bluescreen con Malwarebytes

Question

Uso frequentemente fare scansioni con Malwarebytes, ultimamente quando lancio il programma dopo pochi minuti di scansione  il PC  si blocca,  lo schermo diventa blu,si chiude e fa restart,   quindi  compare  un errore Bluescreen come di seguito

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Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C04616B0

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    294D8860

BCP4:                                                    8C2D6D7F

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-204080-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WERCB0B.tmp.version.txt

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C045A730

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    ACCF3860

BCP4:                                                    8B4E6A9A

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-170477-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER13FC.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:

****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410

Windows NT  Version 6.0 Build: 6002 Service Pack 2

Product (0x3): Windows Vista (TM) Home Premium

Edition: HomePremium

BuildString: 6002.18533.x86fre.vistasp2_gdr.111025-0338

Flavor: Multiprocessor Free

Architecture: X86

LCID: 1040

Quanto sopra accade e si ripete da un paio di giorni, ora non uso più Malwarebytes ma sono comunque preoccupato

perchè ritengo sia il sintomo che qualche cosa non sia a posto

Grazie per la collaborazione

Answer 1

puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.

si sono verificati ulteriori errori?

Answer 2

ciao sicur033,

potresti esser infetto:

segui attentamente qui

Il mio computer è infettato da malware, come devo procedere?

fai sapere

Elvis

Answer 3

Non va bene.

Digita:

services.msc

e dai invio nel box di ricerca del menù start.

Verifica se il servizio di Windows Defender è arrestato ed impostato su Disabilitato.

Poi :

start > digita:

msconfig

e dai invio nel box di ricerca del menù start.

Vai alla sezione Avvio.

Togli la spunta da qualsiasi riferimento a Windows Defender.

Dai ok e riavvia.

Ciao

Answer 4

Dopo l’avvio compare il messaggio “Window Defender è disattivato”, se tento di riattivarlo ovviamente non lo permette perché esiste MSE, quindi passo a chiudere la finestra col messaggio e poi posso proseguire senza che ricomapaia per tutta la sessione.

Secondo la KB suggerita da Alvise, seguendo le istruzioni ho visto che posso disattivare le “segnalazioni di problemi di protezione” in Centro di sicurezza, ok, ma in tal caso non vengono “spente” tutte le segnalazioni di qualsiasi genere riguardanti la protezione del PC e non solo l’avviso che Window Defender è disattivato e che tale deve rimanere in quanto esiste MSE ?

Ciao a entrambi.

Answer 5

E' corretto.

Windows Defender viene disattivato automaticamente dall'installer di MSE per evitare conflitti.

E deve essere così.

Se la disabilitazione non è stata eseguita correttamente provvedi manualmente stoppando il servizio relativo (da impostare su Disabilitato).

Ciao