Modulo opzioni di consegna

Nota

Il gruppo retail interest di Dynamics 365 Commerce è passato da Yammer a Viva Engage. Se non si ha accesso alla nuova community viva engage, compilare questo modulo (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) per essere aggiunto e rimanere impegnati nelle discussioni più recenti.

Questo articolo illustra i moduli delle opzioni di recapito e come configurarli in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

I moduli delle opzioni di consegna consentono ai clienti di selezionare una modalità di consegna come la spedizione o il ritiro per il proprio ordine online. È necessario un indirizzo di spedizione per determinare la modalità di consegna. Se l'indirizzo di spedizione viene modificato, le opzioni di consegna devono essere recuperate di nuovo. Se un ordine include solo gli articoli che i clienti ritirino in un negozio, questo modulo viene nascosto automaticamente.

Per informazioni su come configurare le modalità di consegna, vedere Configurazione del canale onlinee Imposta la modalità di consegna.

Ciascuna modalità di consegna può avere un addebito associato. Per ulteriori informazioni su come attivare configurare le spese di consegna per un punto vendita online, vedere Addebiti automatici avanzati omnicanale.

Nella versione 10.0.13 di Commerce, il modulo delle opzioni di consegna è stato aggiornato per supportare le funzioni Spese di intestazione senza ripartizione proporzionale e Spedizione come spese riga. Se la ripartizione proporzionale è disattivata, il flusso di lavoro di Commerce non consente una modalità di consegna mista per gli articoli nel carrello. In altre parole, alcuni articoli vengono selezionati per la spedizione, ma altri vengono selezionati per il ritiro. La funzione Spese di intestazione senza ripartizione proporzionale richiede che il flag Abilita la gestione della modalità di consegna coerente nel canale sia abilitato in Commerce headquarters. Quando il flag della funzionalità è abilitato, le spese di spedizione verranno applicate a livello di intestazione o a livello di riga, a seconda della configurazione in Commerce headquarters.

Il tema Fabrikam supporta una modalità di consegna mista, in cui alcuni articoli vengono selezionati per la spedizione ma altri vengono selezionati per il ritiro. In questa modalità, le spese di spedizione verranno ripartite proporzionalmente per tutti gli articoli selezionati per la modalità di consegna. Affinché una modalità di consegna mista funzioni, è necessario prima configurare la funzione Spese di intestazione senza ripartizione proporzionale in Commerce headquarters. Per ulteriori informazioni su questa configurazione, vedere Spese intestazione con ripartizione proporzionale in righe di vendita corrispondenti.

Se i costi di spedizione si applicano agli articoli da riga, è possibile visualizzarli nella riga del carrello per ogni articolo. Questa funzionalità richiede che la proprietà Mostra le spese di spedizione su una voce sia abilitata sia per il modulo carrello che per il modulo checkout. Per ulteriori informazioni, vedere Modulo Carrello e Modulo Checkout.

L'immagine seguente mostra un esempio di modulo Opzioni di consegna in una pagina checkout.

Proprietà del modulo Opzioni di consegna

Proprietà	Valori	descrizione
Intestazione	Testo e tag dell'intestazione (H1, H2, H3, H4, H5 o H6)	Un'intestazione facoltativa per il modulo delle opzioni di consegna.
Nome classe CSS personalizzato	Testo	Nome della classe CSS (Cascading Style Sheets) personalizzato usato dal modulo per il rendering, se applicabile.
Filtra opzione modalità di consegna	Non filtrare o Modalità non di spedizione	Un valore che specifica se il modulo Opzioni di consegna deve filtrare tutte le modalità di consegna non di spedizione.
Seleziona automaticamente un'opzione di consegna	Non filtrare, Seleziona automaticamente l'opzione di consegna e mostra il riepilogo, o Seleziona automaticamente l'opzione di consegna e non mostrare il riepilogo	Questa proprietà applica automaticamente la prima opzione di consegna disponibile al checkout senza richiedere all'utente di selezionarla. Utilizzare questa proprietà solo se è disponibile un'opzione di recapito. Questa proprietà è supportata a partire dalla versione Commerce 10.0.19.
Abilitare più opzioni di consegna per un ordine	True o False	Quando questa proprietà facoltativa è impostata su Vero, se il sistema non riesce a trovare una modalità di consegna comune per le righe dell'ordine, raggruppa le righe dell'ordine per trovare la modalità di consegna appropriata per ciascun gruppo di righe dell'ordine. Quando questa proprietà è impostata su Falso, se il sistema non riesce a trovare una modalità di consegna comune per le righe dell'ordine, genera un messaggio di errore. Questa proprietà è supportata a partire dalla versione Commerce 10.0.40.
Abilitare la richiesta per una data di consegna	True o False	Quando questa proprietà facoltativa è impostata su True, un cliente può indicare una data in cui desidera ricevere la consegna. Questa configurazione ha una dipendenza dalla configurazione Abilita più opzioni di consegna per un ordine, che deve essere abilitata per prima. Questa proprietà è supportata a partire dalla versione Commerce 10.0.40.

Aggiungere un modulo Opzioni di consegna a una pagina Checkout e impostare le proprietà necessarie

È possibile aggiungere un modulo opzioni di recapito solo a un modulo checkout. Per ulteriori informazioni su come configurare il modulo delle opzioni di consegna e aggiungerlo a una pagina di checkout, vedere Modulo Checkout.

Nota

Potresti riscontrare un'incoerenza nella gestione delle spedizioni oppure potresti non visualizzare alcune spese non ripartite a livello di intestazione nel tuo canale di e-commerce. Per indicazioni su come risolvere questi problemi, vedi Abilitare la gestione coerente della modalità di consegna nei canali e-commerce.

Risorse aggiuntive

Modulo carrello

Modulo checkout

Modulo pagamento

Modulo indirizzo di spedizione

Modulo di informazioni sul ritiro

Modulo Dettagli ordini

Modulo gift card

Configurazione del canale online

Addebiti automatici avanzati multicanale

Spese intestazione con ripartizione proporzionale in righe di vendita corrispondenti

Imposta la modalità di consegna