina

Notendur fá boð í tölvupósti þegar þeir hafa verið stilltir af fulltrúum Microsoft til að fá þau þegar Premier eða Unified Support samningurinn er settur upp.

Hvert boð mun innihalda einstakan skráningartengil sem aðeins er hægt að nota einu sinni til að tengja einn notandareikning við eitt vinnusvæði.

Stjórnandanotendur og ákveðnir aðrir notendur með rétt hlutverk innan þjónustumiðstöðvarinnar geta boðið öðrum notendum á vinnusvæðið.

Bæta við notendum með Microsoft Entra auðkenni

Þjónustumiðstöðin er "Microsoft Entra meðvituð um auðkenni" þannig að ef viðskiptavinur er með Microsoft Entra leigjanda getur hann einfaldað upplifun sína af boðum og innskráningu í þjónustumiðstöðina. Þetta er gert einfaldlega með því að láta skráðan Microsoft Entra notanda bjóða öðrum Microsoft Entra auðkennisnotendum frá sama leigjanda. Services Hub viðurkennir þetta og stillir boðspóstinn og ferlið. Þetta bætir einnig upplifun innskráningar þar sem auðkennið er auðþekkjanlegt sem Microsoft Entra auðkenni.

Viðskiptavinur sem er hluti af Microsoft Entra ID leigjanda bætir nýjum notanda við þjónustumiðstöð frá sama Microsoft Entra ID leigjanda

Viðskiptavinurinn sem bætti við nýja notandanum mun sjá á síðunni Stjórna notendum að staða notandans sem nýlega var bætt við mun segja "Bætt við með auðkenni Microsoft Entra." Allir notendur sem voru "Bætt við með auðkenni Microsoft Entra" sem síðan skráir sig inn munu hafa stöðuna "Skráður." "Bætt við með Microsoft Entra auðkenni" er hluti af síunni.

Nýlega bætt við viðskiptavinum mun fá tölvupóst þar sem fram kemur að þeim hafi verið bætt við og geta notað hlekkinn í tölvupóstinum eða geta farið beint til serviceshub.microsoft.com fyrir fyrstu hlaupaupplifun sína.

Viðskiptavinur sem er hluti af Microsoft Entra leigjanda bætir notanda við þjónustumiðstöð frá sama Microsoft Entra leigjanda sem hefur þegar verið boðið, en hefur ekki skráð sig

Viðskiptavinarnotandinn sem bætir við notanda sem hefur verið boðið en ekki skráður mun sjá á síðunni Stjórna notendum að staða nýlega bætta notandans mun nú segja "Bætt við með auðkenni Microsoft Entra" í stað "Bjóða sent (Senda aftur)."

Nú this viðskiptavinur notandi geta fara beinn til serviceshub.microsoft.com fyrir þeirra fyrstur hlaupa reynsla án having til leita að the einstæður URL í the skráning email.

Að skilja reikningana sem þjónustumiðstöðin þekkir

Services Hub getur sannvottað gegn eftirfarandi tveimur reikningsgerðum.

Vinnu- eða skólareikningar

Vinnu- eða skólareikningar eru byggðir á annað hvort Microsoft Entra kennitölu leigjanda eða Office 365 leigjanda. Yfirleitt verða þessir reikningar samstilltir til að nota sama aðgangsorð og notað er til að skrá sig inn á fyrirtækisnetið.

Til að SSO geti sannvottað gagnvart þessum reikningum verður fyrirtækið þitt að setja þá upp til að samstilla sig við Sambandsþjónustuna. Upp koma nokkrar aðstæður þar sem fyrirtæki velja að gera þessa samstillingu að handvirku ferli af öryggisástæðum. Í þeim tilvikum þarftu að vinna með upplýsingatæknideild fyrirtækisins.

Persónulegir reikningar

Persónulegum reikningum (áður kallaðir Microsoft-reikningar eða Live ID reikningar) er stjórnað af einstökum notendum. Þessir reikningar eru venjulega tengdir við netfang sem auðkenni.

Eins og er eru nokkrar takmarkanir á því hvaða netfang er hægt að nota til að búa til nýja persónulega reikninga eða sem hægt er að tengja sem reikninginn sem tengist persónulega reikningnum þínum sem þegar er til (sjá Innskráning eða Skráning í þjónustumiðstöð).

Ef þú ert ekki með vinnu- eða skólareikning og þarft að nota persónulega reikninga til að skrá þig inn á þjónustumiðstöðina skaltu hafa samband við reikningsstjórann þinn til að samþykkja undantekningu fyrir Services Hub vinnusvæðið þitt.

Tungumáli í þjónustumiðstöð breytt

Til að breyta tungumáli á innihaldi þjónustumiðstöðvarinnar skaltu skruna neðst á hvaða síðu sem er, smella á hnatttáknið og velja síðan úr tiltækum tungumálum.