Monitorare in tempo reale i percorsi dei tuoi clienti e i KPI del canale

Importante

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Abilitata per	Anteprima pubblica	Accesso in anteprima	Disponibilità generale
Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente	30 apr 2021	-	2 ago 2021

Valore aziendale

Valuta l'efficacia del tuo percorso del cliente con aggiornamenti di analisi in tempo reale. Gli overlay di analisi offrono gli strumenti per esaminare l'intero percorso del cliente a colpo d'occhio. Utilizza il grafico Sankey integrato per evidenziare la densità di flusso dei partecipanti al percorso attraverso ogni passaggio. Analizza il rendimento del canale utilizzando il grafico a imbuto sul recapito e la suddivisione del grafico a torta per categorie di mancato recapito. Monitora il raggiungimento degli obiettivi utilizzando il grafico del raggiungimento degli obiettivi.

Dettagli sulla funzionalità

• Monitora l'integrità operativa del percorso in tempo reale.
• Tieni traccia del successo e dell'impatto dei vari passaggi e canali del percorso.
• Identifica i colli di bottiglia nel flusso del percorso.
• Scopri immediatamente quale canale o passaggio del tuo percorso ha un rendimento inferiore.
• Determina il motivo per cui i partecipanti interagiscono o si disinteressano con canali o passaggi nel percorso del cliente.

Questa funzionalità sarà disponibile nell'area geografica Stati Uniti/Europa/Regno Unito/Australia ad agosto e in Canada/Asia del Pacifico a ottobre. La disponibilità in altre aree geografiche sarà comunicata in un secondo momento.

Vedi anche

Accedere alle analisi e interpretarle (documenti)