bluescreen con Malwarebytes

Question

Uso frequentemente fare scansioni con Malwarebytes, ultimamente quando lancio il programma dopo pochi minuti di scansione  il PC  si blocca,  lo schermo diventa blu,si chiude e fa restart,   quindi  compare  un errore Bluescreen come di seguito

---

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C04616B0

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    294D8860

BCP4:                                                    8C2D6D7F

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-204080-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WERCB0B.tmp.version.txt

Firma problema:

Nome evento problema:                    BlueScreen

Versione SO:                                        6.0.6002.2.2.0.768.3

ID impostazioni locali:                        1040

Ulteriori informazioni sul problema:

BCCode:                                               7a

BCP1:                                                    C045A730

BCP2:                                                    C0000185

BCP3:                                                    ACCF3860

BCP4:                                                    8B4E6A9A

OS Version:                                          6_0_6002

Service Pack:                                       2_0

Product:                                               768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:

C:\Windows\Minidump\Mini030112-01.dmp

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER-170477-0.sysdata.xml

C:\Users\DINO\AppData\Local\Temp\WER13FC.tmp.version.txt

Leggere l'informativa sulla privacy:

****http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x0410

Windows NT  Version 6.0 Build: 6002 Service Pack 2

Product (0x3): Windows Vista (TM) Home Premium

Edition: HomePremium

BuildString: 6002.18533.x86fre.vistasp2_gdr.111025-0338

Flavor: Multiprocessor Free

Architecture: X86

LCID: 1040

Quanto sopra accade e si ripete da un paio di giorni, ora non uso più Malwarebytes ma sono comunque preoccupato

perchè ritengo sia il sintomo che qualche cosa non sia a posto

Grazie per la collaborazione

Answer 1

puoi mantenerli installati, verifica, però, di disabilitare la protezione in tempo reale per entrambi.

si sono verificati ulteriori errori?

Answer 2

ciao sicur033,

potresti esser infetto:

segui attentamente qui

Il mio computer è infettato da malware, come devo procedere?

fai sapere

Elvis

Answer 3

Purtroppo sono di ritorno con il problema  originario: 

Bluescreen ripresentato nel corso di scansione con Malwarebytes.

Effettuate successive  scansioni in “modalità provvisoria” : 

Malwarebytes si è bloccato e ha fatto restart, completata successivamente  la scansione   - nulla da rilevare.

SUPERAntiSpyware:  - nulla da segnalare.

Lanciato  BlueSreenWiew, questo è il risultato:

ataport.SYS     ataport.SYS+fa9a         0x8b2af000      0x8b2cd000      0x0001e000      0x49e01eee      11/04/2009 5.39.10            Microsoft® Windows® Operating System         ATAPI Driver Extension 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)            Microsoft Corporation   C:\Windows\system32\drivers\ataport.SYS      

ntkrnlpa.exe      ntkrnlpa.exe+77f1d       0x82a42000      0x82dfc000      0x003ba000      0x4ea6b87e      25/10/2011 14.24.14            Microsoft® Windows® Operating System         NT Kernel & System      6.0.6002.18533 (vistasp2_gdr.111025-0338)            Microsoft Corporation   C:\Windows\system32\ntkrnlpa.exe      

Non ci capisco più, help.

Answer 4

Sempre benvenuto nei Forum Microsoft Answers.

Ciao

Answer 5

Verificato: Windows Defender era su “Automatico”,  è stato modificato in  “Disabilitato”

msconfig > Avvio:  a Windows Defender  tolta la spunta (ad un secondo Windows Defender  la spunta era già stata tolta ieri  con CCleaner) OK.

Riavviato PC:  non rilevato gestore impronte digitali; accesso con  input  password mediante tastiera poi spento e riacceso di nuovo il PC,

ora  finalmente sembra tutto OK!

Grazie infinite per la disponibilità, la pazienza e la cortesia.

Ciao