Visualizzare lo stato dei processi di Importazione/Esportazione
Questo articolo fornisce informazioni su come visualizzare lo stato delle unità e dei processi per i processi di Importazione/Esportazione di Azure. Il servizio Importazione/Esportazione di Azure viene usato per il trasferimento sicuro grandi quantità di dati in BLOB di Azure e File di Azure. Il servizio viene usato anche per esportare i dati da Archiviazione BLOB di Azure.
Visualizzare lo stato di processi e unità
È possibile visualizzare lo stato dei processi di importazione ed esportazione nel portale di Azure. Le procedure variano leggermente a seconda che il processo sia stato creato nel portale di anteprima o che si usi l'esperienza classica.
Se il processo di importazione o esportazione è stato creato in Azure Data Box (esperienza di anteprima), si tiene traccia dello stato del processo insieme alle altre risorse Data Box.
Accedere al portale di Azure.
Cercare azure data box.
Per filtrare i processi di importazione/esportazione di Azure, immettere "Importazione/Esportazione" nella casella di ricerca.
Nella pagina viene visualizzato un elenco di processi di importazione/esportazione.
Visualizzare i dettagli del processo selezionando un nome di processo.
Lo stato dell'ordine corrente del processo selezionato e i dettagli della copia dei dati vengono visualizzati per ogni unità.
Se si ha accesso all'account di archiviazione, è possibile selezionare un Percorso log di copia o Percorso log dettagliato per visualizzare il log.
Selezionare un ID unità per aprire un pannello con le informazioni complete sulla copia, inclusi il file manifesto e l'hash.
Descrizioni dello stato del processo
Il portale di Azure mostra lo stato corrente del processo e lo stato di avanzamento di un processo di importazione o esportazione tramite gli stati del processo.
Gli stati del processo variano a seconda che il processo di importazione/esportazione sia stato creato in Azure Data Box (esperienza di anteprima) o in Importazione/Esportazione di Azure (esperienza classica).
Se si crea il processo nel portale di anteprima, viene visualizzato uno degli stati di processo seguenti, in base al punto in cui si trova l'unità nel processo.
| Stato processo | Descrizione |
|---|---|
| In attesa delle informazioni sulla spedizione | Dopo aver creato un processo, il relativo stato è impostato su In attesa di informazioni sulla spedizione. Mentre il processo si trova in questo stato, il servizio Importazione/Esportazione presuppone che le unità non siano state spedite al data center. Per continuare, il cliente deve fornire le informazioni di spedizione per il processo. Un processo può rimanere in questo stato per un massimo di due settimane; trascorse le quali viene automaticamente eliminato dal servizio. |
| Consegnato | Dopo aver spedito il pacchetto, è consigliabile aggiornare le informazioni di tracciabilità nel portale di Azure. In questo modo lo stato del processo viene modificato in Spedito. Il processo rimane nello stato Spedito per un massimo di due settimane. Quando un processo raggiunge lo stato Spedito, non può più essere annullato. |
| Ricevuti | Dopo che tutte le unità sono state ricevute nel data center, lo stato del processo viene impostato su Ricevuto. Lo stato del processo può cambiare da 1 a 3 giorni lavorativi dopo che il corriere ha consegnato il dispositivo, una volta completata l'elaborazione dell'ordine nel data center. |
| La copia dei dati è in corso | Una volta avviata l'elaborazione per almeno un'unità, lo stato del processo viene impostato su La copia dei dati in corso. Per altre informazioni, vedere Descrizioni dello stato dell'unità. |
| La copia dei dati è stata completata con errori | Il processo passa allo stato La copia dei dati è stata completata con errori quando il servizio ha riscontrato errori durante la copia dei dati in almeno una delle unità. |
| La copia dei dati è stata completata con avvisi | Il processo passa allo stato La copia dei dati è stata completata con avvisi quando il servizio ha completato la copia dei dati, ma alcuni file, cartelle o contenitori sono stati rinominati. Per informazioni dettagliate, vedere il log di copia. |
| La copia dei dati non è riuscita | La copia dei dati non è riuscita a causa di problemi riscontrati durante la copia dei dati da o verso almeno una delle unità. |
| In fase di preparazione per la spedizione | Una volta completata l'elaborazione di tutte le unità, lo stato del processo viene impostato su In fase di preparazione per la spedizione fino a quando le unità non vengono rispedite all'utente. |
| Spedito al cliente | Dopo che tutte le unità sono state spedite all'utente, lo stato del processo cambia in Spedito al cliente. |
| Completato | Dopo che tutte le unità sono state rispedite, se il processo è stato completato senza errori, il suo stato viene impostato su Completato. Il processo viene eliminato automaticamente dopo 90 giorni in cui si trova nello stato Completato. |
| Annullati | Il processo è stato annullato. |
Descrizioni dello stato dell'unità
Il portale di Azure mostra lo stato corrente di ogni unità durante il ciclo di vita di un processo di importazione/esportazione di Azure. Le tabelle seguenti descrivono questi stati dell'unità.
Gli stati dell'unità differiscono leggermente per i processi di importazione/esportazione di Azure creati in Azure Data Box (esperienza di anteprima) e i processi creati in Importazione/Esportazione di Azure (esperienza classica).
Le tabelle seguenti descrivono gli stati dell'unità per i processi di importazione ed esportazione creati in Azure Data Box (esperienza di anteprima).
La tabella seguente descrive il ciclo di vita di una singola unità quando la copia dei dati viene completata correttamente.
| Stato dell'unità | Descrizione |
|---|---|
| Copia dei dati non avviata | La copia dei dati non è stata ancora avviata nell'unità. |
| Percentuale completata | È in corso la copia dei dati per l'unità e questo valore indica la percentuale completata della copia dei dati. |
| Copia dei dati completata | Il servizio ha trasferito correttamente tutti i dati da o verso l'unità senza errori. |
| La copia dei dati è stata completata con errori | Il servizio ha riscontrato errori durante la copia dei dati da o verso l'unità. |
| La copia dei dati è stata completata con avvisi | Il servizio ha completato la copia dei dati da o verso l'unità, ma durante il processo sono stati generati alcuni avvisi. |
Nella tabella seguente vengono descritti gli stati dell'unità risultanti da una copia dei dati non riuscita per un'unità.
| Stato dell'unità | Descrizione |
|---|---|
| Disco non ricevuto nel data center | Il disco non è stato ricevuto nel data center. L'unità potrebbe non essere stata inclusa nel pacchetto. |
| Non riuscito | Problemi riscontrati durante l'elaborazione del processo. Per altre informazioni, contattare il supporto tecnico Microsoft. |
| Errore file manifesto | Problemi nel file manifesto o nel relativo formato. |
| Formato elenco BLOB di esportazione non valido | Per un processo di esportazione, l'elenco BLOB non è conforme al formato richiesto. È necessario un file XML con percorsi e prefissi BLOB validi. Per altre informazioni, vedere Prefissi di percorso BLOB validi. |
| Accesso BLOB non consentito | Per un processo di esportazione, l'accesso all'elenco di BLOB di esportazione nell'account di archiviazione è stato negato. Ciò potrebbe essere dovuto al fatto che la chiave dell'account di archiviazione o la firma di accesso condiviso del contenitore non è valida. |
| Disco non supportato | Tipo di disco non supportato dal servizio Importazione/Esportazione di Azure. Per altre informazioni, vedere Tipi di disco supportati. |
| Disco danneggiato | I dati sul disco sono danneggiati. |
| Sblocco volume BitLocker non riuscito | Tentativo di sblocco del volume BitLocker non riuscito. |
| Volume BitLocker non trovato | Il disco non contiene un volume abilitato per BitLocker. |
| Chiave BitLocker non valida | La chiave BitLocker fornita dal cliente non è valida. |
| Errore hardware | Il disco ha segnalato un errore dei supporti. |
| Volume NTFS non trovato | Il primo volume di dati sul disco non è in formato NTFS. |
| Account di archiviazione non accessibile | Non è possibile accedere all'account di archiviazione del cliente e la copia dei dati non può continuare. |
| Dati non supportati | I dati copiati nel disco non sono conformi alle convenzioni di Azure oppure i dati non possono essere esportati perché non sono conformi ai requisiti per un volume NTFS. |
Tempo di elaborazione del processo
La quantità di tempo necessario per elaborare un processo di importazione/esportazione varia in base a diversi fattori, tra cui:
- Durata spedizione
- Carico nel data center
- Tipo di processo e dimensioni dei dati da copiare
- Numero di dischi in un processo
Il servizio di importazione/esportazione non dispone di un contratto di servizio, ma tenta di completare la copia in un intervallo compreso tra i 7 e i 10 giorni dopo la ricezione dei dischi. Oltre allo stato pubblicato nel portale di Azure, è possibile usare le API REST per tenere traccia dell'avanzamento del processo. Usare il parametro relativo alla percentuale di completamento nella chiamata API all'operazione Elenca processi per visualizzare l'avanzamento della percentuale di copia.