Cartelle pubbliche in Exchange Server

Le cartelle pubbliche sono progettate per l'accesso condiviso e offrono un metodo semplice ed efficace per raccogliere, organizzare e condividere le informazioni con altre persone del gruppo di lavoro o dell'organizzazione. Le cartelle pubbliche semplificano l'esplorazione del contenuto in una gerarchia completa. Gli utenti visualizzeranno la gerarchia completa in Outlook, semplificando la ricerca del contenuto a cui sono interessati.

Le cartelle pubbliche sono disponibili nei client di Outlook seguenti:

• Outlook sul web (precedentemente noto come Outlook Web App) per Exchange 2016 o versioni successive

• Versioni supportate di Outlook per Exchange Server.

• Outlook per Mac 2016 e Outlook per Mac per Office 365.

Le cartelle pubbliche possono essere utilizzate anche come metodo di archiviazione per i gruppi di distribuzione. Quando si abilita alla posta una cartella pubblica e si aggiunge poi tale cartella al gruppo di distribuzione, la posta elettronica inviata al gruppo viene aggiunta automaticamente alla cartella pubblica per un riferimento futuro.

Le cartelle pubbliche non sono progettate per eseguire le operazioni seguenti:

• Archiviazione dei dati: gli utenti con limiti delle cassette postali usano talvolta cartelle pubbliche anziché cassette postali per archiviare i dati. Questa pratica è sconsigliata perché influisce sulla quantità di dati archiviati nelle cartelle pubbliche e compromette l'obiettivo dei limiti delle cassette postali. È invece consigliabile usare l'archiviazione sul posto in Exchange 2016 come soluzione di archiviazione.

• Condivisione e collaborazione dei documenti: le cartelle pubbliche non forniscono il controllo delle versioni o altre funzionalità di gestione dei documenti, ad esempio la funzionalità di archiviazione e estrazione controllata e le notifiche automatiche delle modifiche del contenuto. È invece consigliabile usare SharePoint come soluzione di condivisione della documentazione.

Per altre informazioni sulle cartelle pubbliche e altri metodi di collaborazione in Exchange, vedere Collaborazione.

Per esplorare alcune domande frequenti sulle cartelle pubbliche in Exchange, vedere Domande frequenti: Cartelle pubbliche.

Per ulteriori informazioni sui limiti e le quote per le cartelle pubbliche, vedere Limits for public folders.

Architettura delle cartelle pubbliche

Le cartelle pubbliche usano un'infrastruttura di cassette postali per sfruttare le tecnologie di archiviazione e disponibilità elevata esistenti del database delle cassette postali. L'architettura delle cartelle pubbliche utilizza cassette postali speciali per archiviare sia la gerarchia sia il contenuto delle cartelle pubbliche. Ciò significa anche che non esiste più un database di cartelle pubbliche come nella versione precedente di Exchange. La disponibilità elevata delle cassette postali delle cartelle pubbliche è fornita dal gruppo di disponibilità del database (DAG). Per altre informazioni sui dag, vedere Gruppi di disponibilità del database.

I componenti architettonici principali delle cartelle pubbliche sono le cassette postali delle cartelle pubbliche, che possono essere presenti in uno o più database delle cassette postali.

Cassette postali delle cartelle pubbliche

Sono disponibili due tipi di cassette postali delle cartelle pubbliche: la cassetta postale principale della gerarchia e le cassette postali secondarie della gerarchia. Entrambi i tipi di cassette postali possono contenere dati:

• Cassetta postale della gerarchia primaria: la cassetta postale della gerarchia primaria è l'unica copia scrivibile della gerarchia di cartelle pubbliche. The public folder hierarchy is copied to all other public folder mailboxes, but these will be read-only copies.

• Cassette postali della gerarchia secondaria: le cassette postali della gerarchia secondaria contengono anche il contenuto delle cartelle pubbliche e una copia di sola lettura della gerarchia di cartelle pubbliche.

Nota

I criteri di conservazione non sono supportati per le cassette postali delle cartelle pubbliche.

Esistono due modi per gestire le cassette postali delle cartelle pubbliche:

• Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Cartelle> pubblicheCassette postali delle cartelle pubbliche.

• In Exchange Management Shell usare il set di cmdlet *-Mailbox . I parametri seguenti sono stati aggiunti al cmdlet New-Mailbox per supportare le cassette postali delle cartelle pubbliche:

  • PublicFolder: questo parametro viene usato con il cmdlet New-Mailbox per creare una cassetta postale di cartelle pubbliche. Quando si crea una cassetta postale per cartelle pubbliche, viene creata una nuova cassetta postale con il tipo di PublicFoldercassetta postale . Per altre informazioni, vedere Creare una cassetta postale di cartelle pubbliche.

  • HoldForMigration: questo parametro viene usato solo se si esegue la migrazione di cartelle pubbliche da Exchange 2010 a Exchange 2016. Per altre informazioni, vedere Eseguire la migrazione di cartelle pubbliche più avanti in questo argomento.

  • IsHierarchyReady: questo parametro indica se la cassetta postale delle cartelle pubbliche è pronta per gestire la gerarchia di cartelle pubbliche agli utenti. È impostato su $True solo dopo la sincronizzazione dell'intera gerarchia con la cassetta postale delle cartelle pubbliche. Se il parametro è impostato su $False, gli utenti non lo utilizzeranno per accedere alla gerarchia. Tuttavia, se si imposta la proprietà DefaultPublicFolderMailbox in una cassetta postale utente su una cassetta postale di cartelle pubbliche specifica, l'utente accederà comunque alla cassetta postale della cartella pubblica specificata anche se il parametro IsHierarchyReady è impostato su $False.

  • IsExcludedFromServingHierarchy: questo parametro impedisce agli utenti di accedere alla gerarchia di cartelle pubbliche nella cassetta postale della cartella pubblica specificata. Ai fini del bilanciamento del carico, gli utenti vengono equamente distribuiti tra le cassette postali di cartelle pubbliche per impostazione predefinita. Quando il parametro viene impostato su una cassetta postale di cartelle pubbliche, la cassetta postale non viene inclusa nel bilanciamento del carico automatico e agli utenti non sarà consentito l'accesso per il recupero della gerarchia delle cartelle pubbliche. Tuttavia, se l'utente ha impostato la proprietà DefaultPublicFolderMailbox su una cassetta postale utente per una determinata cassetta postale di cartelle pubbliche, potrà comunque accedere alla cassetta postale delle cartelle pubbliche specificata anche se il parametro IsExcludedFromServingHierarchy è impostato per quella cassetta postale di cartelle pubbliche.

Una cassetta postale della gerarchia secondaria offre solo informazioni sulla gerarchia di cartelle pubbliche agli utenti se ciò viene specificato in modo esplicito nelle cassette postali dell'utente mediante la proprietà DefaultPublicFolderMailbox o se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:

• La proprietà IsHierarchyReady nella cassetta postale delle cartelle pubbliche è impostata $Truesu .

• La proprietà IsExcludedFromServingHierarchy nella cassetta postale delle cartelle pubbliche è impostata $Falsesu .

Gerarchia delle cartelle pubbliche

La gerarchia delle cartelle pubbliche contiene le proprietà delle cartelle e informazioni sull'organizzazione, inclusa la struttura ad albero. Ogni cassetta postale delle cartelle pubbliche contiene una copia della gerarchia di cartelle pubbliche. Esiste una sola copia scrivibile della gerarchia, ossia la cassetta postale principale delle cartelle pubbliche. Per una specifica cartella, le informazioni sulla gerarchia vengono utilizzate per identificare i seguenti elementi:

• Autorizzazioni per la cartella

• Posizione della cartella nella struttura ad albero delle cartelle pubbliche, incluse le relative cartelle padre e figlio

Nota

Nella gerarchia non vengono archiviate informazioni sugli indirizzi di posta elettronica per le cartelle pubbliche abilitate alla posta. Gli indirizzi di posta elettronica vengono archiviati nell'oggetto directory in Active Directory.

Sincronizzazione della gerarchia

Il processo di sincronizzazione della gerarchia di cartelle pubbliche usa la sincronizzazione incrementale delle modifiche (ICS), che fornisce un meccanismo per monitorare e sincronizzare le modifiche a una gerarchia o a un contenuto dell'archivio di Exchange. Le modifiche includono la creazione, la modifica e l'eliminazione di cartelle e messaggi. Quando gli utenti sono connessi e usano cassette postali del contenuto, la sincronizzazione viene eseguita ogni 15 minuti. Se nessun utente è connesso alla cassetta postale del contenuto, la sincronizzazione verrà attivata meno spesso (ogni 24 ore). Se viene eseguita un'operazione di scrittura, ad esempio una creazione di una cartella nella gerarchia primaria, la sincronizzazione viene attivata immediatamente (in modo sincrono) nella cassetta postale del contenuto.

Importante

Dal momento che esiste una sola copia scrivibile della gerarchia, la creazione della cartella viene sottoposta a proxy nella cassetta postale della gerarchia dagli utenti delle cassette postali del contenuto connessi.

Nelle organizzazioni grandi, quando si crea una nuova cassetta postale di cartelle pubbliche, la gerarchia deve eseguire la sincronizzazione a quella cartella pubblica prima che gli utenti vi si possano collegare. In caso contrario, gli utenti potrebbero visualizzare una struttura di cartelle pubbliche incompleta durante la connessione con Outlook. Per attendere il verificarsi della sincronizzazione senza che gli utenti eseguano tentativi per collegarsi alla nuova cassetta postale di cartelle pubbliche, impostare il parametro IsExcludedFromServingHierarchy sul cmdlet New-Mailbox durante la creazione della cassetta postale di cartelle pubbliche. Questo parametro impedisce agli utenti di collegarsi alla cassetta postale di cartelle pubbliche appena creata. Al termine della sincronizzazione, eseguire il cmdlet Set-Mailbox con il parametro IsExcludedFromServingHierarchy impostato su false, che indica che la cassetta postale della cartella pubblica è pronta per la connessione. È inoltre possibile utilizzare il cmdlet Get-PublicFolderMailboxDiagnostics per visualizzare lo stato di sincronizzazione tramite le proprietà SyncInfo e AssistantInfo.

Per altre informazioni, vedere Creare una cartella pubblica.

Contenuto delle cartelle pubbliche

Le cartelle pubbliche possono contenere messaggi di posta elettronica, post, documenti e eForm. Il contenuto viene archiviato nella cassetta postale delle cartelle pubbliche ma non viene replicato in più cassette postali delle cartelle pubbliche. Tutti gli utenti accedono alla stessa cassetta postale delle cartelle pubbliche per lo stesso insieme di contenuti. Anche se è possibile eseguire una ricerca con testo completo del contenuto delle cartelle pubbliche, tale contenuto non può essere cercato in più cartelle pubbliche e non viene indicizzato da Ricerca di Exchange.

Nota

Outlook sul web è supportato, ma con limitazioni. È possibile aggiungere e rimuovere cartelle pubbliche ai Preferiti tramite Outlook e quindi eseguire operazioni a livello di elemento, ad esempio la creazione, la modifica, l'eliminazione di post e la risposta ai post tramite Outlook sul web. Tuttavia, non è possibile creare o eliminare cartelle pubbliche da Outlook sul web. Inoltre, solo le cartelle pubbliche Posta, Posta, Calendario e Contatti possono essere aggiunte all'elenco Preferiti in Outlook sul web.

Migrare le cartelle pubbliche

• È possibile eseguire la migrazione delle cartelle pubbliche negli scenari seguenti:

• Da Exchange 2010 a Exchange 2016 o a Exchange Online.

• Da Exchange 2016 o versione successiva a Exchange Online.

Se si dispone già di cartelle pubbliche di Exchange 2010 SP3 nell'organizzazione prima di installare Exchange 2016, è necessario eseguire la migrazione di tali cartelle pubbliche a Exchange 2016. A tal fine, utilizzare i cmdlet PublicFolderMigrationRequst. Per altre informazioni, vedere Usare la migrazione batch per eseguire la migrazione delle cartelle pubbliche di Exchange 2010 a Exchange 2016. Se l'organizzazione sta passando a Exchange Online, è possibile migrare le cartelle pubbliche nel cloud e aggiornarle contemporaneamente. Per informazioni dettagliate, vedere Usare la migrazione batch per eseguire la migrazione di cartelle pubbliche legacy a Microsoft 365, Office 365 e Exchange Online e Usare la migrazione batch per eseguire la migrazione di Exchange Server cartelle pubbliche a Exchange Online.

A causa delle modifiche apportate alla modalità di archiviazione delle cartelle pubbliche, le cassette postali di Exchange 2010 non possono accedere alla gerarchia di cartelle pubbliche in Exchange 2016 o in Exchange Online. Tuttavia, le cassette postali degli utenti in Exchange 2016 possono connettersi alle cartelle pubbliche di Exchange 2010. Le cartelle pubbliche di Exchange 2016 e le cartelle pubbliche legacy non possono esistere contemporaneamente nell'organizzazione di Exchange. Ciò significa che non esiste alcuna coesistenza tra le versioni. La migrazione di cartelle pubbliche a Exchange Server 2016 o Exchange Online è attualmente un processo di cutover una tantum.

Per questo motivo, prima di eseguire la migrazione delle cartelle pubbliche di Exchange 2010, è consigliabile eseguire la migrazione delle cassette postali di Exchange 2010 a Exchange 2016 o Exchange Online. Per altre informazioni sulla migrazione delle cassette postali, vedere Spostamenti delle cassette postali in Exchange Server, Eseguire la migrazione della posta elettronica tramite il metodo cutover di Exchange ed Eseguire una migrazione temporanea della posta elettronica a Microsoft 365 o Office 365.

Spostamenti delle cartelle pubbliche

È possibile spostare le cartelle pubbliche in una cassetta postale di cartelle pubbliche diversa ed è possibile spostare le cassette pubbliche in database di cassette postali diverse. Per spostare le cartelle pubbliche in cassette postali di cartelle pubbliche diverse, utilizzare l'insieme di cmdlet PublicFolderMoveRequest. Le sottocartelle nella cartella pubblica che viene spostata non verranno spostate per impostazione predefinita. Se si vuole spostare un ramo di cartelle pubbliche, è possibile usare lo Move-PublicFolderBranch.ps1 script installato per impostazione predefinita con Exchange. Per altre informazioni, vedere Spostare una cartella pubblica in una cassetta postale di cartelle pubbliche diversa.

Oltre a spostare le cartelle pubbliche, è possibile spostare le cassette postali delle cartelle pubbliche in database di cassette postali differenti, utilizzando l'insieme di cmdlet MoveRequest. Si tratta dello stesso insieme di cmdlet utilizzato per spostare le cassette postali standard. Per ulteriori informazioni, vedere Move a public folder mailbox to a different mailbox database.

I cmdlet PublicFolderMoveRequest e MoveRequest utilizzano il servizio di replica delle cassette postali per spostare le cartelle pubbliche in modo asincrono. Ciò significa che il cmdlet non esegue il lavoro effettivo e, durante la maggior parte dello spostamento, le cassette postali delle cartelle pubbliche e delle cartelle pubbliche saranno ancora disponibili per gli utenti. Poiché il servizio replica cassette postali esegue le richieste di spostamento, importazione ed esportazione delle cassette postali e le richieste di spostamento di cartelle pubbliche, è importante considerare la limitazione e la gestione del carico di lavoro.

Quote delle cartelle pubbliche

Per impostazione predefinita, le nuove cassette postali delle cartelle pubbliche ereditano automaticamente i limiti di dimensione del database delle cassette postali. Di conseguenza, per valutare accuratamente lo stato della quota di archiviazione corrente per la cassetta postale delle cartelle pubbliche usando il cmdlet Get-Mailbox , è prima di tutto necessario esaminare il valore della proprietà UseDatabaseQuotaDefaults :

• Se il valore è True, le impostazioni per cassetta postale vengono ignorate e vengono usati i limiti del database delle cassette postali.

• Se il valore è False, vengono usate le impostazioni per cassetta postale.

Se la proprietà UseDatabaseQuotaDefaults è True e le proprietà ProhibitSendQuota, ProhibitSendReceiveQuota e IssueWarningQuota sono , le dimensioni della cassetta postale non sono unlimiteddavvero illimitate. È invece necessario usare il cmdlet Get-MailboxDatabase ed esaminare i limiti di archiviazione del database delle cassette postali corrispondenti per scoprire quali sono i limiti per la cassetta postale. I limiti di quota predefiniti per il database delle cassette postali sono:

• IssueWarningQuota: 1,9 GB

• ProhibitSendQuota: 2 GB

• ProhibitSendReceiveQuota: 2,3 GB

Per individuare le quote del database delle cassette postali, eseguire il cmdlet Get-MailboxDatabase.

Per impostare le quote in una cassetta postale di cartelle pubbliche, usare il cmdlet Set-OrganizationConfig con i parametri DefaultPublicFolderIssueWarningQuota e DefaultPublicFolderProhibitPostQuota .

Ripristino d'emergenza

Le cartelle pubbliche sono basate sull'infrastruttura delle cassette postali e usano gli stessi meccanismi per la disponibilità e la ridondanza. Ogni cassetta postale di cartelle pubbliche può avere più copie ridondanti con failover automatico, esattamente come le cassette postali standard. Per altre informazioni, vedere Pianificare la disponibilità elevata e la resilienza del sito.

Oltre allo scenario generale di ripristino di emergenza, è possibile ripristinare le cartelle pubbliche anche nei casi riportati:

• Ripristino della cartella pubblica eliminata temporaneamente: la cartella pubblica è stata eliminata ma è ancora entro il periodo di conservazione.

• Ripristino della cassetta postale della cartella pubblica eliminata temporaneamente: la cassetta postale della cartella pubblica è stata eliminata ed è ancora entro il periodo di conservazione della cassetta postale.

• Ripristino della cassetta postale delle cartelle pubbliche da un database di ripristino: è possibile ripristinare una singola cassetta postale di cartelle pubbliche dal backup al termine del periodo di conservazione della cassetta postale eliminato. Successivamente è possibile estrarre i dati dalla cassetta postale ripristinata e copiarli in una cartella di destinazione o unirli a un'altra cassetta postale.

In tutti questi casi, la cartella pubblica o la cassetta postale di cartelle pubbliche è ripristinabile tramite i cmdlet MailboxRestoreRequest.

Per ulteriori informazioni, vedere Ripristinare le cartelle pubbliche e cassette postali delle cartelle pubbliche da spostamenti non riusciti.