Problema con verifica aggiornamento Java

Question

Buona sera,

ho da poco formattato il mio pc, su cui gira Windows 7 Professional, SP1 e, come da oggetto, sto riscontrando un problema con la verifica dell'aggiornamento Java: una volta terminata l'installazione, mi si apre in automatico una pagina di IE11 ( https://www.java.com/it/download/installed8.jsp ), clicco sul tasto di verifica, parte l'esecuzione dell'ActiveX (o applet, ora non so), mi viene richiesto di confermare l'esecuzione e, una volta dato l'ok si aggiorna la scheda e compare una pagina "bianca" con lo stesso indirizzo (IMG1).

Seguendo delle guide su questo sito ho già:

1. Corretto l'installazione di internet Explorer allo scopo di verificare eventuali componenti aggiuntivi incompatibili (non ricordo il link della pagina, perdonatemi) in cui si diceva di cancellare il contenuto della cartella C:\Windows\Prefetch, eccetto un file di cui ora non ricordo il nome
2. Disinstallato e reinstallato internet Explorer 11 seguendo questa guida:

http://windows.microsoft.com/it-it/internet-explorer/install-ie#ie=ie-11-win-7

3. Controllato più volte eventuali aggiornamenti disponibili tramite Windows update
4. fatto una scansione completa del sistema tramite Malware bytes (da modalità provvisoria con prompt dei comandi) e con Avira Rescue System (il pc è pulito)
5. Analizzato e corretto il registro con l'ultima versione (portable) disponibile di Wise Registry Cleaner.

Il problema persiste, qualcuno saprebbe dirmi come posso risolvere la cosa?

In allegato vi inserisco una schermata di Autoruns, sezione Internet Explorer (IMG2) e un'altra relativa ai componenti aggiuntivi presa direttamente dal browser (IMG3).

Grazie in anticipo!

Nota: Il sistema operativo è Windows 7 Professional, SP1, x64. Il browser in uso è Internet Explorer 11 64bit. Seguendo le istruzioni del sito Oracle/Java, ho installato prima il software Java a 32 bit e poi quello a 64.

Avendo installato prima quello a 32, è alla fine di questa installazione che parte la verifica e si crea il problema.

Answer 1

Gentile Davide_Ru ,

sulla mia macchina è montato Windows 7 SP1 x64, non Windows 10....causa mancanza dei driver per buona parte dei miei driver, non posso fare l'aggiornamento del sistema operativo...purtroppo.....

Inoltre sto avendo anche altri problemi con il sistema, suppongo che abbiano a che fare con l'installazione di Flash Player: quando resto un po' su youtube riproducendo dei video, il pc si blocca del tutto e sono costretto a riavviarlo a mano. Il fatto non sempre accade mentre riproduco i filmati, ma delle volte capita poco dopo aver chiuso la pagina (stamane si è bloccato durante una ricerca su amazon.it) ...insomma ho avuto serie difficoltà a riprodurre l'errore.....

Il programma bluescreenview-x64 non mi segnala crash, anche perché non esce una schermata blu ne tantomeno, al riavvio, mi esce la finestra di segnalazione errore.

I test hardware sono andati tutti a buon fine (test della memoria tramite lo strumento di diagnostica di memoria di Windows, test di stress della scheda video via software vari); la temperatura all'interno del pc è buona: ho cambiato da poco la pasta termica sulla GPU (pasta Zalman) che prima saliva a 74°C, ora è ferma a 54°C; la cpu AMD è stabilizzata sui 40°C, inoltre ho 3 ventole da 12 (senza led, rumorose e potenti): una davanti con filtro antipolvere, una subito dietro la cpu (entrambe Coolermaster) ed una superiore (Zalman); gli hd e la scheda madre sono a circa 35°C (all'interno del pc c'è l'aria condizionata); ho aggiornato il bios all'ultima versione disponibile; l'alimentatore è un Enermax Liberty 650 W (dubito sia lui il problema); ho disinstallato il codec pack di terze parti che avevo installato.

Dopo ogni operazione, per le prime 24/48 ore pare tutto risolto, poi ricominciano i problemi. Stavo valutando l'ipotesi di cambiare le ventole di CPU e GPU (hanno pure 8 anni).

A fine mese apro tutto, pulisco la polvere, ricambio la pasta termica, faccio un reset cpu e una messa a terra, formatto e vedo che succede....

Saluti

Mr. 3.14

Answer 2

Gentile Mr_3.14

Bentornato nel forum della Community di Microsoft.

Sono felice di aiutarti!

Formattare ed eseguire una reistallazione in place, risolve la maggior parte dei problemi, ma se hai aggiornato il pc da meno di 30 giorni puoi direttamente tornare a Windows 7 direttamente seguendo questa guida.

Fammi sapere se questo risolve il tuo problema.

Per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarmi ancora.

Ti auguro una buona giornata.

Cordiali Saluti.

Davide.

Answer 3

Spett.le Davide_Ru, anzitutto la ringrazio per la risposta con in allegato la giuda e mi scuso per il ritardo in cui rientro nella discussione. Quando ho seguito la precedente guida (per Windows 8 family), alla fine ho eseguito i passaggi per il mio sistema operativo, quindi ho fatto le cose che sono indicate nell'ultima guida.

Inoltre, a parte l'SFC, avevo già fatto tutto, anche se non in quell'ordine, prima ancora di entrare qui in cerca di aiuto, ma la situazione non è cambiata. 

Io penso di aver incasinato qualcosa in fase di formattazione. Tanto "pour parler" le descrivo i miei passaggi, commentando quelli che, penso, possano essere stati errori che abbiamo creato problemi all'installazione di Windows: Una volta avviato da DVD ho cancellato tutte le partizioni per poi crearne una nuova lasciando invariati i valori di "bit" predefiniti; ho lanciato la formattazione (veloce, quella completa non l'ho trovata, solitamente non faccio formattazioni veloci, almeno sui miei pc); installato il S.O. in oggetto, installati chipset, driver audio e video evitando le utility che i montatori della mia scheda madre e di quella video inseriscono nel cd; collegati il cavo lan al modem e il secondo hard disk alla scheda madre; cambiato i permessi all'account e, senza riavviare, ho lanciato il software Windows Update per iniziare a scaricare gli aggiornamenti. Forse mi sbaglierò, ma da qui penso siano nati i problemi, anche perché prima di fare questa formattazione, per 4 anni (eh sì! il mio S.O. è andato avanti senza problemi gravi per ben 4 anni e l'ho formattato per un errore di valutazione) OGNI SECONDO mercoledì del mese mi partiva in automatico la notifica della presenza di nuovi aggiornamenti, cosa che ora non accade più. Per installare le patch di Aprile, ho dovuto fare una ricerca manuale giovedì o venerdì (ora non ricordo); finita la prima infornata di aggiornamenti (SP1 e patch varie) ho scaricato ed installato IE11 e poi Microsoft Security Essential, anche perché con il browser di base (mi pare IE8 o 9), era praticamente impossibile navigare o scaricare software. Poi ho proceduto all'installazione dei software, al mio punto di vista, principali, tra cui Oracle Java ed ho notato il problema di cui sopra.

Quindi, a questo punto, penso che non mi resti che formattare nuovamente e vedere che succede, stavolta avendo meno fretta di "ripartire".

Mi scuso se mi sono dilungato così tanto, se ho portato avanti questa discussione per così tanto tempo, se ho disturbato/dato fastidio/fatto perder tempo/non so e ringrazio tutti per il supporto ricevuto!

Saluti

Mr.3.14