Configurare Viva Engage per un'organizzazione multi-tenant

Importante

L'organizzazione multi-tenant è disponibile per Viva Engage in base all'implementazione. Per configurare questa funzionalità per l'organizzazione, contattare l'account manager o il supporto tecnico Microsoft.

L'organizzazione multi-tenant è una funzionalità di Microsoft 365 che consente alle organizzazioni complesse e distribuite di comunicare come rete unificata. Configurando un gruppo di tenant attendibili nell'organizzazione in Microsoft 365, è possibile comunicare tra questi tenant in Viva Engage. Altre informazioni sulle organizzazioni multi-tenant.

I tenant si connettono nel modello hub-and-spoke

Viva Engage usa un modello hub-spoke per comunicare tra tenant. L'hub si trova al centro ed è il tenant che genera la maggior parte del contenuto dell'organizzazione. L'hub deve essere il tenant in cui risiedono i leader identificati, ad esempio i comunicatori aziendali, le risorse umane e i responsabili dei criteri.

I tenant spoke sono le reti rimanenti. Usando la trama e l'angolo Leadership, i leader dell'hub possono trasmettere contenuti a tutti i tenant spoke contemporaneamente, garantendo che le informazioni vengano distribuite in modo tempestivo ed efficiente.

Dopo aver configurato il tenant dell'hub per l'organizzazione multi-tenant, tutti i tenant possono comunicare come una singola rete unificata.

Nota

Storyline, leadership corner, campagne e community sono disponibili per l'engagement tra tenant in un'organizzazione multi-tenant. Altre funzionalità verranno aggiunte a breve.

Requisiti

Per accedere alla funzionalità multi-tenant dell'organizzazione per Viva Engage, l'organizzazione deve soddisfare questi requisiti in tutti i tenant.

Requisiti di Microsoft 365

• Una licenza Entra P1 o P2, inclusa in Microsoft 365 E3 o E5, e SKU Microsoft 365 F1 o F3
• Microsoft Entra ID gestisce tutte le reti
• API di Microsoft Graph

requisiti Viva Engage

• Le comunicazioni interne o l'IT gestisce Viva Engage
• Le reti sono in modalità nativa
• Le reti non sono in uno stato uno-a-molti. Ogni tenant può avere una sola rete Viva Engage. Vedere Migrazione di rete - Consolidare più reti Viva Engage.
• L'attendibilità completa viene stabilita tra tutti i tenant. Per stabilire l'attendibilità completa, configurare le impostazioni dell'organizzazione.
• A tutti gli utenti nei tenant hub e spoke viene assegnata una licenza Microsoft Viva Suite o Comunicazioni e community
• La trama è abilitata nel tenant dell'hub. Fare riferimento alle istruzioni in questo articolo dopo la configurazione dell'organizzazione multi-tenant.

Preparare la configurazione di un'organizzazione multi-tenant

Completare queste attività nell'ordine in cui vengono visualizzate. Poiché il requisito del ruolo varia in base all'attività, viene chiamato in ogni sezione.

Per gli amministratori globali di Microsoft 365

Questa attività presuppone che siano soddisfatti tutti i requisiti per Microsoft 365 e Viva Engage. Quando si progetta un'organizzazione multi-tenant efficace, è fondamentale stabilire un hub all'interno del tenant in cui ha origine la comunicazione più essenziale. Leader, comunicatori aziendali, risorse umane e responsabili politici guidano la maggior parte della messaggistica per l'organizzazione. Di conseguenza, questi ruoli devono trovarsi nel tenant dell'hub. I controlli dell'organizzazione multi-tenant sono disponibili solo per gli utenti interni al tenant dell'hub.

Descrizione dell'attività	Istruzioni
R. Pianificare l'organizzazione multi-tenant.	Vedere Pianificare le organizzazioni multi-tenant.
B. Determinare il modello di configurazione di rete per l'organizzazione.	Elencare tutti i tenant Microsoft Entra ID gestiti nell'organizzazione. Dei tenant dell'organizzazione, decidere quale sia l'hub. Gli altri tenant vengono considerati tenant spoke. Per ogni tenant spoke, chiarire l'ambito degli utenti per la sincronizzazione con il tenant dell'hub. La configurazione dell'organizzazione multi-tenant in Microsoft Entra ID influisce sugli utenti che possono partecipare a ogni tenant.
C. Designare un Engage o un amministratore di rete nel tenant dell'hub per configurare l'organizzazione multi-tenant.	Se è necessario un nuovo ruolo di amministratore, vedere Assegnare ruoli di amministratore in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o con PowerShell.

Configurare l'organizzazione multi-tenant in Microsoft 365

Per gli amministratori globali di Microsoft 365

La configurazione dell'organizzazione multi-tenant in Microsoft 365 richiede Microsoft API Graph, che ha i propri requisiti e prerequisiti. Altre informazioni su Microsoft API Graph.

Descrizione dell'attività	Istruzioni
R. Configurare l'organizzazione multi-tenant e i tenant partecipanti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.	Accedere al tenant proprietario e creare un'organizzazione multi-tenant. Aggiungere tutti i tenant all'organizzazione multi-tenant. Vedere Configurare un'organizzazione multi-tenant usando microsoft API Graph
B. Generare i criteri di attendibilità dell'organizzazione multi-tenant. Configurare il modello di criteri in modo che corrisponda alle configurazioni dei partner.	Configurare un criterio da questi modelli.
C. Eseguire la sincronizzazione nell'organizzazione multi-tenant.	Vedere Configurare la sincronizzazione tra tenant.
D. Se si verificano problemi, risolvere il problema.	Vedere Problemi noti per le organizzazioni multi-tenant.

Configurare Viva Engage per l'organizzazione multi-tenant

Per gli amministratori globali di Microsoft 365

Dopo aver stabilito l'organizzazione multi-tenant in Microsoft 365, configurare i controlli dell'organizzazione multi-tenant per Viva Engage nel tenant designato come hub.

Nota

Le licenze e altri controlli specifici del tenant rimangono sotto il controllo dell'amministratore del tenant. Gli utenti hub non hanno bisogno di una licenza duplicata nei tenant spoke e gli utenti spoke non hanno bisogno di una licenza duplicata nel tenant dell'hub.

Descrizione dell'attività	Istruzioni
Nel tenant dell'hub designato configurare Viva Engage per riconoscere il tenant come hub.	Nell'applicazione Viva Engage Teams selezionare il pulsante puntini di sospensione dal menu di spostamento superiore e selezionare Amministrazione. Nella scheda Gestione funzionalità selezionare il riquadro dei criteri MTO . Selezionare il tenant dell'hub.

Configurare il tenant dell'hub per Storyline

Per il Engage o l'amministratore di rete nel tenant dell'hub

Dal tenant dell'hub configurare le impostazioni di Storyline per rendere disponibili annunci e post di leadership in tutti i tenant.

Descrizione dell'attività	Istruzioni
R. Abilitare le trame per Viva Engage.	Accedere a come amministratore. Passare al centro Viva Engage Amministrazione. Nella scheda Gestione funzionalità selezionare Storyline.On the Feature management tab, select Storyline. Attivare l'interruttore Abilita trama .
B. Configurare le trame per l'organizzazione multi-tenant.	Seguire i passaggi precedenti da 1 a 3 per passare alle impostazioni Trame. Selezionare Impostazioni avanzate. In Organizzazioni multi-tenant (MTO) selezionare la casella di controllo Consenti agli utenti nei tenant spoke di interagire con i post della trama da questa rete. Per altri dettagli, vedere Abilitare la trama.

Configurare la leadership nel tenant dell'hub

Per l'amministratore Engage, l'amministratore verificato, l'amministratore di rete o il comunicatore aziendale

Nel tenant dell'hub abilitare i gruppi di destinatari e specificare i leader i cui post della trama raggiungono tutti i tenant nell'organizzazione multi-tenant.

Descrizione dell'attività	Istruzioni
R. Aggiungere i leader all'organizzazione multi-tenant	Accedere a come amministratore. Passare al centro Viva Engage Amministrazione. Nella scheda Gestione funzionalità selezionare Identificazione della leadership e gruppi di destinatari. Nella pagina Gestisci leader selezionare Aggiungi leader e digitare il nome del leader. Quando il nome viene visualizzato nella ricerca, selezionare il pulsante Aggiungi accanto. Selezionare il pulsante Modifica accanto al nome del leader. Attivare l'intera organizzazione: [TENANT_NAME]. L'intera organizzazione fa riferimento solo al tenant che si sta configurando. Questa opzione consente solo al leader di comunicare nel tenant dell'hub. Attivare Più organizzazioni per consentire al leader di comunicare tra tutti i tenant dell'organizzazione multi-tenant dalla propria trama.
B. Abilitare i gruppi di destinatari per l'organizzazione multi-tenant	Nella scheda Gestione funzionalità passare a Identificazione della leadership e gruppi di destinatari e selezionare la pagina Gestisci gruppi di destinatari . Attivare Intera organizzazione:[TENANT_NAME]. L'intera organizzazione fa riferimento solo al tenant che si sta configurando. In altre parole, questa opzione consente al leader di comunicare con il tenant dell'hub. Attivare Più organizzazioni per consentire ai post e agli annunci leader di raggiungere tutti i tenant spoke nell'organizzazione multi-tenant.

Abilitare le community per l'engagement multi-tenant

Per l'amministratore Engage

Solo le community preesistenti nel tenant dell'hub possono essere abilitate per il coinvolgimento tra tenant. Una volta abilitata, la community diventa privata. Altre informazioni sulle community multi-tenant in Viva Engage.

Descrizione dell'attività	Istruzioni
R. Abilitare una community per un'organizzazione multi-tenant.	1. Nel tenant dell'hub passare alla pagina di destinazione della community. 2. Nel menu delle opzioni nell'intestazione della community selezionare Rendi visibile a tutte le organizzazioni. 3. Confermare la modifica. La community è ora disponibile per tutti i tenant come community privata, che richiede l'approvazione dei membri della community da parte dell'amministratore della community.
B. Aggiungere membri della community	L'amministratore Engage o l'amministratore della community può aggiungere membri nei gruppi di Microsoft 365, con un csv o manualmente. In alternativa, gli utenti nell'hub e nei tenant spoke possono richiedere di partecipare.

Vedere anche

Limitazioni delle organizzazioni multi-tenant

Microsoft Entra ID documentazione multi-tenant