bluescreen con Malwarebytes

Question

Uso frequentemente fare scansioni con Malwarebytes, ultimamente quando lancio il programma dopo pochi minuti di scansione  il PC  si blocca,  lo schermo diventa blu,si chiude e fa restart,   quindi  compare  un errore Bluescreen come di seguito

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Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C04616B0

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    294D8860

BCP4:                                                    8C2D6D7F

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-204080-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WERCB0B.tmp.version.txt

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C045A730

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    ACCF3860

BCP4:                                                    8B4E6A9A

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-170477-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER13FC.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:

****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410

Windows NT  Version 6.0 Build: 6002 Service Pack 2

Product (0x3): Windows Vista (TM) Home Premium

Edition: HomePremium

BuildString: 6002.18533.x86fre.vistasp2_gdr.111025-0338

Flavor: Multiprocessor Free

Architecture: X86

LCID: 1040

Quanto sopra accade e si ripete da un paio di giorni, ora non uso più Malwarebytes ma sono comunque preoccupato

perchè ritengo sia il sintomo che qualche cosa non sia a posto

Grazie per la collaborazione

Answer 1

puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.

si sono verificati ulteriori errori?

Answer 2

ciao sicur033,

potresti esser infetto:

segui attentamente qui

Il mio computer è infettato da malware, come devo procedere?

fai sapere

Elvis

Answer 3

rimuovi entrambi i prodotti Symantec (mantieni il codice o comunque accertati di averlo). Se necessario utilizza i tool di rimozione

riavvia il sistema, temporaneamente installaMicrosoft Security Essentialse mantieni il sistema in test.

verifica se si ripresentano errori

fai sapere

Answer 4

Prodotti Symantec:

Norton Internet Security 2012

Norton Utilities 1 5

Answer 5

Se il sistema funziona correttamente e il bsod succede solo com malwarebytes potrebbe essere che il software è incompatibile con qualche processo o antivirus installato, ti consiglio di disinstallarlo e di usare al suo posto EMSISOFT EMERCENCY KIT SCARICABILE QUI   http://www.emsisoft.com/en/software/download/     scarichi solo l'emergency kit, è gratutito e funziona anche su chiavetta usb in quanto non necessita di installazione e svolge gli stessi compiti di malwarebytes.

saluti