Eseguire il debug dei problemi relativi al proxy dell'applicazione

Informazioni generali

Questo articolo illustra come risolvere i problemi relativi al proxy dell'applicazione Microsoft Entra. Usare il diagramma di flusso per risolvere i problemi di accesso remoto per un'applicazione Web locale.

Prima di iniziare

Prima di tutto, controllare il connettore. Informazioni su come risolvere i problemi relativi ai connettori di rete privata.

Diagramma di flusso per i problemi dell'applicazione

Questo diagramma di flusso consente di eseguire il debug e risolvere i problemi comuni relativi al proxy dell'applicazione Microsoft Entra.

La tabella dopo il diagramma di flusso contiene informazioni dettagliate su ogni passaggio.

Passo	Obiettivo	Azione
1	Effettua l'accesso e verifica la presenza di errori relativi all'utente	Aprire un browser e accedere all'app con il nome utente e la password. Verificare la presenza di errori come Questa app aziendale non è accessibile.
2	Verificare le autorizzazioni utente e testare l'accesso alle app	Assicurarsi che l'account utente disponga delle autorizzazioni per l'app dall'interno della rete aziendale. Testare quindi l'accesso all'app seguendo i passaggi descritti in Testare l'applicazione. Se i problemi di accesso continuano, vedere Risolvere gli errori di accesso.
3	Confermare la configurazione corretta del proxy dell'applicazione	Aprire un browser e usare l'app. Se viene visualizzato immediatamente un errore, verificare se il proxy dell'applicazione è configurato correttamente. Per informazioni dettagliate sui messaggi di errore specifici, vedere Risolvere i problemi del proxy dell'applicazione e i messaggi di errore.
4	Verificare che l'installazione del dominio personalizzato sia corretta o risolvere gli errori	Se la pagina non viene visualizzata, verificare se il dominio personalizzato è configurato correttamente. Esaminare le informazioni in Usare domini personalizzati. Se la pagina non viene caricata e viene visualizzato un messaggio di errore, risolvere l'errore usando le informazioni in Risolvere i problemi del proxy dell'applicazione e i messaggi di errore. Se sono necessari più di 20 secondi prima che venga visualizzato un messaggio di errore, potrebbe verificarsi un problema di connettività. Seguire la procedura descritta in Risolvere i problemi relativi ai connettori di rete privata.
5	Eseguire il debug dei problemi di connettività tra il proxy e il connettore	Se i problemi vengono mantenuti, provare a eseguire il debug del connettore. Completare i passaggi descritti in Risolvere i problemi relativi ai connettori di rete privata.
6	Pubblicare tutte le risorse e risolvere i problemi di pubblicazione	Verificare che il percorso di pubblicazione includa tutte le immagini, gli script e i fogli di stile necessari per l'applicazione. Per informazioni dettagliate, vedere Aggiungere un'app locale a Microsoft Entra ID. Usare gli strumenti di sviluppo del browser (strumenti F12 in Internet Explorer o Microsoft Edge) per la risoluzione dei problemi di pubblicazione. Vedere La pagina Applicazione non viene visualizzata correttamente. Esaminare le opzioni per correggere i collegamenti interrotti in Collegamenti nella pagina non funziona.
7	Ridurre al minimo la latenza di rete	Se la pagina viene caricata lentamente, esplorare i modi per ridurre la latenza di rete in Considerazioni per ridurre la latenza.
8	Accedere ad altre risorse per la risoluzione dei problemi	Se i problemi persistono, consulta altri articoli sulla risoluzione dei problemi relativi al proxy dell'applicazione.

Contenuti correlati

• Informazioni sui connettori di rete privata.
• Usare i server proxy locali esistenti.
• Risolvere gli errori del proxy dell'applicazione e del connettore.