Stabilire gli obiettivi aziendali per i percorsi e misurare i progressi verso gli obiettivi
Importante
Questo contenuto è archiviato e non viene aggiornato. Per la documentazione più recente, vai a Novità in Dynamics 365 Marketing. Per i piani di rilascio più recenti, vai a Piani di rilascio di Dynamics 365 e Microsoft Power Platform.
| Abilitata per | Anteprima pubblica | Accesso in anteprima | Disponibilità generale |
|---|---|---|---|
| Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente | 
30 apr 2021 |
- |
2 ago 2021 |
Valore aziendale
La maggior parte dei percorsi del cliente viene creata per incentivare un comportamento o un'azione specifica del cliente, come effettuare un acquisto, iscriversi a un evento o rinnovare un abbonamento. Ora puoi scegliere il comportamento previsto come obiettivo del tuo percorso del cliente e impostare un obiettivo che desideri raggiungere. Utilizzando l'obiettivo, puoi misurare il successo del percorso del cliente su base continuativa. L'impostazione degli obiettivi consente di apportare miglioramenti incrementali per raggiungere i tuoi obiettivi in modo più rapido ed efficace.
Dettagli sulla funzionalità
- Definisci obiettivi che tengono traccia dell'interazione del cliente, della soddisfazione del cliente, dell'onboarding generale o che incentivano un acquisto.
- Misura il successo del percorso del cliente su base continuativa tramite la metrica degli obiettivi e un target.
- Ottimizza i tuoi test A/B e le selezioni dei canali in base all'obiettivo del percorso.
- Esprimi i target degli obiettivi in conteggio o percentuale per determinare il rendimento di un percorso.
Questa funzionalità sarà disponibile nell'area geografica Stati Uniti/Europa/Regno Unito/Australia ad agosto e in Canada/Asia del Pacifico a ottobre. La disponibilità in altre aree geografiche sarà comunicata in un secondo momento.
Vedi anche
Impostare un obiettivo aziendale e misurare i progressi durante un percorso (documenti)