Impostare il doppio consenso esplicito per il modulo in marketing in uscita
Importante
Questo articolo si applica solo al marketing in uscita.
Invece di abilitare un doppio consenso esplicito globale, puoi scegliere di richiedere il doppio consenso esplicito modulo per modulo. Il doppio consenso per modulo consente ai clienti di selezionare più elenchi di abbonamento e di acconsentire esplicitamente tramite un unico messaggio e-mail di conferma. Il doppio consenso esplicito per modulo comporta numerosi vantaggi:
- Puoi inviare diversi messaggi di conferma per un abbonamento alla newsletter rispetto a una richiesta di white paper (quando il cliente utilizza moduli diversi)
- Puoi inviare diversi messaggi di conferma per lingue diverse (quando il cliente utilizza moduli diversi)
- Puoi scegliere quali moduli richiedono il doppio consenso esplicito
In questo articolo viene descritto come abilitare e utilizzare il doppio consenso esplicito per modulo.
Nota
Se abilitato, il doppio consenso esplicito per modulo ha la precedenza sulle impostazioni di doppio consenso esplicito globale. Se sono attivati sia il consenso esplicito per modulo che globale, verrà utilizzato solo il doppio consenso esplicito per modulo.
Creare un messaggio di richiesta di conferma della sottoscrizione
Vai a Marketing in uscita>Esecuzione marketing>Messaggi e-mail di marketing per aprire la vista con l'elenco dei messaggi e-mail di marketing.
Seleziona Nuovo per creare un nuovo messaggio.
Nella finestra Seleziona un modello di messaggio, vai alla scheda Filtro, seleziona il menu a discesa Scopo e scegli Conferma basata su e-mail con doppio consenso esplicito nell'elenco a discesa.
Seleziona form-doubleoptin (o un altro modello creato dall'organizzazione a questo scopo) che è già pronto con il contenuto seguente:
Contenuto predefinito che include espressioni Handlebars per inserire il contenuto dinamico consigliato.
Un pulsante di conferma preconfigurato con l'URL di destinazione richiesto (come un'espressione Handlebars).
L'opzione Tipo di contenuto impostata su Richiesta di conferma.
L'opzione Designazione giuridica impostata su Transazionale.
Nota
La funzionalità di visualizzazione come pagina Web non funziona con i messaggi di conferma del consenso, pertanto non viene inclusa nel modello e non è consigliabile provare ad aggiungerla.
Personalizza il messaggio in base alle esigenze.
Controlla gli errori e passa allo stato Live.
Nota
Non puoi utilizzare il pulsante Invio di prova per inviarti un messaggio di prova durante la progettazione di un messaggio di richiesta di conferma. Per testare la progettazione del messaggio, configura una pagina di sottoscrizione di prova e prova a iscriverti a una lista di distribuzione.
Le espressioni Handlebars sono segnaposto per i valori dinamici che verranno risolte in maniera indipendente ogni volta che il messaggio viene inviato. Sono disponibili le seguenti espressioni Handlebars per il doppio consenso esplicito per modulo:
- {{SubscriptionListNames}}: questo è un campo obbligatorio. SubscriptionListNames viene risolto per mostrare un elenco puntato di nomi di elenchi di abbonamento che il cliente ha verificato durante l'invio del modulo.
- {{ConfirmationUrl}}: questo è un campo obbligatorio. ConfirmationUrl genera il collegamento su cui l'utente fa clic per confermare il doppio consenso esplicito. È importante notare che non vengono create informazioni di contatto o lead sul cliente fino a quando non si fa clic sul pulsante di conferma nel messaggio e-mail, confermando che il cliente ha scelto di aderire ad almeno un elenco sottoscrizioni.
- {{FormDoiSubmission}}: si tratta di un'entità dinamica di modifica assistita utilizzata per il doppio consenso esplicito per modulo.
Altre informazioni: Panoramica del marketing e-mail, Configurare elenchi e centri sottoscrizioni
Creare un modulo per il consenso
Vai a Marketing in uscita>Marketing via Internet>Moduli di marketing per aprire la visualizzazione elenco dei moduli di marketing.
Seleziona Nuovo per creare un nuovo modulo.
Nella finestra Modelli modulo di marketing, vai alla scheda Filtro e seleziona il menu a discesa Scopo. Puoi scegliere qualsiasi Tipo di modulo tranne Inoltra a un amico.
In questo esempio, selezioneremo il modello chania per creare una pagina di destinazione semplice.
Vai alla sceda Casella degli strumenti e aggiungi qualsiasi Elenco sottoscrizioni trascinando e rilasciando qualsiasi nome di elenco nel modulo.
Fai clic sulla scheda Riepilogo nella parte superiore dell'editor.
Vai a Doppio consenso esplicito a livello di modulo>Abilita doppio consenso esplicito e imposta l'interruttore su Sì.
In Messaggio e-mail di conferma, scegli il messaggio e-mail di richiesta di conferma che hai creato nella sezione precedente.
Scegliere Impostazioni di contenuto. Se non diversamente necessario, puoi scegliere Impostazioni di contenuto predefinite.
Come dire grazie consente di scegliere quale pagina si apre dopo che il cliente ha fatto clic sul pulsante di conferma nel messaggio e-mail. Puoi scegliere una pagina di marketing oppure puoi scegliere una pagina Web personalizzata. Se scegli l'opzione Apri la pagina di marketing dopo la conferma, scegli quale pagina aprire nella sezione Pagina di marketing. Per assisterti nelle fasi iniziali di questa procedura vengono forniti modelli di pagine di marketing di ringraziamento predefiniti. Se scegli l'opzione Apri la pagina Web dopo la conferma, inserisci un URL nella sezione Pagina Web di ringraziamento.
Controlla gli errori e passa allo stato Live.
Puoi utilizzare il modulo appena creato su un pagina di marketing o incorporato in un sito Web esterno.
Importante
Se utilizzi il doppio consenso esplicito per modulo, le informazioni di contatto non vengono archiviate fino a dopo che il cliente ha confermato il consenso esplicito tramite e-mail. Ciò significa che qualsiasi azione (come un percorso del cliente) che si basa sulle informazioni di contatto si interrompe per quel cliente fino a quando il cliente non acconsente esplicitamente.
Nota
Il collegamento nel messaggio e-mail di conferma rimane valido per 30 giorni. Dopo tale periodo, gli utenti finali non saranno in grado di confermare esplicitamente.