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Informazioni sull'importazione dei file PST dell'organizzazione

  • Articolo

Indicazioni per l'assegnazione di licenze di Microsoft 365 per sicurezza e conformità.

Nota

Questo articolo è rivolto agli amministratori. L'utente sta tentando di importare file PST nella propria cassetta postale? Vedere Importare posta elettronica, contatti e calendario da un file PST di Outlook.

È possibile usare il servizio Importazione nel portale di conformità di Microsoft Purview per importare rapidamente in blocco i file PST nelle cassette postali di Exchange Online nell'organizzazione. Per importare file PST in Microsoft 365 sono disponibili due procedure:

  • Caricamento di rete: caricare i file PST in rete in una posizione temporanea di Archiviazione di Azure nel cloud Microsoft. Usare quindi il servizio di importazione di Microsoft 365 per importare i dati PST nelle cassette postali dell'organizzazione.

  • Spedizione unità: copiare i file PST in un disco rigido crittografato con BitLocker e quindi spedire fisicamente l'unità a Microsoft. Quando Microsoft riceve il disco rigido, il personale del datacenter copia i dati in un percorso di archiviazione temporaneo di Azure nel cloud Microsoft. Usare quindi il servizio di importazione di Microsoft 365 per importare i dati nelle cassette postali dell'organizzazione.

Consiglio

Se non si è un cliente E5, usare la versione di valutazione delle soluzioni Microsoft Purview di 90 giorni per esplorare in che modo funzionalità aggiuntive di Purview possono aiutare l'organizzazione a gestire le esigenze di sicurezza e conformità dei dati. Iniziare ora dall'hub delle versioni di valutazione del portale di conformità di Microsoft Purview. Informazioni dettagliate sull'iscrizione e le condizioni di valutazione.

Istruzioni dettagliate

Vedere uno degli articoli seguenti per istruzioni dettagliate dettagliate per l'importazione in blocco dei file PST dell'organizzazione in Microsoft 365.

Come funziona l'importazione dei file PST

Ecco un'illustrazione e una descrizione del processo di importazione PST completo. La figura mostra il flusso di lavoro principale ed evidenzia le differenze tra i metodi di caricamento tramite rete e di spedizione unità.

Flusso di lavoro del processo di importazione PST.

  1. Scaricare gli strumenti e la chiave di importazione PST nella posizione privata di Archiviazione di Azure: il primo passaggio consiste nel scaricare lo strumento e la chiave di accesso usata per caricare i file PST o copiarli in un disco rigido. Per ottenerli, usa la pagina di importazione del Centro conformità. La chiave fornisce all'utente o, nel caso di una spedizione unità, al personale del datacenter Microsoft le autorizzazioni necessarie per caricare i file PST in un percorso di archiviazione di Azure privato e sicuro. Questa chiave di accesso è univoca per l'organizzazione e consente di impedire l'accesso non autorizzato ai file PST dopo il caricamento nel cloud Microsoft. L'importazione di file PST in Microsoft 365 non richiede all'organizzazione di avere un altro abbonamento di Azure.

  2. Caricare o copiare i file PST: il passaggio successivo dipende dal fatto che si usi il caricamento di rete o la spedizione di unità per importare file PST. In entrambi i casi si userà lo strumento e la chiave di archiviazione sicura ottenuti nel passaggio precedente.

    • Caricamento di rete: lo strumento AzCopy.exe (scaricato nel passaggio 1) viene usato per caricare e archiviare i file PST in un percorso di archiviazione di Azure nel cloud Microsoft. La posizione di archiviazione di Azure in cui sono caricati i file PST si trova nello stesso datacenter Microsoft locale in cui si trova l’organizzazione.

      Per caricarli, i file PST da importare devono trovarsi in una condivisione file o in un file server dell'organizzazione.

    • Spedizione unità: lo strumento WAImportExport.exe (scaricato nel passaggio 1) viene usato per copiare i file PST sul disco rigido. Questo strumento crittografa il disco rigido con BitLocker e copia i file PST nel disco rigido. Come per il caricamento tramite rete, i file PST da copiare nel disco rigido devono trovarsi in una condivisione file o in un file server dell'organizzazione.

  3. Creare un file di mapping di importazione PST: dopo che i file PST sono stati caricati nel percorso di Archiviazione di Azure o copiati in un disco rigido, il passaggio successivo consiste nel creare un file CSV (Comma-Separated Value) che specifica in quali cassette postali utente verranno importati i file PST e un file PST può essere importato nella cassetta postale primaria o nella cassetta postale di archiviazione dell'utente. Scaricare una copia del file di mapping dell'importazione PST. Il servizio di importazione di Microsoft 365 userà le informazioni per importare i file PST.

  4. Creare un processo di importazione PST: il passaggio successivo consiste nel creare un processo di importazione PST nella pagina Importa file PST nel portale di conformità e inviare il file di mapping di importazione PST creato nel passaggio precedente. Poiché i file PST sono stati caricati in Azure, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST per il caricamento in rete e offre la possibilità di impostare filtri per controllare i dati effettivamente importati nelle cassette postali specificate nel file di mapping dell'importazione PST.

    Per la spedizione delle unità, a questo punto del processo vanno considerati altri fattori.

    • Il disco rigido viene spedito fisicamente al datacenter Microsoft (l'indirizzo di spedizione per il datacenter Microsoft viene visualizzato quando viene creato il processo di importazione).

    • Quando Microsoft riceve il disco rigido, il personale del datacenter carica i file PST del disco rigido nel percorso di archiviazione di Azure per l'organizzazione. Come spiegato in precedenza, i file PST vengono caricati in una posizione di Archiviazione di Azure che si trova nello stesso data center Microsoft regionale in cui si trova l'organizzazione.

      Nota

      I file PST sul disco rigido vengono caricati in Azure entro 7 - 10 giorni lavorativi da quando Microsoft riceve il disco rigido.

      Come nel processo di caricamento in rete, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST e offre la possibilità di impostare filtri per controllare i dati effettivamente importati nelle cassette postali specificate nel file di mapping dell'importazione PST.

    • Microsoft rispedisce il disco rigido al mittente.

  5. Filtrare i dati PST che verranno importati nelle cassette postali: dopo la creazione del processo di importazione (e dopo il caricamento dei file PST da un processo di spedizione unità nel percorso di archiviazione di Azure) Microsoft 365 analizza i dati nei file PST (in modo sicuro e sicuro) identificando l'età degli elementi e i diversi tipi di messaggio inclusi nei file PST. Quando l'analisi è completa e i dati sono pronti per l'importazione, si può scegliere di importare tutti i dati nei file PST così come sono oppure filtrare i dati da importare impostando dei filtri.

  6. Avviare il processo di importazione PST: dopo l'avvio del processo di importazione, Microsoft 365 usa le informazioni nel file di mapping dell'importazione PST per importare i file PST dal percorso di Archiviazione di Azure alle cassette postali utente. Le informazioni sullo stato del processo di importazione, incluse quelle relative a ogni file PST da importare, vengono visualizzate nella pagina Importa file PST nel Centro conformità. Al termine del processo di importazione, lo stato del processo è impostato su Completato.

Perché importare i dati di posta elettronica in Microsoft 365?

  • È un modo efficace per importare i dati di archiviazione della messaggistica dell'organizzazione in Microsoft 365.

  • Con la funzionalità Importazione intelligente è possibile filtrare gli elementi nei file PST effettivamente importati nelle cassette postali di destinazione. Questo consente di ridurre i dati importati impostando filtri che controllano quali dati vengono inclusi nell'importazione.

  • L'importazione dei dati di posta elettronica in Microsoft 365 consente di soddisfare le esigenze di conformità dell'organizzazione perché permette di:

  • L'importazione di dati in Microsoft 365 consente di prevenire la perdita di dati. I dati di posta elettronica importati in Microsoft 365 ereditano le funzionalità ad alta disponibilità di Exchange Online.

  • I dati di posta elettronica sono disponibili per gli utenti da tutti i dispositivi, in quanto vengono archiviati nel cloud.

Importazione dei dati di SharePoint in Microsoft 365

È possibile anche importare file e documenti nei siti di SharePoint e negli account di OneDrive dell'organizzazione. Per ulteriori informazioni, vedere gli articoli seguenti:

Domande frequenti sull'importazione di file PST

Ecco alcune domande frequenti in merito all'uso del servizio di importazione di Microsoft 365 per importare in blocco i file PST nelle cassette postali di Microsoft 365.

Uso del caricamento tramite rete per l'importazione di file PST

Quali autorizzazioni sono necessarie per creare processi di importazione nel servizio di importazione di Microsoft 365 con il caricamento tramite rete?

Per importare i file PST nelle cassette postali di Microsoft 365, è necessario avere il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo Esportazione/importazione cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi o altri utenti come membri. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire i gruppi di ruoli in Exchange Online.

Inoltre, per creare processi di importazione nel portale di conformità, una delle assegnazioni di autorizzazione seguenti deve essere vera:

  • All'utente deve essere assegnato il ruolo Destinatari di posta in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari.

    Oppure

  • È necessario essere un amministratore globale nell'organizzazione.

Importante

Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Ridurre al minimo il numero di utenti con il ruolo Amministratore globale consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Altre informazioni sui ruoli e le autorizzazioni di Microsoft Purview.

Consiglio

Prendere in considerazione la creazione di un nuovo gruppo di ruoli in Exchange Online appositamente creato per l'importazione dei file PST in Microsoft 365. Per il livello minimo di privilegi necessari per importare i file PST, assegnare i ruoli di importazione/esportazione di cassette postali e Destinatari di posta al nuovo gruppo di ruoli, quindi aggiungere i membri.

Dove è disponibile il caricamento di rete?

Il caricamento di rete è attualmente disponibile in queste aree: Stati Uniti, Canada, Brasile, Regno Unito, Francia, Germania, Svizzera, Norvegia, Europa (esclusa Svezia), India, Asia orientale, Asia sud-orientale, Giappone, Repubblica di Corea, Australia ed Emirati Arabi Uniti (Emirati Arabi Uniti). Il caricamento di rete sarà disponibile in altre aree geografiche in futuro.

What is the pricing for importing PST files by using network upload?

Using network upload to import PST files is free.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora presente nella pagina Importa dati in Microsoft 365, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione precedenti.

Quale versione del formato di file PST è supportata per l'importazione in Microsoft 365?

Sono disponibili due versioni del formato di file PST: ANSI e Unicode. Si consiglia di importare i file che usano il formato di file PST Unicode. Tuttavia, i file PST che usano il formato ANSI, ad esempio quelli per le lingue con un set di caratteri DBCS (Double Byte Character Set), possono essere importati anche in Microsoft 365. Per altre informazioni sull'importazione di file PST ANSI, vedere il passaggio 4 in Usare il caricamento tramite rete per importare file PST in Microsoft 365.

Inoltre, i file PST di Outlook 2007 e versioni successive possono essere importati in Microsoft 365.

Dopo il caricamento dei file PST nell'area di archiviazione di Azure, per quanto tempo vengono conservati in Azure prima dell'eliminazione?

Quando si usa il metodo di caricamento tramite rete per importare i file PST, i file vengono caricati in un contenitore BLOB di Azure denominato ingestiondata. Se non sono in corso processi di importazione nella pagina Importa file PST nel portale di conformità, tutti i file PST nel ingestiondata contenitore in Azure vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente nel portale di conformità. Significa anche che è necessario creare un nuovo processo di importazione nel Centro conformità (descritto nel passaggio 5 delle istruzioni per il caricamento tramite rete) entro 30 giorni dal caricamento dei file PST in Azure.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nel Centro conformità. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora elencato nella pagina Importa file PST del Centro conformità, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione meno recenti.

Quanto tempo è necessario per importare un file PST in una cassetta postale con il caricamento di rete?

Dipende dalla capacità della rete, ma in genere sono necessarie diverse ore per ogni terabyte (TB) di dati da caricare nell'area di archiviazione di Azure per l'organizzazione. Una volta copiati i file PST nell'area di Archiviazione di Azure, un file PST viene importato in una cassetta postale di Microsoft 365 a una velocità di almeno 24 GB al giorno*. Se questa velocità non soddisfa le proprie esigenze, è consigliabile ricorrere ad altri metodi per ottenere i dati di posta elettronica in Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Metodi per la migrazione di più account di posta elettronica a Microsoft 365.

Se si importano file PST diversi in cassette postali di destinazione diverse, il processo di importazione verrà eseguito in parallelo, ovvero ogni coppia di file PST e cassetta postale verrà importata contemporaneamente. Se più file PST vengono importati nella stessa cassetta postale, verranno importati in sequenza (uno alla volta), non simultaneamente.

Nota

* Questa velocità non è garantita. Il carico di lavoro del server e i problemi di prestazione temporanei potrebbero ridurla.

In che modo il processo di importazione PST gestisce gli elementi di posta elettronica duplicati?

Durante il processo di importazione PST viene controllata la presenza di elementi duplicati; gli elementi dei file PST non vengono copiati nella cassetta postale o nell'archivio di destinazione se è già presente un elemento corrispondente nella cartella di destinazione. Se si reimporta lo stesso file PST e si specifica una cartella di destinazione diversa rispetto a quella specificata in un processo di importazione precedente, usando la proprietà TargetRootFolder nel file di mapping dell'importazione PST, verranno reimportati tutti gli elementi nel file PST.

È previsto un limite alle dimensioni del messaggio durante l'importazione dei file PST con il caricamento di rete?

Sì. Se un file PST contiene un elemento della cassetta postale con dimensioni maggiori di 150 MB, questo elemento viene ignorato e non importato durante il processo di importazione. Gli elementi di dimensioni maggiori di 150 MB non vengono importati perché 150 MB è il limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Limiti dei messaggi in Exchange Online.

Le proprietà del messaggio, ad esempio la data/ora di invio o ricezione del messaggio, l'elenco dei destinatari e altre proprietà, vengono conservate quando i file PST vengono importati in una cassetta postale di Microsoft 365 con il caricamento di rete?

Sì. I metadati del messaggio originale non vengono modificati durante il processo di importazione.

È previsto un limite al numero di livelli in una gerarchia di cartelle per un file PST da importare in una cassetta postale con il caricamento di rete?

Sì. You can't import a PST file that has 300 or more levels of nested folders.

È possibile usare il caricamento tramite rete per importare file PST in una cassetta postale inattiva in Microsoft 365?

Yes, this capability is now available.

Can I use network upload to import PST files to an online archive mailbox in an Exchange hybrid deployment?

Yes, this capability is now available.

Si può usare il caricamento di rete per importare file PST in cartelle pubbliche in Exchange Online?

No. Non è possibile importare file PST nelle cartelle pubbliche.

Uso della spedizione unità per l'importazione di file PST

Quali autorizzazioni sono necessarie per creare processi di importazione nel servizio di importazione di Microsoft 365 con la spedizione unità?

Per importare i file PST nelle cassette postali di Microsoft 365, l'utente deve avere il ruolo importazione/esportazione di cassette postali. Per impostazione predefinita, questo ruolo non è assegnato ad alcun gruppo di ruoli in Exchange Online. È possibile aggiungere il ruolo Esportazione/importazione cassette postali al gruppo di ruoli Gestione organizzazione. In alternativa, è possibile creare un nuovo gruppo di ruoli, assegnare il ruolo di importazione/esportazione di cassette postali e quindi aggiungere se stessi o altri utenti come membri. Per altre informazioni, vedere le sezioni "Aggiungere un ruolo a un gruppo di ruoli" o "Creare un gruppo di ruoli" in Gestire i gruppi di ruoli in Exchange Online.

Inoltre, per creare processi di importazione nel Centro conformità, deve essere vera una delle condizioni seguenti:

  • All'utente deve essere assegnato il ruolo Destinatari di posta in Exchange Online. Per impostazione predefinita, questo ruolo viene assegnato ai gruppi di ruoli Gestione organizzazione e Gestione destinatari.

    Oppure

  • È necessario essere un amministratore globale nell'organizzazione.

Importante

Microsoft consiglia di usare i ruoli con il minor numero di autorizzazioni. Ridurre al minimo il numero di utenti con il ruolo Amministratore globale consente di migliorare la sicurezza per l'organizzazione. Altre informazioni sui ruoli e le autorizzazioni di Microsoft Purview.

Consiglio

Prendere in considerazione la creazione di un nuovo gruppo di ruoli in Exchange Online appositamente creato per l'importazione dei file PST in Microsoft 365. Per il livello minimo di privilegi necessari per importare i file PST, assegnare i ruoli di importazione/esportazione di cassette postali e Destinatari di posta al nuovo gruppo di ruoli, quindi aggiungere i membri.

Dove è disponibile la spedizione delle unità?

La spedizione unità è attualmente disponibile negli Stati Uniti, nonché in Canada, Brasile, Regno Unito, Europa, India, Asia orientale, Asia sud-orientale, Giappone, Repubblica di Corea e Australia. La spedizione di unità sarà disponibile in altre aree geografiche in futuro.

Nota

Al momento, la spedizione unità per importare file PST non è disponibile in Germania e Svizzera. Queste domande frequenti verranno aggiornate quando la spedizione di unità è disponibile in questi paesi/aree geografiche.

Quali contratti di licenza commerciali supportano la spedizione delle unità?

La spedizione unità per importare i file PST in Microsoft 365 è disponibile con un contratto Microsoft Enterprise Agreement (EA). La spedizione unità non è disponibile con un contratto Microsoft Products and Services Agreement (MPSA).

Quanto costa usare la spedizione delle unità per importare i file PST in Microsoft 365?

Il costo della spedizione unità per importare i file PST in cassette postali di Microsoft 365 è pari a 2 dollari USA per GB di dati. Se ad esempio si spedisce un'unità disco rigido contenente 1000 GB (1 TB) di file PST, il costo sarà 2000 dollari USA. È possibile collaborare con un partner per il pagamento delle spese di importazione. Per informazioni su come trovare un partner, vedere Trovare un partner o rivenditore di Microsoft.

Quali tipi di dischi rigidi sono supportati per la spedizione unità?

Solo le unità SSD da 2,5 pollici o le unità disco rigido interno SATA II/III da 2,5 o 3,5 pollici sono supportate per l'utilizzo con il servizio di importazione di Microsoft 365. È possibile utilizzare unità disco rigido fino a 10 TB. Per i processi di importazione, verrà elaborato solo il primo volume di dati del disco rigido. Il volume di dati deve essere in formato NTFS. Quando si copiano i dati su un disco rigido, è possibile collegarli direttamente utilizzando un SSD da 2,5 pollici o un connettore SATA II/III da 2,5 pollici o da 3,5 pollici oppure collegarlo esternamente utilizzando un SSD esterno da 2,5 pollici o una scheda USB SATA II/III da 2,5 pollici o da 3,5 pollici.

Importante

I dischi rigidi esterni con una scheda USB incorporata non sono supportati dal servizio di importazione di Microsoft 365. Inoltre, il disco all'interno della scocca di un disco rigido esterno non può essere utilizzato. Please don't ship external hard drives.

How many hard drives can I ship for a single import job?

You can ship a maximum of 10 hard drives for a single import job.

Quanto tempo occorre affinché l'unità disco rigido spedita arrivi al data center Microsoft?

That depends on a few things, such as your proximity to the Microsoft data center and what kind of shipping option you used to ship your hard drive (such as, next-day delivery, two-day delivery, or ground-delivery). With most shippers, you can use the tracking number to track the status of your delivery.

Dopo la consegna dell'unità disco rigido al data center Microsoft, quanto tempo è necessario per caricare i file PST in Azure?

Dopo che il disco rigido viene consegnato al datacenter Microsoft, saranno necessari tra i 7 e i 10 giorni lavorativi per caricare i file PST nel percorso di archiviazione di Azure dell'organizzazione. I file PST verranno caricati in un contenitore BLOB di Azure denominato ingestiondata.

Quanto tempo è necessario per importare un file PST in una cassetta postale con la spedizione delle unità?

Dopo aver caricato i file PST nell'area di Archiviazione di Azure, Microsoft 365 analizza i dati nei file PST in modo sicuro per identificare la data di creazione degli elementi e i diversi tipi di messaggio inclusi nei file PST. Una volta completata questa analisi, si potranno importare tutti i dati nei file PST o impostare filtri per controllare quali dati vengono importati. Dopo aver avviato il processo di importazione, un file PST viene importato in una cassetta postale di Microsoft 365 con una frequenza di circa 24 GB al giorno.* Se questa frequenza non soddisfa le proprie esigenze, è possibile prendere in considerazione altri metodi per ottenere i dati di posta elettronica in Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Metodi per la migrazione di più account di posta elettronica a Microsoft 365.

Se si importano file PST diversi in cassette postali di destinazione diverse, il processo di importazione verrà eseguito in parallelo, ovvero ogni coppia di file PST e cassetta postale verrà importata contemporaneamente. Se più file PST vengono importati nella stessa cassetta postale, verranno importati in sequenza (uno alla volta), non simultaneamente.

Nota

* Questa velocità non è garantita. Il carico di lavoro del server e i problemi di prestazione temporanei potrebbero ridurla.

Dopo il caricamento dei file PST in Azure da parte di Microsoft, per quanto tempo vengono conservati in Azure prima dell'eliminazione?

Tutti i file PST nella posizione di archiviazione di Azure dell'organizzazione (nel contenitore BLOB denominatoingestiondata) vengono eliminati 30 giorni dopo la creazione del processo di importazione più recente nella pagina Importa file PST del Centro conformità.

Significa anche che, dopo essere stati eliminati dall'area di archiviazione di Azure, i file PST non vengono più visualizzati nell'elenco dei file per un processo di importazione completato nel Centro conformità. Anche se un processo di importazione potrebbe essere ancora elencato nella pagina Importa file PST del Centro conformità, l'elenco dei file PST potrebbe essere vuoto quando si visualizzano i dettagli dei processi di importazione meno recenti.

Quale versione del formato di file PST è supportata per l'importazione in Microsoft 365?

Sono disponibili due versioni del formato di file PST: ANSI e Unicode. Si consiglia di importare i file che usano il formato di file PST Unicode. Tuttavia, i file che usano il formato di file PST ANSI, ad esempio i formati per le lingue che usano un set di caratteri a doppio byte (DBCS), possono essere importati anche in Microsoft 365. Per altre informazioni sull'importazione di file PST in formato ANSI, vedere il passaggio 3 dell'articolo Usare la spedizione unità per importare i file PST dell'organizzazione in Microsoft 365.

Inoltre, i file PST di Outlook 2007 e versioni successive possono essere importati in Microsoft 365.

È previsto un limite alle dimensioni del messaggio durante l'importazione dei file PST con la spedizione delle unità?

Sì. Se un file PST contiene un elemento della cassetta postale con dimensioni maggiori di 150 MB, questo elemento viene ignorato e non importato durante il processo di importazione. Gli elementi di dimensioni maggiori di 150 MB non vengono importati perché 150 MB è il limite di dimensioni dei messaggi in Exchange Online. Per altre informazioni, vedere Limiti dei messaggi in Exchange Online.

**In che modo il processo di importazione PST gestisce gli elementi di posta elettronica duplicati?

Durante il processo di importazione PST viene controllata la presenza di elementi duplicati; gli elementi dei file PST non vengono copiati nella cassetta postale o nell'archivio di destinazione se è già presente un elemento corrispondente nella cartella di destinazione. Se si reimporta lo stesso file PST e si specifica una cartella di destinazione diversa rispetto a quella specificata in un processo di importazione precedente, usando la proprietà TargetRootFolder nel file di mapping dell'importazione PST, verranno reimportati tutti gli elementi nel file PST.

Le proprietà del messaggio, ad esempio la data/ora di invio o ricezione del messaggio, l'elenco dei destinatari e altre proprietà, vengono conservate quando i file PST vengono importati in una cassetta postale di Microsoft 365 con la spedizione delle unità?

Sì. I metadati del messaggio originale non vengono modificati durante il processo di importazione

È previsto un limite al numero di livelli in una gerarchia di cartelle per un file PST da importare in una cassetta postale con la spedizione delle unità?

Sì. You can't import a PST file that has 300 or more levels of nested folders.

È possibile usare la spedizione delle unità per importare i file PST in una cassetta postale inattiva di Microsoft 365?

Yes, this capability is now available.

Can I use drive shipping to import PST files to an online archive mailbox in an Exchange hybrid deployment?

Yes, this capability is now available.

Si può usare la spedizione unità per importare file PST in cartelle pubbliche di Exchange Online?

No. Non è possibile importare file PST nelle cartelle pubbliche.

Microsoft può cancellare i dati presenti nell'unità disco rigido prima di rispedirla al cliente?

No, Microsoft can't wipe hard drives before shipping them back to customers. I dischi rigidi vengono restituiti all'utente nello stesso stato in cui si trovano quando sono stati ricevuti da Microsoft.

Can Microsoft shred my hard drive instead of shipping it back to me?

No, Microsoft can't destroy your hard drive. I dischi rigidi vengono restituiti all'utente nello stesso stato in cui si trovano quando sono stati ricevuti da Microsoft.

What courier services are supported for return shipping?

If you're a customer in the United States or Europe, Microsoft uses FedEx to return your hard drive. For all other regions, Microsoft uses DHL.

What are the return shipping costs?

Return shipping costs vary, depending on your proximity to the Microsoft data center that you shipped your hard drive to. Microsoft will bill your FedEx or DHL account to return your hard drive. The cost of return shipping is your responsibility.

Can I use a custom courier shipping service, such as FedEx Custom Shipping, to ship my hard drive to Microsoft?

Sì.

If I have to ship my hard drive to another country, is there anything I need to do?

The hard drive that you ship to Microsoft might have to cross international borders. In tal caso, sei responsabile di garantire che il disco rigido ei dati in esso contenuti vengano importati e/o esportati in conformità con le leggi applicabili. Before shipping a hard drive, check with your advisors to verify that your drive and data can legally be shipped to the specified Microsoft data center. Questa verifica consentirà di garantire che raggiunga Microsoft in modo tempestivo.