Applicare le sostituzioni

Applicabile a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3

In questo argomento viene illustrato come sostituire i prezzi o le spese articolo in un ordine cliente e come completare la sostituzione di sconto in un ordine cliente. Le sostituzioni possono essere utilizzate per aumentare o ridurre gli importi delle spese originali a livello di intestazione o a livello di riga di un ordine. Per completare la sostituzione, è necessario disporre di un ruolo che abbia le autorizzazioni appropriate o il proprio responsabile deve essere presente per immettere il proprio ID operatore e la password.

Prerequisiti

Prima di sostituire i prezzi, le spese o gli sconti, è necessario abilitare i dettagli dei prezzi e disporre delle autorizzazioni per completare la sostituzione. Per ulteriori informazioni, vedere Impostare le autorizzazioni per sostituzione.

Sostituire i prezzi articolo in un ordine cliente

Quando si crea un ordine cliente per un cliente, è possibile sostituire il prezzo di uno o più voci nell'ordine cliente. È possibile sostituire un prezzo in base al costo articolo o al costo margine dell'articolo. Utilizzare questa procedura per sostituire il prezzo di un articolo in un ordine cliente. Per ulteriori informazioni sulla creazione di un ordine cliente nel Servizio clienti, vedere Creare ordini cliente nel servizio clienti.

1. Fare clic su Servizio clienti > Comune > Tutti gli ordini cliente.

2. Nel riquadro azioni fare clic sulla scheda Ordine cliente, quindi nel gruppo Nuovo fare clic su Ordine cliente.

3. Nel modulo Crea ordine cliente immettere le informazioni sul cliente e sull'ordine cliente, quindi fare clic su OK.

4. Nel modulo Ordine cliente immettere ulteriori informazioni sull'ordine cliente.

5. Nella scheda dettaglio Ordine cliente del riquadro azioni fare clic su Visualizzazione riga nel gruppo Mostra.

6. Nella scheda dettaglio Righe ordine cliente fare clic su Aggiungi riga.

7. Selezionare l'articolo e le informazioni correlate e nel campo Prezzo unitario immettere il prezzo di sostituzione dell'articolo e passare a un altro campo.

8. Nel campo Forzatura prezzo selezionare il codice per la sostituzione. A questo punto, se non si dispone delle autorizzazioni necessarie, il proprio responsabile deve immettere il proprio ID operatore e la relativa password.

9. Fare clic su OK. Il prezzo unitario sulla riga ordine cliente viene aggiornato in base alla modifica apportata.

Sostituire le spese di una riga ordine cliente o di un ordine cliente

È possibile sostituire le spese applicate a un totale di ordine cliente o a una riga ordine cliente. Ad esempio, è possibile abbassare le spese di trasporto per un cliente o aumentare le spese di elaborazione dell'articolo. Utilizzare le procedure descritte di seguito per sostituire le spese in un ordine cliente o in una riga ordine cliente.

Sostituire le spese in una riga ordine cliente

Utilizzare questa procedura per sostituire le spese in un ordine cliente.

1. Nel riquadro azioni del modulo Ordine cliente fare clic su Visualizzazione riga nella scheda Ordine cliente del gruppo Mostra.

2. Nella scheda dettaglio Righe ordine cliente fare clic su Aggiungi riga.

3. Selezionare l'articolo, quindi fare clic su Dati finanziari > Gestisci spese.

4. Nel modulo Transazioni spese selezionare una riga codice spese oppure fare clic su Nuovo per aggiungere un nuovo codice spese.

   Se è stato creato un nuovo codice spese, immettere le informazioni.

5. Nel campo Valore spese immettere l'importo aggiunto o rimosso dalla sostituzione di spesa, quindi passare a un altro campo.

6. Nel campo Accesso a sostituzione spese selezionare il codice per la sostituzione. A questo punto, se non si dispone delle autorizzazioni necessarie, il proprio responsabile deve immettere il proprio ID operatore e la relativa password.

7. Fare clic su OK. La spesa nella riga ordine cliente viene aggiornata in base alla modifica apportata.

Sostituire le spese in un ordine cliente

Utilizzare questa procedura per sostituire le spese in una riga ordine cliente.

1. Nel modulo Ordine cliente fare clic su Spese nella scheda Vendi del riquadro azioni.

2. Nel modulo Transazioni spese fare clic su Nuovo e, nel campo Codice spese, selezionare il codice spese per la sostituzione.

3. Nel campo Valore spese immettere l'importo di spesa per la sostituzione, quindi passare a un altro campo.

4. Nel modulo Accesso a sostituzione spese selezionare il codice per la sostituzione. A questo punto, se non si dispone delle autorizzazioni necessarie, il responsabile deve immettere il proprio ID operatore e la propria password.

5. Fare clic su OK. Le spese nella riga ordine cliente vengono aggiornate in base alla modifica apportata.

Vedere anche

Creare ordini cliente nel servizio clienti