Microsoft 365 Lighthouse domande frequenti

Microsoft 365 Lighthouse consente ai provider di servizi gestiti (MSP) di espandere la propria attività e offrire servizi ai clienti su larga scala tramite gestione proattiva degli account, onboarding semplificato, configurazione efficiente del tenant, protezione dei dispositivi e avvisi. Lighthouse fornisce informazioni dettagliate sulle opportunità di acquisizione, conservazione e crescita dei clienti, oltre a visualizzazioni multi-tenant tra dispositivi, dati e utenti dei clienti per aiutarti ad anticipare le esigenze dei clienti e ottimizzare il loro investimento in Microsoft 365.

Per i tecnici del servizio MSP con accesso delegato, Lighthouse consente di proteggere e gestire dispositivi, dati e utenti su larga scala per i clienti di piccole e medie imprese (SMB). Lighthouse semplifica l'onboarding dei tenant consigliando linee di base di configurazione della sicurezza personalizzate per le PMI e offrendo visualizzazioni multi-tenant in tutti gli ambienti dei clienti.

Per gli account manager, i professionisti delle vendite e gli utenti con successo dei clienti, la funzionalità Sales Advisor all'interno di Lighthouse usa l'intelligenza artificiale per analizzare la base clienti e applicare modelli di dati, creati da data scientist Microsoft, per identificare le opportunità in cui è possibile coinvolgere, coltivare e aumentare l'utilizzo di Microsoft 365 del cliente tramite raccomandazioni interattive e indicazioni prescrittive.

Per altre informazioni, vedere Panoramica di Microsoft 365 Lighthouse.

Non sono associati costi aggiuntivi all'uso di Lighthouse per gestire più tenant dei clienti di Microsoft 365. Lighthouse è disponibile per gli MSP che gestiscono le piccole e medie imprese e che hanno una relazione Cloud Solution Provider (CSP) con i propri clienti. Per altre informazioni, vedere Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse.

Per un elenco dei requisiti correnti, vedere Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse.

Lighthouse è disponibile in tutti i paesi in cui è disponibile Microsoft 365, ad eccezione della Cina e dell'Autorità palestinese. Tuttavia, le funzionalità di Lighthouse, ad esempio la gestione dei dispositivi e la gestione delle minacce, si basano su Microsoft Intune e la gestione degli utenti si basa su Microsoft Entra ID e Intune e Microsoft Entra ID potrebbero non essere disponibili in alcuni paesi e aree geografiche. Per un elenco completo di Microsoft 365, Microsoft Entra ID e Intune disponibilità, vedere Disponibilità internazionale.

Lighthouse non è disponibile nelle nuvole nazionali.

Per iscriversi a Lighthouse, è necessario essere registrati nel programma Cloud Solution Provider (CSP) come rivenditore indiretto o partner direct bill. Per istruzioni su come iscriversi, vedere Iscriversi per Microsoft 365 Lighthouse. Per altre informazioni sul programma CSP, vedere Panoramica del programma Cloud Solution Provider - Centro per i partner.

Sì, tuttavia le funzionalità di Lighthouse variano in base alle licenze assegnate all'utente. Ad esempio, se a un utente manca una licenza che include Intune, i dispositivi dell'utente, lo stato di conformità del dispositivo e lo stato delle minacce non saranno disponibili e se a un utente manca una licenza che include Microsoft Entra ID P1, la gestione della password e dell'accesso dell'utente non sarà disponibile. Per altre informazioni, vedere Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse.

Il caricamento dei dati del tenant del cliente all'interno di Lighthouse può richiedere fino a 48 ore. Se sono passate più di 48 ore dal completamento dell'onboarding, contattare il team di supporto per assistenza. Sarà necessario informarli al termine dell'onboarding e fornire eventuali screenshot e log pertinenti. Per altre informazioni, vedere Ottenere assistenza e supporto per Microsoft 365 Lighthouse.

Affinché i dati del tenant del cliente vengano visualizzati in Lighthouse, i provider di servizi gestiti devono stabilire l'accesso delegato per gestire il tenant del cliente. Per eseguire l'onboarding dei clienti in Lighthouse, è necessario disporre di privilegi amministrativi delegati granulari (GDAP) più una relazione di rivenditore indiretto o una relazione con privilegi amministrativi delegati (DAP). È consigliabile stabilire GDAP con i clienti per consentire un accesso delegato più sicuro. Se DAP e GDAP coesistono in un tenant del cliente, le autorizzazioni GDAP hanno la precedenza per i tecnici MSP nei gruppi di sicurezza abilitati per GDAP. Per altre informazioni sull'accesso delegato, vedere Richiedere una relazione di rivenditore con un cliente nel Centro per i partner. I tenant devono inoltre avere almeno una sottoscrizione Enterprise, Business, Frontline o Education di Microsoft 365, Office 365, Exchange Online, Windows 365 Business o Microsoft Defender for Business e non più di 2500 utenti con licenza nel tenant. Per altre informazioni, vedere Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse e Panoramica della pagina Tenant in Microsoft 365 Lighthouse.

Se GDAP viene stabilito con il cliente, un tecnico MSP deve trovarsi in un gruppo di sicurezza abilitato per GDAP a cui sono assegnati i ruoli appropriati per poter gestire i dati del cliente in Lighthouse. I ruoli GDAP assegnati a tale gruppo di sicurezza influiscono sui dati dei clienti che possono essere gestiti all'interno di Lighthouse. Vedere Panoramica delle autorizzazioni in Microsoft 365 Lighthouse per informazioni dettagliate sui ruoli tenant delegati e partner consigliati per l'uso di Lighthouse. Per istruzioni su come visualizzare i ruoli GDAP assegnati per i diversi tenant dei clienti in Lighthouse, vedere Visualizzare i ruoli Microsoft Entra in Microsoft 365 Lighthouse.

Se non si vogliono visualizzare determinati tenant e i relativi dati in Lighthouse, è possibile rimuoverli. Per rimuovere un tenant, seguire questa procedura:

1. Nel riquadro di spostamento a sinistra in Lighthouse selezionare Tenant per aprire la pagina Tenant .
2. Trovare il tenant da rimuovere, selezionare i tre puntini (altre azioni) accanto al nome del tenant e quindi selezionare Rimuovi tenant.
3. Nella finestra di dialogo di conferma selezionare Conferma per rimuovere il tenant.

   Nota

   Dopo aver rimosso un tenant, non è possibile intervenire sul tenant fino al completamento del processo di rimozione. Il completamento di questo processo può richiedere fino a 48 ore.

Per altre informazioni sui tenant, vedere panoramica della pagina Microsoft 365 Lighthouse tenant.

Se non è possibile accedere alle informazioni del tenant, è possibile che non si disponga delle autorizzazioni corrette per tale tenant. Alcune funzionalità e dati sono visibili solo a ruoli specifici. Per visualizzare i ruoli disponibili, vedere Visualizzare i ruoli Microsoft Entra tra i tenant.

No, è possibile usare Lighthouse solo per gestire i tenant dei clienti con cui si ha una relazione di rivenditore o GDAP.

Lighthouse aggiunge commenti ogni volta che il sistema apporta una modifica o aggiorna un avviso. Analogamente, se un utente esegue un'azione su un avviso, questo viene annotato anche in un commento. Questi commenti forniscono una cronologia di esecuzione di tutte le azioni eseguite nell'avviso.

Gli avvisi lighthouse si basano sull'entità sottostante (ad esempio, dispositivo o utente) e non sono correlati agli avvisi nel portale di servizi associato. Se si risolve un avviso nel portale del servizio associato ma non si apporta una modifica all'entità sottostante, l'avviso Lighthouse rimane invariato. Se si apporta una modifica all'entità sottostante, lo stato dell'avviso Lighthouse diventa Risolto.

Se un avviso viene risolto ma il problema sottostante viene nuovamente visualizzato, l'avviso viene attivato di nuovo e lo stato diventa Nuovo. Ad esempio, se viene risolto un avviso utente rischioso, ma lo stesso utente rischioso attiva un nuovo avviso con un nuovo comportamento rischioso, lo stato dell'avviso passa da Risolto a Nuovo.

Quando un avviso viene ignorato in Lighthouse, l'entità di attivazione (ad esempio, utente o dispositivo) non attiva lo stesso avviso per 30 giorni. Dopo 30 giorni, qualsiasi nuova attività in tale entità modifica lo stato dell'avviso da Ignorato a Nuovo.

Lighthouse monitora tutti i portali di servizi corrispondenti tra i provider di servizi microsoft e i relativi clienti. L'ora esatta in cui viene visualizzato un avviso e viene inviato un messaggio di posta elettronica di notifica varia e si basa sul motore delle regole di avviso, ma i provider di servizi cloud dovrebbero in genere visualizzare un nuovo avviso nella pagina Avvisi in Lighthouse e ricevere una notifica tramite posta elettronica entro pochi minuti dall'evento di attivazione.

Il timestamp nella colonna Primo rilevato indica la prima volta che il problema è stato rilevato da Lighthouse. Questo timestamp può essere leggermente diverso dal timestamp per l'avviso nel portale di servizi associato.

Il timestamp nella colonna Ultimo aggiornamento indica l'ora dell'ultimo rilevamento del problema da parte di Lighthouse.

Nel piano di distribuzione del tenant del cliente, nell'attività Configura Microsoft Defender for Business distribuzione, ignorare la sottoattività Provisioning e selezionare Risolto tramite terze parti come motivo del licenziamento.

Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Escludere l'account amministratore di accesso di emergenza dall'attività di distribuzione Richiedi autenticazione a più fattori per gli amministratori .

  1. Nel piano di distribuzione per il tenant del cliente associato all'account amministratore dell'accesso di emergenza, nell'attività Distribuisci MFA per gli amministratori selezionare la sottoattività Crea criteri di accesso condizionale per richiedere l'autenticazione a più fattori per gli amministratori per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Nella pagina Rivedi attività di distribuzione fare clic nel campo Escludi utenti per aprire l'elenco di utenti suggeriti e quindi selezionare l'account amministratore di accesso di emergenza da escludere.
  3. Selezionare Avanti per esaminare le configurazioni rilevate e quindi procedere con la conferma e la distribuzione.

• Nel piano di distribuzione per il tenant del cliente associato all'account amministratore dell'accesso di emergenza, nell'attività di distribuzione Richiedi autenticazione a più fattori per gli amministratori , ignorare i criteri di creazione dell'accesso condizionale per richiedere l'autenticazione a più fattori per la sottoattività degli amministratori e selezionare Rischio accettato come motivo di licenziamento.

  Nota

  Il licenziamento di un'attività di distribuzione influisce su tutti gli utenti nel tenant.

Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Modificare lo stato di distribuzione della configurazione esistente in Abilitato.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Cronologia rilevamento.
  2. Selezionare l'analisi più recente del tenant per visualizzare la configurazione del tenant.
  3. Selezionare la configurazione per cui si vuole aggiornare lo stato di distribuzione per aprire la configurazione in Microsoft Entra ID.
  4. Impostare Abilita criterio su Sì e quindi selezionare Salva.
  5. Tornare al riquadro dei dettagli dell'attività in Lighthouse e quindi selezionare Esegui rilevamento per aggiornare lo stato della distribuzione.

• Eliminare la configurazione esistente e quindi distribuire una nuova configurazione.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Selezionare Avanti per passare alla pagina Rivedi configurazioni rilevate .
  3. Nell'elenco delle configurazioni rilevate selezionare la configurazione applicabile per aprirla in Microsoft Entra ID.
  4. Eliminare la configurazione in Microsoft Entra ID.
  5. Tornare alla pagina Rivedi configurazioni rilevate in Lighthouse e quindi selezionare Aggiorna per aggiornare le configurazioni rilevate.
  6. Selezionare Avanti per confermare e distribuire.

Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Modificare l'impostazione all'interno della configurazione esistente per renderla conforme.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Selezionare Avanti per passare alla pagina Rivedi configurazioni rilevate .
  3. Selezionare la configurazione contenente l'impostazione da modificare per aprirla nel portale di gestione applicabile.
  4. Modificare l'impostazione di configurazione, come richiesto dall'attività, quindi salvare la configurazione aggiornata.
  5. Nella pagina Rivedi configurazioni rilevate in Lighthouse selezionare Aggiorna per aggiornare le configurazioni rilevate. L'attività applicabile dovrebbe ora mostrare lo stato Conforme.
  6. Selezionare Avanti per confermare e distribuire.

• Modificare l'assegnazione della configurazione esistente per escludere gli utenti a cui è assegnata l'attività.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Nella pagina Rivedi configurazioni rilevate fare clic nel campo Escludi utenti per aprire l'elenco degli utenti suggeriti e quindi selezionare gli utenti da escludere.
  3. Selezionare Avanti per esaminare le configurazioni rilevate e quindi procedere con la conferma e la distribuzione.

• Eliminare la configurazione esistente.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Selezionare Avanti per passare alla pagina Rivedi configurazioni rilevate .
  3. Nell'elenco delle configurazioni rilevate selezionare la configurazione applicabile per aprirla in Microsoft Entra ID.
  4. Eliminare la configurazione in Microsoft Entra ID.
  5. Nella pagina Rivedi configurazioni rilevate in Lighthouse selezionare Aggiorna per aggiornare le configurazioni rilevate.
  6. Selezionare Avanti per confermare e distribuire.

• Ignorare l'attività associata alla configurazione con un'impostazione non conforme.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare l'attività di distribuzione da chiudere per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Ignora.
  2. In Motivo selezionare l'opzione appropriata e quindi selezionare Salva.

  Nota

  Il licenziamento di un'attività di distribuzione influisce su tutti gli utenti nel tenant.

Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Escludere gli account utente applicabili dall'attività di distribuzione.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Nella pagina Rivedi attività di distribuzione fare clic nel campo Escludi utenti per aprire l'elenco di utenti suggeriti e quindi selezionare gli utenti da escludere.
  3. Selezionare Avanti per esaminare le configurazioni rilevate e quindi procedere con la conferma e la distribuzione.

• Abilitare la distribuzione assegnando licenze per i servizi necessari agli utenti applicabili.

  1. Nel riquadro di spostamento a sinistra in Lighthouse selezionareGestione accountutenti> e quindi cercare l'utente senza licenza.
  2. Selezionare l'utente appropriato per aprire il riquadro dei dettagli utente e quindi selezionare Licenze e app.
  3. Selezionare le licenze necessarie per l'attività di distribuzione e quindi selezionare Salva modifiche.
  4. Ripetere questi passaggi per ogni utente applicabile.

• Ignorare l'attività per il tenant del cliente.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare l'attività di distribuzione da chiudere per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Ignora.
  2. In Motivo selezionare Rischio accettato e quindi selezionare Salva.

  Nota

  Il licenziamento di un'attività di distribuzione influisce su tutti gli utenti nel tenant.

Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Escludere l'account utente applicabile dall'attività di distribuzione.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Nella pagina Rivedi attività di distribuzione fare clic nel campo Escludi utenti per aprire l'elenco degli utenti suggeriti e quindi selezionare l'utente da escludere.
  3. Selezionare Avanti per esaminare le configurazioni rilevate e quindi procedere con la conferma e la distribuzione.

• Escludere il gruppo di sicurezza applicabile dall'attività di distribuzione.

  1. Nel piano di distribuzione del tenant del cliente selezionare la sottoattività applicabile per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività e quindi selezionare Distribuisci.
  2. Nella pagina Rivedi attività di distribuzione fare clic nel campo Escludi gruppi per aprire l'elenco dei gruppi suggeriti e quindi selezionare il gruppo da escludere.
  3. Selezionare Avanti per esaminare le configurazioni rilevate e quindi procedere con la conferma e la distribuzione.

Le attività non sono conformi se sono presenti uno o più utenti per i quali una o più impostazioni nella configurazione assegnata sono mancanti o non conformi.

Per analizzare e risolvere un'attività di distribuzione non conforme:

1. Aprire il piano di distribuzione del tenant del cliente e quindi selezionare l'attività da analizzare per aprire il riquadro dei dettagli dell'attività.

2. Selezionare Stato utente per visualizzare gli utenti con stato Non conforme o Non concesso in licenza. Per risolvere gli utenti senza licenza, assegnare loro la licenza necessaria o escluderli dall'assegnazione dell'attività.

3. Se sono presenti utenti non conformi, selezionare Cronologia rilevamento e quindi selezionare l'analisi più recente del tenant per visualizzare la configurazione del tenant.

   La configurazione del tenant identificherà le impostazioni all'interno dei quali gli utenti sono mancanti o non conformi.

4. Eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Per risolvere le impostazioni mancanti, aggiungere le impostazioni mancanti alla configurazione.
   • Per risolvere le impostazioni non conformi, aggiornare il valore delle impostazioni applicabili in modo che corrisponda al valore nell'attività di distribuzione e quindi selezionare Esegui rilevamento nel riquadro dei dettagli dell'attività.

I piani di distribuzione non sono completi se sono presenti una o più attività non concesse in licenza o non conformi.

Per analizzare e risolvere un piano di distribuzione non completo:

1. Aprire il piano di distribuzione del tenant del cliente per visualizzare lo stato delle attività di distribuzione assegnate.

2. Esaminare ogni attività di distribuzione con stato Non concesso in licenza o Non conforme, quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Per risolvere le attività di distribuzione non concesse in licenza, assegnare la licenza necessaria a ogni utente di destinazione o ignorare l'attività dal piano di distribuzione.
   • Per risolvere le attività di distribuzione non conformi, completare la distribuzione dell'attività o ignorare l'attività dal piano di distribuzione.

Quando la configurazione di un tenant del cliente viene aggiornata in Lighthouse, lo stato della distribuzione del tenant viene aggiornato automaticamente. Tuttavia, le modifiche apportate al di fuori di Lighthouse non vengono rilevate immediatamente. Le modifiche esterne non verranno rilevate fino alla successiva analisi pianificata di Lighthouse o fino a quando un utente di Lighthouse non avvia manualmente un'analisi di rilevamento.

Ad esempio, se Lighthouse indica che un utente non ha una licenza per un'attività, è possibile risolvere il problema assegnando la licenza necessaria all'utente nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Successivamente, eseguire una delle operazioni seguenti per visualizzare l'assegnazione della licenza riflessa nello stato di distribuzione in Lighthouse:

• Avviare manualmente un'analisi selezionando Esegui rilevamento per l'attività di distribuzione. In questo modo viene aggiornato immediatamente lo stato della distribuzione dell'utente.
• Attendere che Lighthouse rieseguire automaticamente l'analisi del tenant e aggiornare lo stato della distribuzione.

Se si soddisfano i requisiti per l'uso di Lighthouse, si è qualificati per gestire i PC cloud dei clienti in Lighthouse. Per un elenco dei requisiti correnti, vedere Requisiti per Microsoft 365 Lighthouse.

È possibile acquistare licenze Windows 365 tramite tutti i canali di vendita commerciali Microsoft disponibili. Una licenza acquistata equivale all'acquisto di un PC cloud. Attualmente, a ogni utente può essere assegnato un solo PC cloud dello stesso tipo di SKU, ma è possibile assegnare più PC cloud se sono di tipi SKU diversi. Per confrontare i piani e i prezzi Windows 365, vedere Ottenere il Windows 365 Cloud PC appropriato per l'utente.

Comprendere il modo in cui i clienti interagiscono con un prodotto o una soluzione tramite i dati può aiutare i partner ad anticipare le esigenze dei clienti e a migliorare le prestazioni complessive nelle varie fasi del ciclo di vita del cliente. Microsoft sta investendo nei propri partner creando uno strumento che supporti un'esperienza di gestione del ciclo di vita dei clienti (CLM) e un coinvolgimento continuo dei clienti nel ciclo di vita dei clienti. Questa esperienza è stata disponibile durante una fase di anteprima pubblica ed è stata definita "Project Orland for Microsoft 365". La fase di anteprima pubblica è stata completata e questa stessa esperienza è ora disponibile a livello generale come funzionalità all'interno di Microsoft 365 Lighthouse.

Sfruttando gli stessi modelli di dati e informazioni dettagliate usate dai venditori Microsoft per la gestione degli account, i partner possono:

1. Indirizzare l'engagement dei clienti al momento giusto con le azioni corrette.
2. Engage con i clienti quando sono pronti per il passaggio successivo della trasformazione digitale in base ai modelli di utilizzo.
3. Ricevere un avviso rapido dei clienti in cui l'engagement diretto può evitare una futura varianza di Microsoft 365.
4. Accedere a contenuti di marketing personalizzati (come i mazzi di presentazione), informazioni sull'utilizzo e informazioni più specifiche per ogni opportunità del cliente emerse all'interno dell'esperienza.
5. Sfruttare i vantaggi delle raccomandazioni sulle procedure consigliate di Microsoft.

Sales Advisor offre opportunità in tutti i segmenti. Le opportunità e i modelli non sono esclusivi per i clienti SMB. I partner CSP che supportano clienti di medie dimensioni scopriranno che Sales Advisor li serve bene con tutti i clienti con cui interagiscono.

La funzionalità Microsoft 365 Lighthouse Sales Advisor supporta solo i servizi e le soluzioni di Microsoft 365 Modern Work.

Le istruzioni su come eseguire l'onboarding in Lighthouse e su come usare le funzionalità di Sales Advisor sono pubblicate in Ottenere l'accesso a Sales Advisor.

Le due offerte hanno scopi diversi e usano segnali diversi per generare informazioni condivise con i partner.

Cloud Ascent è uno strumento di targeting incentrato sui potenziali clienti cloud che i partner possono passare al cloud. I partner devono usare Cloud Ascent per supportare la generazione di lead e il marketing dei nuovi clienti.

Per i clienti con una versione di valutazione o una sottoscrizione a pagamento di Microsoft 365, la funzionalità sales advisor in Microsoft 365 Lighthouse aiuterà i partner a coltivare tale cliente convertendo le versioni di valutazione in versioni di valutazione a pagamento, aumentando l'adozione del prodotto o spostando i clienti a pagamento in carichi di lavoro più avanzati. Si tratta di uno strumento di gestione del ciclo di vita che supporta il coinvolgimento continuo dei clienti. Sales Advisor sfrutta gli stessi modelli di dati, informazioni dettagliate e segnali usati dai venditori Microsoft per la gestione degli account, sfruttando le procedure consigliate visualizzate in tutto il mercato per aiutare i partner a far crescere la propria attività.

Microsoft 365 Lighthouse è incentrato sui servizi di Microsoft 365 anziché sui servizi di Azure. Anche se Azure Lighthouse è integrato nel portale di Azure e consente ai partner IT di gestire più tenant per Azure, Microsoft 365 Lighthouse è un portale autonomo che consente ai provider di servizi microsoft di gestire più tenant dei clienti di Microsoft 365. Per altre informazioni su Microsoft 365 Lighthouse, vedere Panoramica delle Microsoft 365 Lighthouse. Per altre informazioni su Azure Lighthouse, vedere Che cos'è Azure Lighthouse?

Microsoft 365 Lighthouse origini e aggrega le informazioni da tutti i tenant dei clienti tramite le API di Microsoft Graph. Se Microsoft Sentinel monitora i tenant dei clienti gestiti da Lighthouse, rileverà tale attività API e, a seconda della configurazione di Microsoft Sentinel, la segnalerà come evento imprevisto. È possibile creare una regola di automazione in Microsoft Sentinel per identificare questi eventi imprevisti come falsi positivi e chiuderli automaticamente. Per istruzioni su come eseguire questa operazione, vedere Gestire i falsi positivi in Microsoft Sentinel. Per altre informazioni su Microsoft Sentinel, vedere la documentazione tecnica Microsoft Sentinel.

Le funzionalità multi-tenant in Microsoft Defender XDR offrono alle organizzazioni di grandi dimensioni la possibilità di proteggere e gestire più tenant da un unico portale, con particolare attenzione ai flussi di indagine del Centro operazioni di sicurezza globale (SOC), inclusa una visualizzazione unificata degli eventi imprevisti tra tenant e la possibilità di eseguire ricerche avanzate tra i dati contenuti in più tenant. Le funzionalità consentono inoltre ai provider di servizi di sicurezza gestiti dall'organizzazione di eseguire in modo efficiente il proprio SOC.

Per gli MSP che gestiscono i servizi per i clienti SMB e che necessitano di un set completo di funzionalità che spaziano dalla sicurezza, dall'identità e dalla gestione delle applicazioni Microsoft 365 in un'esperienza unificata in un unico portale, è consigliabile continuare a consigliare Microsoft 365 Lighthouse. Lighthouse include un set più ampio di funzionalità ottimizzate per gli MSP, in particolare quelle che usano Microsoft 365 Business Premium e Defender for Business.

Nella tabella seguente viene fornito un confronto tra Microsoft 365 Lighthouse e le funzionalità dell'organizzazione multi-tenant in Microsoft Defender XDR.

In Lighthouse selezionare l'icona ? nella parte superiore del portale o il widget Help & support nell'angolo inferiore destro del portale per aprire il riquadro Della Guida . Da qui selezionare Guida e supporto tecnico per accedere ad articoli di assistenza self-help o contattare il supporto tecnico. Per altre informazioni sulle opzioni della Guida e del supporto tecnico, vedere Ottenere assistenza e supporto per Microsoft 365 Lighthouse.

Il tuo feedback conta ed è importante per noi! Esistono diversi modi per inviare commenti e suggerimenti:

• In Lighthouse selezionare il widget Invia commenti e suggerimenti nell'angolo inferiore destro del portale.
• Passare alla pagina commenti e suggerimenti Microsoft 365 Lighthouse. È possibile avviare conversazioni sulle funzionalità lighthouse e Windows 365, pubblicare domande per altri msp o dipendenti Microsoft, fornire commenti e suggerimenti sulle funzionalità e altro ancora.
• Rispondi alla finestra popup occasionale (non più di una volta al mese) in Lighthouse che ti chiede di fornire feedback.