Prerequisiti dell'impostazione dei canali

Nota

Il gruppo retail interest di Dynamics 365 Commerce è passato da Yammer a Viva Engage. Se non si ha accesso alla nuova community viva engage, compilare questo modulo (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) per essere aggiunto e rimanere impegnati nelle discussioni più recenti.

Questo articolo fornisce una panoramica dei prerequisiti di impostazione del canale in Microsoft Dynamics 365 Commerce.

Prima di creare un canale di Dynamics 365 Commerce, è necessario completare varie attività preliminari. I seguenti elenchi di attività preliminari sono organizzati per tipo di canale.

Nota

Parte della documentazione è ancora in fase di scrittura e i collegamenti verranno aggiornati alla pubblicazione di nuovi contenuti.

Inizializzazione

• Inizializzare i dati iniziali

Prerequisiti globali richiesti per tutti i tipi di canali

• Definire e configurare la struttura della persona giuridica
• Configurare la gerarchia organizzativa
• Impostare un magazzino
• Configurare l'IVA
• Impostare un profilo di notifica tramite posta elettronica
• Imposta sequenze numeriche
• Impostare un cliente e una rubrica predefiniti

Prerequisiti per canali di vendita al dettaglio

• Codici di informazioni e gruppi di codici di informazioni
• Impostare un profilo funzionalità per vendita al dettaglio
• Impostare una rubrica di dipendenti
• Impostare un layout dello schermo
• Impostare una stazione hardware

Prerequisiti per canali servizio clienti

• Parametri servizio clienti
• Ordine servizio clienti e metodi di pagamento per il rimborso
• Modalità del servizio clienti per spese e consegna

Prerequisiti dei canali online

• Creare un profilo funzionalità online

Risorse aggiuntive

Panoramica dei canali

Panoramica organizzazioni e gerarchie organizzative

Impostare gerarchie organizzative

Creare persone giuridiche

Impostare un canale di vendita al dettaglio

Impostare un canale online