Usare le funzionalità del client Desktop remoto per Windows durante la connessione a Desktop virtuale Azure

Dopo aver eseguito la connessione a Desktop virtuale Azure usando il client Desktop remoto, è importante sapere come usare le funzionalità. Questo articolo illustra come usare le funzionalità disponibili nel client Desktop remoto per Windows. Per informazioni su come connettersi a Desktop virtuale Azure, vedere Connettersi a Desktop virtuale Azure con il client Desktop remoto per Windows.

È possibile trovare un elenco di tutti i client Desktop remoto in Panoramica dei client Desktop remoto. Per altre informazioni sulle differenze tra i client, vedere Confrontare i client Desktop remoto.

Nota

L'amministratore può scegliere di eseguire l'override di alcune di queste impostazioni in Desktop virtuale Azure, ad esempio la possibilità di copiare e incollare tra il dispositivo locale e la sessione remota. Se alcune di queste impostazioni sono disabilitate, contattare l'amministratore.

Aggiornare o annullare la sottoscrizione a un'area di lavoro o visualizzarne i dettagli

Per aggiornare o annullare la sottoscrizione a un'area di lavoro o visualizzarne i dettagli:

1. Aprire l'applicazione Desktop remoto nel dispositivo.

2. Selezionare i tre puntini sul lato destro del nome di un'area di lavoro in cui verrà visualizzato un menu con opzioni per Dettagli, Aggiornamento e Annulla sottoscrizione.

   • I dettagli mostrano i dettagli sull'area di lavoro, ad esempio:
     • Nome dell'area di lavoro.
     • URL e nome utente usati per la sottoscrizione.
     • Numero di desktop e app.
     • Data e ora dell'ultimo aggiornamento.
     • Stato dell'ultimo aggiornamento.
   • L'aggiornamento assicura che siano disponibili i desktop e le app più recenti e le relative impostazioni fornite dall'amministratore.
   • Annulla la sottoscrizione rimuove l'area di lavoro dal client Desktop remoto.

Account utente

Gestire gli account utente

È possibile salvare un account utente e associarlo alle aree di lavoro per semplificare la sequenza di connessione, perché le credenziali di accesso verranno usate automaticamente. È anche possibile modificare un account salvato o rimuovere account che non si desidera più usare.

Gli account utente vengono archiviati e gestiti in Gestione credenziali in Windows come credenziale generica.

Per salvare un account utente:

1. Aprire l'app Desktop remoto nel dispositivo.

2. Fare doppio clic su una delle icone per avviare una sessione in Desktop virtuale Azure. Se viene richiesto di immettere di nuovo la password per l'account utente, immettere la password e selezionare la casella Ricordami, quindi selezionare OK.

Per modificare o rimuovere un account utente salvato:

1. Aprire Gestione credenziali dal Pannello di controllo. È anche possibile aprire Gestione credenziali eseguendo una ricerca nel menu Start.

2. Selezionare Credenziali di Windows.

3. In Credenziali generica individuare l'account utente salvato ed espanderne i dettagli. Inizierà con RDPClient.

4. Per modificare l'account utente, selezionare Modifica. È possibile aggiornare il nome utente e la password. Al termine, selezionare Salva.

5. Per rimuovere l'account utente, selezionare Rimuovi e confermare l'eliminazione.

Visualizzare le preferenze

Visualizzare le impostazioni per ogni desktop remoto

Se si vogliono usare impostazioni di visualizzazione diverse a quelle specificate dall'amministratore, è possibile configurare impostazioni personalizzate.

1. Aprire l'applicazione Desktop remoto nel dispositivo.

2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome di una connessione desktop, ad esempio SessionDesktop, quindi scegliere Impostazioni.

3. Attiva/Disattiva Usa le impostazioni predefinite .

4. Nella scheda Visualizza è possibile selezionare tra le opzioni seguenti:

   Configurazione dello schermo	Descrizione
   Tutti i monitor	Usa automaticamente tutti gli schermi per il desktop. Se sono presenti più schermi, verranno usati tutti. Per informazioni sui limiti, vedere Confrontare le funzionalità dei client Desktop remoto.
   Visualizzazione singola	Verrà usato solo un singolo display per il desktop remoto.
   Selezionare le visualizzazioni	Verranno usati solo gli schermi selezionati per il desktop remoto.

   Ogni configurazione di visualizzazione nella tabella precedente ha le proprie impostazioni. Usare la tabella seguente per comprendere ogni impostazione:

   Impostazione	Visualizzare le configurazioni	Descrizione
   Visualizzazione singola in modalità finestra	Tutti i monitor Selezionare le visualizzazioni	Usa un singolo display solo quando è in esecuzione in modalità Windows, anziché a schermo intero.
   Avvia a schermo intero	Visualizzazione singola	Il desktop verrà visualizzato a schermo intero.
   Adattare la sessione alla finestra	Tutti i monitor Visualizzazione singola Selezionare le visualizzazioni	Quando si ridimensiona la finestra, il ridimensionamento del desktop verrà modificato automaticamente in base alle nuove dimensioni della finestra. La risoluzione rimarrà invariata.
   Aggiornare la risoluzione al ridimensionamento	Visualizzazione singola	Quando si ridimensiona la finestra, la risoluzione del desktop cambierà automaticamente in modo che corrisponda. Se questa opzione è disabilitata, viene visualizzata una nuova opzione per Risoluzione in cui è possibile selezionare da un elenco predefinito di risoluzioni.
   Scegliere la visualizzazione da usare per questa sessione	Selezionare le visualizzazioni	Selezionare la visualizzazione da usare. Tutti gli schermi selezionati devono essere accanto l'uno all'altro.
   Ingrandire le visualizzazioni correnti	Selezionare le visualizzazioni	Il desktop remoto visualizzerà lo schermo intero sullo schermo corrente, la finestra è attivata, anche se questa non è la visualizzazione selezionata nelle impostazioni. Se questa opzione è disattivata, il desktop remoto visualizzerà lo stesso schermo intero, indipendentemente dalla visualizzazione corrente della finestra. Se la finestra si sovrappone a più schermi, questi verranno usati quando si ottimizza il desktop remoto.

Metodi di input

È possibile usare l'input tocco o una tastiera pc integrata o esterna, trackpad e mouse per controllare desktop o app.

Usare i movimenti tocco e le modalità del mouse in una sessione remota

È possibile usare i movimenti di tocco per replicare le azioni del mouse nella sessione remota. Se ci si connette a Windows 10 o versione successiva con Desktop virtuale Azure, sono supportati movimenti nativi di Windows touch e multi-tocco.

Nella tabella seguente vengono illustrate le operazioni del mouse mappate ai movimenti seguenti:

Operazione con il mouse	Movimento
Clic con il pulsante sinistro	Tocco con un dito
Fare clic con il pulsante destro del mouse su	Tocco e pressione con un dito
Clic con il pulsante sinistro e trascinamento	Doppio tocco e pressione con un dito, quindi trascinamento
Fare clic con il pulsante destro del mouse su	Tocco con due dita
Clic con il pulsante destro del mouse e trascinamento	Doppio tocco e pressione con due dita, quindi trascinamento
Rotellina del mouse	Pressione con due dita, quindi trascinamento verso l'alto o verso il basso
Zoom	Avvicinamento di due dita per fare zoom indietro o allontanamento di due dita per fare zoom avanti

Tastiera

Esistono diversi tasti di scelta rapida che è possibile usare per usare alcune delle funzionalità. Alcuni di questi sono per controllare il modo in cui il client Desktop remoto visualizza la sessione. Si tratta di:

Combinazione di tasti	Descrizione
CTRL+ALT+CASA	Attiva la barra di connessione quando è attiva la modalità schermo intero e la barra di connessione non è bloccata.
CTRL+ALT+PAUSA	Passa il client tra la modalità schermo intero e la modalità finestra.

I tasti di scelta rapida di Windows più comuni, ad esempio CTRL+C per la copia e CTRL+Z per l'annullamento, sono gli stessi quando si usa Desktop virtuale Azure. Quando si usa un desktop remoto o un'app in modalità finestra, esistono alcuni tasti di scelta rapida diversi, in modo che Windows sappia quando usarli in Desktop virtuale Azure o nel dispositivo locale. Si tratta di:

Collegamento a Windows	Collegamento a Desktop virtuale Azure	Descrizione
CTRL+ALT+ELIMINA	CTRL+ALT+FINE	Mostra la finestra di dialogo Sicurezza di Windows. Applicabile anche in modalità schermo intero.
ALT+SCHEDA	ALT+PAGINA SU	Passa da un programma all'altro da sinistra a destra.
ALT+MAIUSC+SCHEDA	ALT+PAGINA GIÙ	Passa da destra a sinistra tra i programmi.
Tasto WINDOWS o CTRL+ESC	ALT+CASA	Mostra il menu Start.
ALT+BARRA SPAZIATRICE	ALT+ELIMINA	Mostra il menu di sistema.
STAMPA SCHERMO	CTRL+ALT++ (segno più)	Crea uno snapshot dell'intera sessione remota e lo inserisce negli Appunti.
ALT+STAMPA SCHERMO	CTRL+ALT+- (segno meno)	Crea uno snapshot della finestra attiva nella sessione remota e lo inserisce negli Appunti.

Nota

I tasti di scelta rapida non funzioneranno quando si usano sessioni Desktop remoto o RemoteApp annidate.

Lingua della tastiera

Per impostazione predefinita, desktop remoti e app useranno la stessa lingua della tastiera, nota anche come impostazioni locali, come pc Windows. Ad esempio, se il PC Windows usa en-GB per l'inglese (Regno Unito), che verrà usato anche da Windows nella sessione remota.

È possibile impostare manualmente la lingua della tastiera da usare nella sessione remota seguendo la procedura descritta in Gestione delle impostazioni della lingua di visualizzazione in Windows. Potrebbe essere necessario chiudere e riavviare l'applicazione attualmente in uso per rendere effettive le modifiche della tastiera.

Reindirizzamenti

Reindirizzamento cartelle

Il client Desktop remoto può rendere disponibili le cartelle locali nella sessione remota. Questa operazione è nota come reindirizzamento delle cartelle. Ciò significa che è possibile aprire file da e salvare file nel PC Windows con la sessione remota. Le cartelle reindirizzate vengono visualizzate come unità di rete in Esplora risorse.

Non è possibile configurare il reindirizzamento delle cartelle usando il client Desktop remoto per Windows. Questo comportamento è configurato dall'amministratore in Desktop virtuale Azure. Per impostazione predefinita, tutte le unità locali vengono reindirizzate a una sessione remota.

Reindirizzare dispositivi, audio e Appunti

Il client Desktop remoto può rendere disponibili gli Appunti locali e i dispositivi locali nella sessione remota in cui è possibile copiare e incollare testo, immagini e file. L'audio della sessione remota può anche essere reindirizzato al dispositivo locale. Non è tuttavia possibile configurare il reindirizzamento usando il client Desktop remoto per Windows. Questo comportamento è configurato dall'amministratore in Desktop virtuale Azure. Ecco un elenco di alcuni dispositivi e risorse che possono essere reindirizzati. Per l'elenco completo, vedere Confrontare le funzionalità dei client Desktop remoto durante la connessione a Desktop virtuale Azure.

• Stampanti
• Dispositivi USB
• Output audio
• Smart card
• Appunti
• Microfoni
• Fotocamere

Aggiornare il client

Per impostazione predefinita, si riceverà una notifica ogni volta che è disponibile una nuova versione del client, purché l'amministratore non abbia disabilitato le notifiche. La notifica verrà visualizzata nel client e nel Centro notifiche di Windows. Per aggiornare il client, è sufficiente selezionare la notifica.

Puoi anche cercare manualmente nuovi aggiornamenti per il client:

1. Aprire l'applicazione Desktop remoto nel dispositivo.

2. Selezionare i tre puntini nell'angolo superiore destro per visualizzare il menu, quindi selezionare Informazioni su. Il client cercherà automaticamente gli aggiornamenti.

3. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Installa aggiornamento per aggiornare il client. Se il client è già aggiornato, verrà visualizzata una casella di controllo verde e il messaggio Sei aggiornato.

Suggerimento

Gli amministratori possono controllare le notifiche relative agli aggiornamenti e quando vengono installati gli aggiornamenti. Per altre informazioni, vedere Comportamento di aggiornamento.

Modalità di visualizzazione delle app

È possibile configurare il client Desktop remoto da visualizzare in modalità chiara o scura oppure corrispondere alla modalità del sistema:

1. Aprire l'applicazione Desktop remoto nel dispositivo.

2. Selezionare Impostazioni.

3. In Modalità app selezionare Chiaro, Scuro o Usa modalità di sistema. La modifica viene applicata immediatamente.

Viste

È possibile visualizzare desktop remoti e app come visualizzazione riquadro (impostazione predefinita) o visualizzazione elenco:

1. Aprire l'applicazione Desktop remoto nel dispositivo.

2. Se si vuole passare alla visualizzazione Elenco, selezionare Riquadro, quindi selezionare Visualizzazione elenco.

3. Se si vuole passare alla visualizzazione Riquadro, selezionare Elenco, quindi selezionare Visualizzazione riquadro.

Abilitare le versioni Insider

Se vuoi aiutarti a testare nuove build del client Desktop remoto per Windows prima che vengano rilasciate, devi scaricare le versioni insider. Le organizzazioni possono usare le versioni Insider per convalidare le nuove versioni per gli utenti prima che siano disponibili a livello generale.

Nota

Le versioni Insider non devono essere usate nell'ambiente di produzione.

Le versioni Insider sono rese disponibili nel client Desktop remoto dopo aver configurato il client per l'uso delle versioni Insider. Per configurare il client per l'uso delle versioni Insider:

1. Aggiungere la chiave e il valore del Registro di sistema seguenti:

   • Chiave: HKLM\Software\Microsoft\MSRDC\Policies
   • Tipo: REG_SZ
   • Nome: ReleaseRing
   • Dati: insider

   È possibile farlo con PowerShell. Nel dispositivo locale aprire PowerShell come amministratore ed eseguire i comandi seguenti:

   New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\MSRDC\Policies" -Force
   New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\MSRDC\Policies" -Name ReleaseRing -PropertyType String -Value insider -Force
   

2. Riavviare il dispositivo locale.

3. Aprire il client Desktop remoto. Il titolo nell'angolo superiore sinistro deve essere Desktop remoto (Insider):

   

Se il client Desktop remoto è già stato configurato per l'uso delle versioni Insider, è possibile verificare la presenza di aggiornamenti per assicurarsi di avere la versione più recente di Insider controllando gli aggiornamenti nel modo normale. Per altre informazioni, vedere Aggiornare il client.

gestione Amministrazione

Distribuzione aziendale

Per distribuire il client Desktop remoto in un'organizzazione, è possibile usare msiexec per installare il file MSI. È possibile installare il client per dispositivo o per utente eseguendo il comando pertinente dal prompt dei comandi come amministratore:

• Installazione per dispositivo:

  msiexec /i <path to the MSI> /qn ALLUSERS=1
  

• Installazione per utente:

  msiexec /i <path to the MSI> /qn ALLUSERS=2 MSIINSTALLPERUSER=1
  

Importante

Se si vuole distribuire il client Desktop remoto per utente con Intune o Configuration Manager, è necessario usare uno script. Per altre informazioni, vedere Installare il client Desktop remoto per Windows su base utente con Intune o Configuration Manager.

Comportamento di aggiornamento

È possibile controllare le notifiche sugli aggiornamenti e quando vengono installati gli aggiornamenti. Il comportamento di aggiornamento del client dipende da due fattori:

• Se l'app è installata solo per l'utente corrente o per tutti gli utenti nel computer

• Valore della chiave del Registro di sistema seguente:

  • Chiave: HKLM\Software\Microsoft\MSRDC\Policies
  • Tipo: REG_DWORD
  • Nome: AutomaticUpdates

Il client Desktop remoto offre tre modi per aggiornare:

• Aggiornamenti basati su notifica, in cui il client mostra all'utente una notifica nell'interfaccia utente client o un messaggio popup nella barra delle applicazioni. L'utente può scegliere di aggiornare il client selezionando la notifica.

• Aggiornamenti di chiusura automatica, in cui il client viene aggiornato automaticamente dopo che l'utente ha chiuso il client Desktop remoto.

• Aggiornamenti in background invisibile all'utente, in cui un processo in background controlla gli aggiornamenti un paio di volte al giorno e aggiornerà il client se è disponibile un nuovo aggiornamento.

Per evitare l'interruzione degli utenti, gli aggiornamenti invisibile all'utente non si verificano mentre gli utenti hanno aperto il client, hanno una connessione remota attiva o se sono stati disabilitati gli aggiornamenti automatici. Se il client è in esecuzione mentre si verifica un aggiornamento in background invisibile all'utente, verrà visualizzata una notifica per informare gli utenti che un aggiornamento è disponibile.

È possibile impostare la chiave del Registro di sistema AutomaticUpdates su uno dei valori seguenti:

valore	Comportamento di aggiornamento (per installazione utente)	Comportamento di aggiornamento (per installazione del computer)
0	Disabilitare le notifiche e disattivare l'aggiornamento automatico.	Disabilitare le notifiche e disattivare l'aggiornamento automatico.
1	Aggiornamenti basati su notifica.	Aggiornamenti basati su notifica.
2 (impostazione predefinita)	Aggiornamenti basati sulle notifiche quando l'app è in esecuzione. In caso contrario, gli aggiornamenti in background e di chiusura invisibile all'utente.	Aggiornamenti basati su notifica. Nessun supporto per i meccanismi di aggiornamento invisibile all'utente, poiché gli utenti potrebbero non avere diritti di accesso di amministratore nel dispositivo client.

URI da sottoscrivere a un'area di lavoro

Il client Desktop remoto per Windows supporta gli schemi ms-rd e ms-avd (anteprima) Uniform Resource Identifier (URI). Ciò consente di richiamare il client Desktop remoto con comandi, parametri e valori specifici da usare con Desktop virtuale di Azure. Ad esempio, è possibile sottoscrivere un'area di lavoro o connettersi a un determinato desktop o RemoteApp.

Per altre informazioni e i comandi disponibili, vedere Schemi Uniform Resource Identifier con il client Desktop remoto per Desktop virtuale Azure

Inviare commenti e suggerimenti

Se vuoi fornire commenti e suggerimenti sul client Desktop remoto per Windows, puoi farlo selezionando il pulsante che sembra un'emoji sorridente nell'app client, come illustrato nell'immagine seguente. Verrà aperto l'hub di feedback.

Per aiutarti meglio, dobbiamo fornire informazioni più dettagliate possibile. Oltre a una descrizione dettagliata, è possibile includere screenshot, collegare un file o effettuare una registrazione. Per altri suggerimenti su come fornire feedback utile, vedere Feedback.

Passaggi successivi

Se si verificano problemi con il client Desktop remoto, vedere Risolvere i problemi relativi al client Desktop remoto.