Pianificare la distribuzione aziendale di Microsoft 365 Apps

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Seguire la procedura descritta in questo articolo per scegliere come distribuire Microsoft 365 Apps e come gestire gli aggiornamenti e se distribuire Microsoft 365 Apps dal cloud, con Configuration Manager o da un'origine locale nella rete.

Prima di iniziare

Se non è già stato fatto, completare la valutazione dell'ambiente e dell'infrastruttura. Questa valutazione consente di prendere decisioni chiave nell'ambito della pianificazione della distribuzione.

Passaggio 1: scegliere la modalità di distribuzione

Scegliere prima di tutto quale strumento di distribuzione usare e se installare dal cloud o da un'origine locale nella rete.

Nota

Procedura consigliata: Microsoft consiglia di distribuire Microsoft 365 Apps dal cloud usando il portale o Microsoft Intune.

È anche possibile gestire la distribuzione dal portale di Microsoft 365 e fare in modo che gli utenti installino il Microsoft 365 Apps nei dispositivi client direttamente dal portale. Questo metodo richiede la quantità minima di configurazione amministrativa, ma offre un minore controllo sulla distribuzione. Tuttavia, è comunque possibile definire la frequenza con cui gli utenti ricevono gli aggiornamenti delle funzionalità. Per altre informazioni, vedere Gestire le opzioni di installazione di Microsoft 365 nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Questa opzione richiede che gli utenti dispongano di diritti amministrativi locali nei propri dispositivi client.

Se questa opzione non è fattibile a causa del numero di dispositivi gestiti o perché gli utenti non dispongono di autorizzazioni amministrative nei dispositivi, è consigliabile usare Microsoft Intune per distribuire Microsoft 365 Apps. Per altre informazioni sulla distribuzione del Microsoft 365 Apps in questo modo, vedere questo video e la documentazione di Intune.

È anche possibile usare Configuration Manager per eseguire la distribuzione dai punti di distribuzione locali. In questo modo si riduce il carico di rete sui collegamenti Internet. È consigliabile usare la versione più recente di Current Branch.

Per le organizzazioni che non hanno Configuration Manager ma vogliono comunque gestire la distribuzione, è consigliabile usare office deployment tool (ODT). È possibile usare ODT come strumento autonomo o usarlo per scaricare i file di installazione che possono essere distribuiti usando strumenti di distribuzione software di terze parti. In entrambi i casi, ODT fornisce il controllo sull'installazione, gli aggiornamenti e le impostazioni. Per altre informazioni, vedere Panoramica dello strumento di distribuzione di Office.

Se si usa ODT e si dispone della capacità di rete, è consigliabile distribuire Microsoft 365 Apps dal cloud. In questo modo si riduce al minimo il sovraccarico amministrativo. Se non si dispone della capacità di rete da installare nei dispositivi client dal cloud, è possibile usare ODT per scaricare i file di installazione in un'origine locale nella rete e installarli da qui. Questo approccio introduce tuttavia una maggiore complessità nella distribuzione e non è consigliato.

Scegliere come effettuare la distribuzione:

  • Autoinstalla dal cloud: Gestire la distribuzione dal portale di Microsoft 365 e fare in modo che gli utenti installino le app nei dispositivi client direttamente dal portale.

  • Eseguire la distribuzione dal cloud usando Intune: Gestire la distribuzione tramite Intune e automatizzare la configurazione e l'installazione del Microsoft 365 Apps.

  • Distribuire da un'origine locale con Configuration Manager: gestire la distribuzione con Configuration Manager e scaricare e distribuire da punti di distribuzione nella rete.

  • Eseguire la distribuzione dal cloud con lo strumento di distribuzione di Office: Gestire la distribuzione con ODT e installare nei dispositivi client direttamente dalla rete CDN di Office.

  • Eseguire la distribuzione da un'origine locale con lo strumento di distribuzione di Office: Gestire la distribuzione con ODT e scaricare e distribuire da un'origine locale nella rete.

Molte organizzazioni usano una combinazione di queste opzioni per utenti diversi. Ad esempio, un'organizzazione potrebbe usare Intune per distribuire Microsoft 365 Apps alla maggior parte degli utenti, ma abilitare l'installazione automatica per un piccolo gruppo di lavoratori che non usano dispositivi gestiti.

Passaggio 2: scegliere come gestire gli aggiornamenti

Nota

Procedura consigliata: È consigliabile aggiornare automaticamente i dispositivi client. È possibile definire la frequenza degli aggiornamenti delle funzionalità, ma gli aggiornamenti si verificano senza alcun sovraccarico amministrativo. Se si vuole assumere un maggiore controllo e ottenere informazioni dettagliate aggiuntive, ad esempio lo stato di avanzamento di una distribuzione degli aggiornamenti, è consigliabile usare un profilo di manutenzione.

È consigliabile aggiornare automaticamente i dispositivi client dalla rete CDN di Office. È comunque possibile controllare la frequenza degli aggiornamenti delle funzionalità, in quanto tali impostazioni vengono definite come parte della distribuzione iniziale, ma gli aggiornamenti stessi si verificano senza strumenti aggiuntivi o sovraccarichi amministrativi. Inoltre, gli aggiornamenti vengono distribuiti automaticamente in alcuni giorni per risparmiare la larghezza di banda di rete.

È anche possibile usare Intune per applicare criteri aggiuntivi. Ad esempio, per impostare una scadenza dopo quanti giorni deve essere applicata un'installazione di aggiornamento. Esaminare la documentazione di Intune su come applicare le impostazioni ADMX ai dispositivi.

La terza opzione basata sul cloud consiste nell'usare un profilo di manutenzione. Si tratta di una soluzione di gestione degli aggiornamenti basata sul cloud per i dispositivi in Monthly Enterprise Channel. Include funzionalità come monitoraggio avanzato, creazione di report, applicazione, scaglionamento e rollback dei dispositivi.

Se è necessario distribuire gli aggiornamenti da un'origine locale, è possibile farlo con Configuration Manager scaricando gli aggiornamenti e distribuendoli dai punti di distribuzione. Se si usa una versione precedente di Configuration Manager, è consigliabile eseguire l'aggiornamento al ramo corrente.

Se non si dispone di Configuration Manager, è possibile usare ODT per scaricare gli aggiornamenti in un'origine locale nella rete e distribuirli da qui. Questa opzione richiede il sovraccarico più amministrativo, in quanto è necessario gestire i pacchetti di aggiornamento per diversi canali di aggiornamento, architetture e piattaforme. Questa opzione è consigliabile solo quando la capacità di rete è troppo limitata per l'aggiornamento dal cloud e altre soluzioni non sono disponibili.

Scegliere come gestire gli aggiornamenti:

  • Aggiornamento automatico: i dispositivi client vengono aggiornati automaticamente dalla rete CDN di Office in base al canale di aggiornamento definito durante la distribuzione iniziale.

  • Gestire gli aggiornamenti con Intune: Usare Intune per impostare i criteri nei dispositivi, che controllano come e quando devono ricevere gli aggiornamenti dal cloud.

  • Gestire gli aggiornamenti con un profilo di manutenzione: Quando si usa il canale Enterprise mensile, un profilo di manutenzione offre il set di strumenti più completo per gestire gli aggiornamenti dal cloud.

  • Gestire gli aggiornamenti con Configuration Manager: le Aggiornamenti vengono scaricate e distribuite nei dispositivi client da Configuration Manager.

  • Gestire gli aggiornamenti con lo strumento di distribuzione di Office: Aggiornamenti vengono scaricati in un'origine locale da ODT e quindi installati nei dispositivi client.

Come per la distribuzione iniziale, le organizzazioni possono utilizzare una combinazione di queste opzioni per diversi utenti.

Per altre informazioni, vedere Scegliere come distribuire gli aggiornamenti per il Microsoft 365 Apps.

Passaggio 3: scegliere i canali di aggiornamento

Con Microsoft 365 Apps, è possibile controllare la frequenza con cui gli utenti ricevono gli aggiornamenti delle funzionalità per le proprie applicazioni. A tale scopo, è possibile scegliere un canale di aggiornamento per gli utenti:

  • Canale corrente: Fornisce agli utenti le funzionalità più recenti non appena sono pronti, ma in base a una pianificazione non impostata.

  • Canale Enterprise mensile: Fornisce agli utenti le funzionalità più recenti una volta al mese e in base a una pianificazione prevedibile (il secondo martedì del mese)

  • Canale Enterprise semestrale: Fornisce agli utenti un rollup delle funzionalità ogni sei mesi, a gennaio e luglio.

Nota

Il video "Explained - Microsoft 365 Apps Update Channels" offre una panoramica completa di tutti i canali di aggiornamento.

È consigliabile Current Channel, perché offre agli utenti le funzionalità più recenti non appena sono pronti. Se è necessaria un'ulteriore prevedibilità di quando vengono rilasciate nuove funzionalità, è consigliabile usare Monthly Enterprise Channel con un profilo di manutenzione. Usando un profilo di manutenzione, si distribuiranno automaticamente aggiornamenti mensili Microsoft 365 Apps per utenti o gruppi specifici in ondate, limitando l'impatto sulla rete. Nei casi in cui sono stati selezionati dispositivi che richiedono test approfonditi prima di ricevere nuove funzionalità, è consigliabile Semi-Annual Enterprise Channel.

Tutti i canali di aggiornamento ricevono aggiornamenti per problemi di sicurezza e non di sicurezza quando necessario. Questi aggiornamenti si verificano in genere il secondo martedì del mese.

Per altre informazioni, vedere Panoramica dei canali di aggiornamento per Microsoft 365 Apps.

Per visualizzare in anteprima o testare i nuovi aggiornamenti prima di distribuirli nell'intera organizzazione, sono disponibili due opzioni:

  • Distribuire l'aggiornamento in modo a fasi. Ad esempio, il giorno del rilascio a una manciata di dispositivi, dopo alcuni giorni si estende a un set di campioni nell'organizzazione e quindi ai dispositivi rimanenti in due onde adonali. Quando si usa Monthly Enterprise Channel e un profilo di manutenzione, questo può essere automatizzato usando onde di implementazione personalizzate.

  • Distribuire una combinazione di canali di aggiornamento in cui un canale riceve nuove funzionalità prima dell'altro. Ad esempio, distribuire Canale corrente (anteprima) in un subset degli utenti per la convalida e Canale corrente nella maggior parte dei dispositivi. In questo scenario, gli utenti con Canale corrente ricevono in genere gli aggiornamenti delle funzionalità solo poche settimane dopo gli utenti con Canale corrente (anteprima).

Passaggio 4: Definire i pacchetti di installazione

Nota

Procedure consigliate:

  • Creare il minor numero possibile di pacchetti di installazione per ridurre il sovraccarico amministrativo. Consentire al processo di installazione di recuperare i file di installazione dal cloud, in modo che non sia necessario includerli e gestirli. Se ad esempio sono necessari canali di aggiornamento diversi, usare un pacchetto e cambiare il canale di aggiornamento in un secondo momento con una delle opzioni disponibili per modificare i canali di aggiornamento.

  • Se è necessario installare altri prodotti durante un aggiornamento, ad esempio Visio o Project, usare MSICondition in combinazione con RemoveMSI per aggiungere dinamicamente i prodotti in base a quelli installati in precedenza.

  • Se sono necessari prodotti aggiuntivi,ad esempio Visio o Project, o se sono disponibili Language Pack, creare installazioni snella e dinamica per aggiungerle in un secondo momento.

Compilare i pacchetti di installazione usando lo strumento di personalizzazione di Office e lo strumento di distribuzione di Office. Per impostazione predefinita, i pacchetti risultanti scaricano i file necessari durante l'installazione.

Se il download dei file durante l'installazione non è fattibile nell'ambiente, è possibile usare l'opzione /download per scaricare i file di origine necessari in anticipo e incorporarli nel pacchetto di installazione. Si noti che per eseguire questa operazione è necessario mantenere e aggiornare le origini incorporate su base regolare, aumentando il lavoro di manutenzione.

Per creare un pacchetto di lingue, è consigliabile identificare le lingue necessarie in ogni area. È possibile distribuire questi linguaggi direttamente come parte della prima installazione. È anche possibile installare la lingua corrispondente al sistema operativo del dispositivo client. Per altre informazioni, vedere Installare le stesse lingue del sistema operativo.

Dopo aver distribuito Office con le lingue necessarie, è possibile installare language accessory pack aggiuntivi in qualsiasi momento effettuando una delle operazioni seguenti:

  • Fare in modo che gli utenti scarichino e installino i Language Accessory Pack necessari dal portale di Microsoft 365 (richiede autorizzazioni di amministratore locale).
  • Impostare e assegnare il criterio "Consenti agli utenti che non sono amministratori di installare i Language Accessory Pack" agli utenti. In questo modo è possibile installare i Language Pack tramite l'interfaccia utente delle app.
  • Usare Intune, Configuration Manager o lo strumento di distribuzione di Office per distribuire i Language Accessory Pack appropriati agli utenti.

Per altre informazioni, vedere Panoramica della distribuzione di linguaggi per Microsoft 365 Apps.

Per i dettagli su quale architettura scegliere, vedere Scegliere la versione di Office a 32 o a 64 bit.

Se si dispone delle versioni di sottoscrizione delle app desktop di Project e Visio, continuare a usarle. Se si dispone delle versioni con contratto multicon licenza di Project e Visio, è consigliabile eseguire l'aggiornamento alle versioni della sottoscrizione. Se è necessario continuare a usare una versione multi-licenza di Project o Visio, vedere Scenari supportati per l'installazione di versioni diverse di Office, Project e Visio nello stesso computer.

Passaggio 5: Pianificare l'aggiornamento dalle versioni esistenti di Office

Nota

Procedura consigliata: Consentire all'installazione Microsoft 365 Apps di disinstallare automaticamente qualsiasi versione esistente basata su MSI di Office, Visio e Project. Non è consigliabile eseguire Microsoft 365 Apps in parallelo con Office basato su MSI nello stesso dispositivo.

Per rimuovere le versioni precedenti di Office che usano Windows Installer (MSI) come tecnologia di installazione, è possibile usare lo strumento di distribuzione di Office e specificare l'elemento RemoveMSI per automatizzare la rimozione con il pacchetto di distribuzione Microsoft 365 Apps. Per informazioni dettagliate, vedere Rimuovere le versioni msi esistenti di Office durante l'aggiornamento a Microsoft 365 Apps.

Passaggio 6 - Pianificare i computer condivisi (facoltativo)

Nota

Procedura consigliata: Per gli scenari di computer condivisi, ad esempio VDI, abilitare l'attivazione del computer condiviso durante la distribuzione di Microsoft 365 Apps.

Se l'organizzazione ha un'implementazione dell'infrastruttura VDI (Virtual Desktop Infrastructure) o se si hanno utenti che condividono workstation (ad esempio, turnisti), è necessario abilitare l'attivazione condivisa del computer per tali dispositivi quando si distribuisce Microsoft 365 Apps.

Con l'attivazione del computer condiviso abilitata, qualsiasi utente a cui viene assegnata una licenza di Microsoft 365 Apps può accedere al dispositivo e usare le app, ad esempio Word o Excel. Per altre informazioni, vedere Panoramica dell'attivazione condivisa del computer per Microsoft 365 Apps.

Esaminare i criteri uscita

Prima di iniziare la distribuzione, assicurarsi di aver completato la pianificazione dei criteri uscita:

Piano Operazione completata?
Scegliere la modalità di distribuzione S/N
Scegliere come gestire gli aggiornamenti S/N
Scegliere i canali di aggiornamento S/N
Definire i file di origine S/N
Definire i gruppi di distribuzione S/N
Pianificare l'aggiornamento S/N
Piano per i computer condivisi S/N

Passaggio successivo

A seconda del piano di distribuzione, passare a uno degli articoli seguenti: