Informazioni sul portale Self Service clienti
Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Il portale Self Service clienti è un sito Web dove l'utente in qualità di cliente approvato per un'organizzazione, può comprare prodotti in linea. Inoltre, è possibile eseguire le attività riportate di seguito:
Visualizzare il catalogo prodotti e gli articoli campagna. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare articoli campagna e in catalogo.
Visualizzare ed utilizzare il carrello. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare il carrello.
Visualizzare gli ordini cliente. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare i propri ordini cliente.
Visualizzare le fatture cliente. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare le proprie fatture cliente.
Gestire gli ordini di reso. Per ulteriori informazioni, vedere Eseguire il reso di un articolo e Visualizzare i propri ordini di reso.
Gestire gli ordini di assistenza, le sottoscrizioni e i contratti di assistenza. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare gli ordini di assistenza, Visualizzare sottoscrizioni di assistenza e Visualizzare i contratti di assistenza.
Gestire il proprio conto e le informazioni sul contatto. Per ulteriori informazioni, vedere Visualizzare o modificare le informazioni sul proprio conto cliente e Aggiungere e gestire contatti e utenti.
Nota
Le attività da completare nel portale Self Service clienti sono determinate dal livello di accesso garantito al portale.
Vedere anche
Informazioni sull'acquisto di articoli