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Eseguire il debug dei problemi del connettore di rete privata

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Questo articolo consente di risolvere i problemi relativi ai connettori di rete privata di Microsoft Entra. Se si usa il servizio proxy dell'applicazione per l'accesso remoto a un'applicazione Web locale, ma si verificano problemi di connessione all'applicazione, usare questo diagramma di flusso per eseguire il debug dei problemi del connettore.

Diagramma di flusso per i problemi del connettore

Questo diagramma di flusso illustra i passaggi per il debug di alcuni dei problemi più comuni del connettore. Per informazioni dettagliate su ogni passaggio, vedere la tabella che segue il diagramma di flusso.

Diagramma di flusso che illustra i passaggi per il debug di un connettore

Procedi Azione Descrizione
1 Trovare il gruppo di connettori assegnato all'app È probabile che sia installato un connettore in più server, nel qual caso i connettori devono essere assegnati ai gruppi di connettori. Per altre informazioni sui gruppi di connettori, vedere Pubblicare applicazioni in reti e posizioni separate tramite i gruppi di connettori.
2 Installare il connettore e assegnare un gruppo Se non è installato un connettore, vedere Installare e registrare un connettore.

Se si verificano problemi durante l'installazione del connettore, vedere Problemi durante l'installazione del connettore.

Se il connettore non è assegnato a un gruppo, vedere Assegnare il connettore a un gruppo.

Se l'applicazione non è assegnata a un gruppo di connettori, vedere Assegnare l'applicazione a un gruppo di connettori.
3 Eseguire un test della porta nel server del connettore Nel server connettore eseguire un test della porta usando telnet o un altro strumento di test delle porte per verificare se le porte 443 e 80 sono aperte.
4 Configurare i domini e le porte Verificare che i domini e le porte siano configurati correttamente per il connettore. Alcune porte devono essere aperte e gli URL a cui il server deve poter accedere. Per altre informazioni, vedere Esercitazione: Aggiungere un'applicazione locale per l'accesso remoto tramite il proxy dell'applicazione in Microsoft Entra ID.
5 Controllare se è in uso un proxy back-end Verificare se i connettori usano server proxy back-end o ignorarli. Per informazioni dettagliate, vedere Risolvere i problemi relativi al proxy del connettore e i problemi di connettività del servizio.
6 Aggiornare le impostazioni del connettore e dell'aggiornamento con le informazioni sul proxy back-end Se è in uso un proxy back-end, assicurarsi che il connettore usi lo stesso proxy. Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi e sulla configurazione dei connettori per l'uso con i server proxy, vedere Usare i server proxy locali esistenti.
7 Caricare l'URL interno dell'app nel server del connettore Nel server connettore caricare l'URL interno dell'app.
8 Controllare la connettività di rete interna Si è verificato un problema di connettività nella rete interna che questo flusso di debug non è in grado di diagnosticare. L'applicazione deve essere accessibile internamente per consentire il funzionamento dei connettori. È possibile abilitare e visualizzare i registri eventi del connettore come descritto in Connettori di rete privati.
9 Lunghezza del valore di timeout sul back-end Nell'Impostazioni Aggiuntivo per l'applicazione modificare l'impostazione Timeout applicazione back-end su Long. Vedere Aggiungere un'app locale all'ID Microsoft Entra.
10 Se i problemi vengono mantenuti, eseguire il debug delle applicazioni. Eseguire il debug dei problemi dell'applicazione proxy di applicazione.

Passaggi successivi