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Estendere l'outreach con i canali personalizzati

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Abilitata per Anteprima pubblica Accesso in anteprima Disponibilità generale
Amministratori, autori, responsabili del marketing o analisti, automaticamente 27 ottobre 2022 - 16 dicembre 2022

Valore aziendale

Offri esperienze personalizzate attraverso canali specifici su cui vuoi interagire con i tuoi clienti come parte di un percorso.

Estendi il marketing in tempo reale tramite i canali di comunicazione con cui hai familiarità per coinvolgere i clienti nei momenti che contano. Utilizza la personalizzazione del marketing in tempo reale, gli strumenti di analisi e consenso per creare contenuti accattivanti e distribuirli tramite i canali di comunicazione preferiti, come ad esempio un provider del servizio SMS locale o WhatsApp. Utilizza i canali collaudati, collegali a percorsi nuovi o esistenti e utilizza il loro vero potenziale con Dynamics 365 Marketing per massimizzare il coinvolgimento dei clienti.

Dettagli sulla funzionalità

Oltre ai canali integrati del marketing in tempo reale (e-mail, SMS e notifiche push), è ora possibile creare canali personalizzati da utilizzare nei percorsi. I canali di comunicazione personalizzati forniscono estendibilità aggiuntiva e la possibilità di personalizzare i clienti da contattare.

  • Installa e configura un nuovo canale personalizzato a tua scelta, ad esempio un provider SMS locale o un particolare provider di posta elettronica.
  • Crea contenuto per i canali personalizzati utilizzando gli editor di Dynamics 365 Marketing e utilizza i canali nel tuo percorso del cliente.
  • Ottimizza i tuoi canali personalizzati con funzionalità di prim'ordine come personalizzazione, analisi del consenso e del recapito.

Screenshot che mostra come estendere i tuoi contatti con i canali personalizzati.

Vedi anche

Estendere e ottimizzare l'outreach dei clienti con canali personalizzati (blog)

Creare canali personalizzati nel marketing in tempo reale (documenti)