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Concetti relativi alla telefonia

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Importante

Le funzionalità SMS e PSTN dipendono dal numero di telefono usato e dal paese/area geografica in cui si opera come determinato dall'indirizzo di fatturazione di Azure. Per altre informazioni, vedere la documentazione relativa all'idoneità alla sottoscrizione.

Servizi di comunicazione di Azure Gli SDK per chiamate consentono di aggiungere l'accesso PSTN (Public Switched Telephone Network) alle applicazioni. Questa pagina riepiloga i concetti e le funzionalità principali della telefonia. Per altre informazioni su linguaggi e funzionalità specifici dell'SDK, vedere la libreria chiamante.

Nota

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Panoramica della telefonia

Ogni volta che gli utenti interagiscono con un numero di telefono tradizionale, la chiamata vocale PSTN (Public Switched Telephone Network) gestisce la chiamata. Per effettuare e ricevere chiamate PSTN, è necessario aggiungere funzionalità di telefonia alla risorsa di Servizi di comunicazione di Azure. In questo caso, per connettere gli utenti, la segnalazione e i flussi multimediali usano una combinazione di tecnologie basate su IP e PSTN. Servizi di comunicazione offre due modi distinti per raggiungere la rete PSTN: chiamate vocali (PSTN) e routing diretto di Azure.

Chiamate vocali (PSTN)

Un modo semplice per aggiungere la connettività PSTN all'app o al servizio, in questo caso Microsoft è il provider telco. È possibile acquistare numeri direttamente da Microsoft. Chiamate cloud di Azure è una soluzione di telefonia all-in-the-cloud per Servizi di comunicazione. È l'opzione più semplice che connette Servizi di comunicazione alla rete PSTN (Public Switched Telephone Network) per abilitare le chiamate a telefoni fissi e telefoni cellulari in tutto il mondo. Microsoft funge da gestore telefonico PSTN, come illustrato nel diagramma seguente:

Diagramma chiamate vocali (PSTN).

Se si risponde sì alle domande seguenti, chiamate vocali (PSTN) è la soluzione più adatta:

  • La chiamata vocale (PSTN) è disponibile nella propria area.
  • Non è necessario mantenere il gestore telefonico PSTN corrente.
  • Si vuole usare l'accesso gestito da Microsoft alla rete PSTN.

Con questa opzione:

  • Si ottengono numeri direttamente da Microsoft e si possono chiamare telefoni in tutto il mondo.
  • Non è necessario distribuire o gestire alcun sistema locale perché chiamate vocali (PSTN) opera tramite Servizi di comunicazione di Azure.
  • Nota: se necessario, è possibile scegliere di connettere un SBC (Session Border Controller) supportato tramite Servizi di comunicazione di Azure routing diretto per l'interoperabilità con scambi di rami privati di terze parti (PBX), dispositivi analogici e altre apparecchiature di telefonia di terze parti supportate dal SBC.

Questa opzione richiede una connessione ininterrotta per Servizi di comunicazione di Azure.

Per le chiamate cloud, le chiamate in uscita vengono fatturate a tariffe al minuto a seconda del paese o dell'area geografica di destinazione. Vedi l'elenco di frequenza corrente per le chiamate PSTN.

Instradamento diretto di Azure

Con questa opzione, è possibile connettere la telefonia locale legacy e il gestore telefonico preferito a Servizi di comunicazione di Azure. Fornisce funzionalità di chiamata PSTN all'applicazione Servizi di comunicazione anche se chiamate vocali (PSTN) non è disponibile nel paese o nell'area geografica.

Diagramma di routing diretto di Azure.

Se si risponde sì a una delle domande seguenti, il routing diretto di Azure è la soluzione ideale per l'utente:

  • Si vuole usare Servizi di comunicazione di Azure con le funzionalità di chiamata PSTN.
  • È necessario mantenere il gestore telefonico PSTN corrente.
  • Si vuole combinare il routing, con alcune chiamate che passano attraverso chiamate vocali (PSTN) e alcune attraverso il gestore telefonico.
  • È necessario interagire con PBX e/o apparecchiature di terze parti, ad esempio pager sovraccarichi, dispositivi analogici e così via.

Con questa opzione:

  • È possibile connettere il proprio SBC supportato a Servizi di comunicazione di Azure senza la necessità di software locale aggiuntivo.
  • È possibile usare letteralmente qualsiasi gestore telefonico con Servizi di comunicazione.
  • È possibile scegliere di configurare e gestire questa opzione oppure può essere configurata e gestita dal gestore telefonico o dal partner (chiedere se il vettore o il partner fornisce questa opzione).
  • È possibile configurare l'interoperabilità tra le apparecchiature di telefonia, ad esempio un PBX di terze parti e i dispositivi analogici e Servizi di comunicazione di Azure.

Questa opzione richiede:

  • Connessione ininterrotta ad Azure.
  • Distribuzione e gestione di un SBC supportato.
  • Contratto con un vettore di terze parti. (A meno che non venga distribuita come opzione per fornire una connessione a PBX di terze parti, dispositivi analogici o altre apparecchiature di telefonia per gli utenti che si trovano in Servizi di comunicazione).

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Documentazione concettuale

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