Eseguire una migrazione a fasi della posta elettronica in Exchange Online

È possibile eseguire la migrazione del contenuto delle cassette postali utente da un messaggio di posta elettronica di Exchange 2003 o Exchange 2007 a Microsoft 365 o Office 365 nel tempo usando una migrazione a fasi.

Questo articolo illustra le attività coinvolte nella migrazione a fasi della posta elettronica. Le informazioni da conoscere su una migrazione a fasi della posta elettronica offrono una panoramica del processo di migrazione. Una volta appresi i contenuti di questo articolo, utilizzare quest'ultimo per iniziare la migrazione delle cassette postali da un sistema di posta elettronica a un altro.

Per Windows PowerShell passaggi, vedere Usare PowerShell per eseguire una migrazione a fasi.

Attività di migrazione

Ecco le attività da eseguire quando si è pronti per iniziare la migrazione a fasi:

1. Preparare l'ambiente per una migrazione a fasi

2. Verificare la proprietà del dominio

3. Usare la sincronizzazione della directory per creare utenti

4. Creare un elenco di cassette postali di cui eseguire la migrazione

5. Connettere Microsoft 365 o Office 365 al sistema di posta elettronica

6. Eseguire la migrazione delle cassette postali

7. Avviare il batch di migrazione a fasi

8. Convertire le cassette postali locali in utenti abilitati alla posta elettronica in modo che gli utenti migrati possano accedere alla posta elettronica

9. Instradare la posta elettronica direttamente a Microsoft 365 o Office 365

10. Eliminare il batch di migrazione a fasi

11. Completare le attività successive alla migrazione

Preparare l'ambiente per una migrazione a fasi

Prima di eseguire la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 o Office 365 usando una migrazione a fasi, è necessario apportare alcune modifiche all'ambiente Exchange Server.

Per preparare una migrazione a fasi:

1. Configurare Outlook Via Internet nella Exchange Server locale: il servizio di migrazione della posta elettronica usa Outlook Anywhere (noto anche come RPC su HTTP) per connettersi alla Exchange Server locale. Per informazioni su come configurare Outlook via Internet per Exchange 2007 e Exchange 2003, vedere:

   • Exchange 2007: Come abilitare Outlook via Internet

   • Configurazione di Outlook via Internet con Exchange 2003

   Importante

   È necessario utilizzare un certificato rilasciato da un'autorità di certificazione attendibile (CA) con la configurazione di Outlook via Internet. Non è possibile configurare Outlook via Internet con un certificato autofirmato. Per ulteriori informazioni, vedere Come configurare SSL per Outlook via Internet

2. (Facoltativo) Verificare che sia possibile connettersi all'organizzazione di Exchange usando Outlook Via Internet: provare uno dei metodi seguenti per testare le impostazioni di connessione.

   • Utilizzare Outlook all'esterno della rete aziendale per connettersi alla cassetta postale di Exchange locale.

   • Utilizzare Microsoft Exchange Remote Connectivity Analyzer per testare le impostazioni della connessione. Utilizzare i test di individuazione automatica di Outlook o Outlook via Internet (RPC su HTTP).

   • Attendere che la connessione venga testata automaticamente quando si connette Microsoft 365 o si Office 365 al sistema di posta elettronica più avanti in questa procedura.

3. Abilitare MRS Proxy nella Exchange Server locale. Per informazioni su come configurare mrs proxy, vedere Abilitare l'endpoint proxy MRS per gli spostamenti remoti in Exchange Server.

4. Impostare le autorizzazioni: l'account utente locale usato per connettersi all'organizzazione di Exchange locale (detto anche amministratore della migrazione) deve disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere alle cassette postali locali di cui si vuole eseguire la migrazione a Microsoft 365 o Office 365. Questo account utente viene usato quando si connette Microsoft 365 o Office 365 al sistema di posta elettronica più avanti in questa procedura.

5. Per eseguire la migrazione delle cassette postali, l'amministratore deve disporre di uno dei seguenti set di autorizzazioni:

   • Disporre dell'autorizzazione FullAccess per ogni cassetta postale locale e dell'autorizzazione WriteProperty per modificare la proprietà TargetAddress negli account utente locali.

   oppure

   • Disporre dell'autorizzazione Receive As sul database delle cassette postali locale in cui sono memorizzate le casetta postali degli utenti e dell'autorizzazione WriteProperty per modificare la proprietà TargetAddress negli account utente locali.

   Per istruzioni su come impostare queste autorizzazioni, vedere Assegnare autorizzazioni di Exchange per la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 o Office 365.

6. Disabilitare la messaggistica unificata: se la messaggistica unificata è attivata per le cassette postali locali di cui si sta eseguendo la migrazione, disattivare la messaggistica unificata prima della migrazione. Una volta completata la migrazione, attivare di nuovo la messaggistica unificata per le cassette postali. Per le procedure da eseguire, vedere l'argomento relativo alla disabilitazione della messaggistica unificata.

Verificare la proprietà del dominio

Durante la migrazione viene usato l'indirizzo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) di ogni cassetta postale locale per creare l'indirizzo di posta elettronica per una nuova cassetta postale di Microsoft 365 o Office 365. Per eseguire una migrazione a fasi, il dominio locale deve essere verificato come dominio di cui si è proprietari nell'organizzazione di Microsoft 365 o Office 365.

Usare la procedura guidata dei domini per verificare di essere proprietari del dominio locale:

1. Accedere a Microsoft 365 o Office 365 con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

   Nota

   Per completare questi passaggi, è necessario essere un amministratore globale in Microsoft 365 o Office 365.

2. Scegliere Imposta>domini.

3. Nella pagina Gestisci domini fare clic dominio. Per avviare la procedura guidata del dominio.

4. Nella pagina Aggiungi un dominio a Microsoft 365 o Office 365 scegliere Specificare un nome di dominio e confermare la proprietà.

5. Digitare il nome di dominio (ad esempio, Contoso.com) usato per l'organizzazione di Exchange locale e quindi scegliere Avanti.

6. Nella pagina Confermare il possesso di <nome dominio> selezionare il provider di hosting DNS (Domain Name System) nell'elenco oppure selezionare Istruzioni generali, se applicabile.

7. Seguire le istruzioni fornite per il proprio provider di hosting DNS. Il record TXT viene in genere scelto per verificare la proprietà del dominio.

   È anche possibile trovare il valore TXT o MX specifico dell'organizzazione microsoft 365 o Office 365 seguendo le istruzioni riportate in Raccogliere le informazioni necessarie per creare Office 365 record DNS.

   Dopo avere aggiunto il record TXT o MX, attendere circa 15 minuti prima di procedere con il passaggio successivo.

8. Nella procedura guidata del dominio di Microsoft 365 o Office 365 scegliere fine, verificare ora e verrà visualizzata una pagina di verifica. Choose Finish.

   Se non viene visualizzata la pagina di verifica, attendere qualche minuto e riprovare.

   Non proseguire con il passaggio successivo della procedura guidata. La verifica della proprietà del dominio dell'organizzazione di Exchange locale è stata completata ed è ora possibile continuare con la migrazione della posta elettronica.

Usare la sincronizzazione della directory per creare utenti in Microsoft 365 o Office 365

Si usa la sincronizzazione della directory per creare tutti gli utenti locali nell'organizzazione di Microsoft 365 o Office 365.

Dopo avere creato gli utenti, è necessario assegnare loro le licenze. Il tempo disponibile per aggiungere le licenze dopo la creazione degli utenti è di 30 giorni. Per la procedura per aggiungere licenze, vedere la sezione Completare le attività post-migrazione più avanti in questo argomento.

Per creare nuovi utenti:

È possibile usare lo strumento di sincronizzazione Microsoft Entra o il Servizi di sincronizzazione di Microsoft Azure Active Directory (Azure AD Sync) per sincronizzare e creare gli utenti locali in Microsoft 365 o Office 365. Dopo la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 o Office 365, si gestiranno gli account utente nell'organizzazione locale e verranno sincronizzati con l'organizzazione microsoft 365 o Office 365. Per altre informazioni, vedere Che cos'è Microsoft Entra Connect?.

Creare un elenco di cassette postali di cui eseguire la migrazione

Dopo aver identificato gli utenti di cui si vuole eseguire la migrazione delle cassette postali locali a Microsoft 365 o Office 365, si userà un file con valori delimitati da virgole (CSV) per creare un batch di migrazione. Ogni riga del file CSV (usata da Microsoft 365 o Office 365 per eseguire la migrazione) contiene informazioni su una cassetta postale locale.

Nota

Non esiste un limite per il numero di cassette postali di cui è possibile eseguire la migrazione a Microsoft 365 o Office 365 usando una migrazione a fasi. Il file CSV per un batch di migrazione può contenere al massimo 2.000 righe. Per eseguire la migrazione di oltre 2.000 cassette postali, creare altri file CSV e usare ogni file per creare un nuovo batch di migrazione.

Attributi supportati

Il file CSV per una migrazione a fasi supporta i tre attributi seguenti. Ogni riga nel file CSV corrisponde a una cassetta postale e deve contenere un valore per ognuno di questi attributi.

Attributo	Descrizione	Obbligatorio?
EmailAddress	Specifica l'indirizzo di posta elettronica SMTP primario, ad esempio pilarp@contoso.com, per le cassette postali locali. Usare l'indirizzo SMTP primario per le cassette postali locali e non gli ID utente di Microsoft 365 o Office 365. Ad esempio, se il dominio locale è denominato contoso.com ma il dominio di posta elettronica di Microsoft 365 o Office 365 è denominato service.contoso.com, usare il nome di dominio contoso.com per gli indirizzi di posta elettronica nel file CSV.	Obbligatorio
Password	Password da impostare per la nuova cassetta postale di Microsoft 365 o Office 365. Tutte le restrizioni relative alle password applicate all'organizzazione di Microsoft 365 o Office 365 si applicano anche alle password incluse nel file CSV.	Facoltativo
ForceChangePassword	Specifica se un utente deve modificare la password la prima volta che accede alla nuova cassetta postale di Microsoft 365 o Office 365. Usare True o False per il valore di questo parametro. Si noti che se è stata implementata una soluzione Single Sign-On distribuendo Active Directory Federation Services (AD FS) 2.0 (AD FS 2.0) o versione successiva nell'organizzazione locale, è necessario usare False per il valore dell'attributo ForceChangePassword.	Facoltativo

Formato del file CSV

Ecco un esempio di formato per il file CSV. In questo esempio viene eseguita la migrazione di tre cassette postali locali a Microsoft 365 o Office 365.

Nella prima riga, o riga di intestazione, del file CSV sono elencati i nomi degli attributi, o campi, specificati nelle righe successive. Il nome di ciascun attributo è separato da una virgola.

EmailAddress,Password,ForceChangePassword
pilarp@contoso.com,Pa$$w0rd,False
tobyn@contoso.com,Pa$$w0rd,False
briant@contoso.com,Pa$$w0rd,False

Ogni riga che segue l'intestazione rappresenta un utente e fornisce le informazioni che verranno utilizzate per la migrazione della cassetta postale di tale utente. I valori degli attributi in ogni riga devono essere nello stesso ordine in cui sono elencati i nomi degli attributi nella riga di intestazione

Usare un editor di testo o un'applicazione come Excel, per creare il file CSV. Salvare il file con estensione csv o txt.

Nota

Se il file CSV contiene caratteri speciali o non ASCII, salvarlo con la codifica UTF-8 o Unicode. A seconda dell'applicazione, il salvataggio del file CSV con codifica UTF-8 o Unicode può risultare più semplice quando le impostazioni locali del sistema del computer corrispondono alla lingua usata nel file CSV

Connettere Microsoft 365 o Office 365 al sistema di posta elettronica

Un endpoint di migrazione contiene le impostazioni e le credenziali necessarie per connettere il server locale che ospita le cassette postali di cui si esegue la migrazione con Microsoft 365 o Office 365. Per una migrazione a fasi è necessario creare un endpoint di migrazione di Outlook via Internet. Viene creato un endpoint di migrazione per tutti i batch di migrazione.

Per creare un endpoint di migrazione nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica:

1. Passare all'interfaccia di amministrazione di Exchange classica e passare a Batch di migrazione>.

2. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Migrazione destinatari>.

3. Scegliere >Endpoint di migrazione.

   

4. Nella pagina Endpoint di migrazione scegliere Nuova

5. Nella pagina Selezionare il tipo di endpoint di migrazione scegliere Outlook Via internet>Avanti.

6. Nella pagina Immetti le credenziali dell'account locale immettere le informazioni seguenti:

   • Email indirizzo: digitare l'indirizzo di posta elettronica di qualsiasi utente dell'organizzazione di Exchange locale di cui verrà eseguita la migrazione. Microsoft 365 o Office 365 testerà la connettività alla cassetta postale dell'utente.

   • Account con privilegi: digitare il nome utente (formato dominio\nome utente o indirizzo di posta elettronica) per un account con le autorizzazioni amministrative necessarie nell'organizzazione locale. Microsoft 365 o Office 365 userà questo account per rilevare l'endpoint di migrazione e per testare le autorizzazioni assegnate a questo account provando ad accedere alla cassetta postale con l'indirizzo di posta elettronica specificato.

   • Password dell'account con privilegi: digitare la password per l'account con privilegi che rappresentano l'account amministratore.

7. Scegliere Avanti, quindi eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Se Microsoft 365 o Office 365 si connette correttamente al server di origine, vengono visualizzate le impostazioni di connessione. Scegliere Avanti.

   

   • Se la connessione di prova al server di origine non riesce, fornire le informazioni seguenti:

   • Server Exchange: digitare il nome di dominio completo (FQDN) per il Exchange Server locale. Si tratta del nome host per il server delle cassette postali, ad esempio EXCH-SRV-01.corp.contoso.com.

   • Server proxy RPC: digitare il nome di dominio completo per il server proxy RPC per Outlook Via Internet. In genere, il server proxy è lo stesso dell'URL Outlook sul web (in precedenza noto come Outlook Web App). Ad esempio, mail.contoso.com, che è anche l'URL del server proxy usato da Outlook per connettersi a un Exchange Server

8. Nella pagina Immettere informazioni generali digitare un nome dell'endpoint di migrazione, ad esempio Test5-endpoint. Leave the other two boxes blank to use the default values.

   

9. Scegliere Nuovo per creare l'endpoint di migrazione.

   Per verificare che Exchange Online sia connesso al server locale, è possibile eseguire il comando dell'esempio 4 di Test-MigrationServerAvailability.

Nota

Per la nuova interfaccia di amministrazione di Exchange, gli endpoint di migrazione possono essere creati durante la creazione di un nuovo batch di migrazione. Per altre informazioni, passare alla sezione Creare un batch di migrazione a fasi nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange (Nuova interfaccia di amministrazione di Exchange).

Eseguire la migrazione delle cassette postali

È possibile creare ed eseguire un batch di migrazione per eseguire la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 o Office 365.

Creare un batch di migrazione a fasi nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange (Nuova interfaccia di amministrazione di Exchange)

1. Nel nuovo centro Amministrazione exchange passare a Batch di migrazione>.

2. Fare clic su Nuovo batch di migrazione e seguire le istruzioni nel riquadro dei dettagli.

3. Nella sezione Onboarding della migrazione immettere il nome del batch, selezionare il percorso di migrazione della cassetta postale e fare clic su Avanti.

4. Selezionare il tipo di migrazione come Migrazione a fasi dall'elenco a discesa e fare clic su Avanti.

   

5. Nella sezione Prerequisiti leggere quanto segue e fare clic su Avanti.

6. Nella sezione Imposta endpoint è possibile creare un nuovo endpoint di migrazione o selezionare l'endpoint di migrazione dall'elenco a discesa:

   a. Selezionare Crea un nuovo endpoint di migrazione e seguire le istruzioni per creare gli endpoint.

   b. Selezionare l'endpoint di migrazione dall'elenco a discesa e fare clic su Avanti.

   

7. Selezionare e caricare un file CSV contenente il set di tutti gli utenti di cui si vuole eseguire la migrazione. Il nome del file sarà necessario di seguito. Le intestazioni consentite sono:

   • EmailAddress (obbligatorio). Contiene l'indirizzo di posta elettronica principale per una cassetta postale di Microsoft 365 o Office 365 esistente.

   • Nome utente (facoltativo). Contiene l'indirizzo di posta elettronica principale di Gmail, se diverso da EmailAddress.

     EmailAddress
     will@fabrikaminc.net
     user123@fabrikaminc.net
     

8. Nella sezione Aggiungi cassette postali utente importare il file CSV e fare clic su Avanti.

9. Nella sezione Sposta configurazione immettere i dettagli e fare clic su Avanti.

10. Nella sezione Pianifica migrazione batch verificare tutti i dettagli, fare clic su Salva e quindi su Fine.

    

    Lo stato del batch cambia da Sincronizzazione a Sincronizzato. È possibile completare il batch.

11. Per completare il batch, selezionare il gruppo di migrazione.

12. Nel riquadro dei dettagli selezionare l'opzione preferita per completare il batch e fare clic su Salva.

    Lo stato del batch sarà Quindi Completato.

Creare un batch di migrazione a fasi nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica (Interfaccia di amministrazione di Exchange classica)

Per una migrazione a fasi, eseguire la migrazione delle cassette postali in batch: un batch per ogni file CSV creato.

Per creare un batch di migrazione a fasi:

1. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica passare a Migrazione destinatari > .

2. Scegliere Nuova>Eseguire la migrazione a Exchange Online.

   

3. Nella pagina Selezionare un tipo di migrazione scegliere Migrazione a> fasisuccessiva.

4. Nella pagina Seleziona gli utenti scegliere Sfoglia e selezionare il file CSV da usare per il batch di migrazione corrente.

   Dopo aver selezionato un file CSV, Microsoft 365 o Office 365 controlla il file CSV per assicurarsi che:

   • Presenza di voci nel file.

   • Sia formattato con valori delimitati da virgole

   • Non contenga più di 2.000 righe.

   • Includa la colonna EmailAddress necessaria nella riga di intestazione.

   • Tutte le righe abbiano lo stesso numero di colonne della riga di intestazione.

   Se uno di questi controlli ha esito negativo, viene visualizzato un errore che descrive il motivo. A questo punto è necessario correggere gli errori nel file CSV e inviarlo nuovamente per creare un batch di migrazione. Una volta convalidato il file CSV, il numero di utenti elencati nel file CSV viene visualizzato come numero di cassette postali di cui eseguire la migrazione.

5. Scegliere avanti.

6. Nella pagina Conferma l'endpoint di migrazione verificare le informazioni sull'endpoint di migrazione riportate nell'elenco e quindi scegliere avanti.

   

7. Nella pagina Configurazione spostamento digitare il nome del batch di migrazione (senza spazi o caratteri speciali) e quindi scegliere avanti. Questo nome viene visualizzato nell'elenco dei batch di migrazione nella pagina Migrazione dopo la creazione del batch di migrazione.

8. Nella pagina Avvia il batch scegliere una delle opzioni seguenti:

   • Avviare automaticamente il batch: il batch di migrazione viene avviato non appena si salva il nuovo batch di migrazione. Il batch viene avviato con lo stato Sincronizzazione in corso.

   • Avviare manualmente il batch in un secondo momento: il batch di migrazione viene creato ma non avviato. Lo stato del batch è impostato su Creato. Per avviare un batch di migrazione, selezionarlo nel dashboard di migrazione, quindi scegliere Avvia.

9. Scegliere nuovo per creare il batch di migrazione.

   Il nuovo batch di migrazione viene visualizzato nel dashboard di migrazione.

Avviare il batch di migrazione a fasi

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica, se è stato creato un batch di migrazione e configurato per l'avvio manuale, è possibile avviarlo usando l'interfaccia di Amministrazione di Exchange.

Per avviare un batch di migrazione a fasi:

1. Nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Migration>Batch. Nel dashboard di migrazione selezionare il batch e quindi fare clic su Avvia migrazione.

2. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica passare a Migrazione destinatari>. Nel dashboard di migrazione selezionare il batch e quindi fare clic su Avvia.

3. Se un batch di migrazione viene avviato correttamente, il suo stato nel dashboard di migrazione diventa Sincronizzazione in corso.

   

Verificare che il passaggio di migrazione funzioni:

È possibile seguire lo stato di sincronizzazione nel dashboard migrazione. Se si verifica un problema, è possibile visualizzare un file di log che contiene altre informazioni sugli errori.

È anche possibile verificare che gli utenti vengono creati nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 man mano che la migrazione procede.

Convertire le cassette postali locali in utenti abilitati alla posta elettronica in modo che gli utenti migrati possano accedere alla posta elettronica

Dopo la migrazione di un batch di cassette postali, è necessario fare in modo che gli utenti possano accedere alla propria posta. Un utente di cui è stata eseguita la migrazione della cassetta postale ha ora sia una cassetta postale locale che una in Microsoft 365 o Office 365. Gli utenti che dispongono di una cassetta postale in Microsoft 365 o Office 365 smetteranno di ricevere nuovi messaggi nella cassetta postale locale.

Poiché le migrazioni non sono state completate, non si è ancora pronti per indirizzare tutti gli utenti a Microsoft 365 o Office 365 per la posta elettronica. Quindi cosa fai per quelle persone che hanno entrambe? È possibile modificare le cassette postali locali di cui è già stata eseguita la migrazione agli utenti abilitati alla posta elettronica. Quando si passa da una cassetta postale a un utente abilitato alla posta elettronica, è possibile indirizzare l'utente a Microsoft 365 o Office 365 per la posta elettronica anziché passare alla cassetta postale locale.

Un altro motivo importante per convertire le cassette postali locali in utenti abilitati alla posta elettronica è rappresentato dalla possibilità di conservare gli indirizzi proxy dalle cassette postali di Exchange Online copiando questi indirizzi negli utenti abilitati alla posta elettronica. In questo modo è possibile gestire gli utenti basati sul cloud dell'organizzazione locale mediante Active Directory. Inoltre, se si sceglie di rimuovere l'organizzazione Exchange locale dopo aver eseguito la migrazione di tutte le cassette postali in Exchange Online, gli indirizzi proxy copiati nell'utente abilitato alla posta elettronica resteranno nella distribuzione locale di Active Directory.

Per altre informazioni e per scaricare gli script che consentono di convertire le cassette postali in utenti abilitati alla posta elettronica, vedere:

• Convertire le cassette postali di Exchange 2007 in utenti abilitati alla posta elettronica

• Convertire le cassette postali di Exchange 2003 in utenti abilitati alla posta

Facoltativo: Ripetere i passaggi di migrazione

È possibile eseguire più batch contemporaneamente o uno alla volta. Procedere nel modo appropriato in base alla propria programmazione e alle proprie capacità per aiutare gli utenti a completare la migrazione. Tenere presente che ogni batch migrazione ha un limite di 2.000 cassette postali.

Al termine della migrazione di tutti gli utenti a Microsoft 365 o Office 365, si sarà pronti per iniziare a inviare messaggi di posta elettronica direttamente a Microsoft 365 o Office 365 e rimuovere il sistema di posta elettronica precedente.

Facoltativo: Ridurre i ritardi della posta elettronica

Non è necessario eseguire questa attività, ma se la si ignora, la visualizzazione della posta elettronica nelle nuove cassette postali di Microsoft 365 o Office 365 potrebbe richiedere più tempo.

Quando gli utenti esterni all'organizzazione inviano messaggi di posta elettronica, i sistemi di posta elettronica non verificano di volta in volta dove inviare tale messaggio. Al contrario, i sistemi salvano il percorso del sistema di posta elettronica basato sulla configurazione nel server DNS noto come time to live (TTL). Se si modifica la posizione del sistema di posta elettronica prima della scadenza del TTL, questi tenteranno di inviarti un messaggio di posta elettronica nella posizione precedente prima di capire che la posizione è cambiata. Questo può comportare un ritardo di recapito della posta. Per evitare questo, è possibile ridurre il valore TTL che il server DNS fornisce ai server all'esterno dell'organizzazione. Ciò farà in modo che le altre organizzazioni aggiornino la posizione del sistema di posta elettronica più frequentemente.

Usando un breve intervallo, ad esempio 3.600 secondi (un'ora) o meno, la maggior parte dei sistemi di posta elettronica richiederà di specificare un percorso aggiornato ogni ora. È consigliabile impostare un intervallo inferiore prima di avviare la migrazione di posta elettronica. In questo modo tutti i sistemi che inviano posta elettronica dispongono di abbastanza tempo per elaborare la modifica. Quindi, quando si effettua il passaggio finale a Office 365, è possibile modificare il valore TTL in un intervallo più lungo.

La posizione in cui modificare l'impostazione TTL si trova nel record di exchanger di posta elettronica del sistema di posta elettronica, detto anche record MX. Questo risiede nel sistema DNS rivolto al pubblico. Se si dispone di più di un record MX, è necessario modificare il valore di ogni record su 3.600 o meno.

Per informazioni sulla configurazione delle impostazioni DNS, passare a Creare record DNS in qualsiasi provider di hosting DNS.

Instradare la posta elettronica direttamente a Microsoft 365 o Office 365

I sistemi di posta elettronica usano un record DNS denominato record MX per stabilire dove recapitare i messaggi. Durante il processo di migrazione della posta elettronica, il record MX faceva riferimento al sistema di posta elettronica locale. Ora che la migrazione della posta elettronica a Microsoft 365 o Office 365 è stata completata per tutti gli utenti, è il momento di puntare il record MX a Microsoft 365 o Office 365. Ciò consente di garantire che la posta elettronica in arrivo venga recapitata alle cassette postali di Microsoft 365 o Office 365. Spostare il record MX consente anche di disattivare il sistema di posta elettronica precedente quando si è pronti.

Per molti provider DNS, sono disponibili istruzioni specifiche dell'host. Se il provider DNS non è incluso o se si preferisce ottenere indicazioni generali, vedere le istruzioni generali sui record MX.

Il riconoscimento del record MX modificato da parte di sistemi di posta elettronica dei clienti e dei partner può richiedere fino a 72 ore. Attendere almeno 72 ore prima di procedere con l'attività successiva.

Eliminare il batch di migrazione a fasi

Dopo aver modificato il record MX e aver verificato che tutta la posta elettronica venga instradata alle cassette postali di Microsoft 365 o Office 365, è possibile eliminare i batch di migrazione a fasi. Prima di eliminare un batch di migrazione, verificare quanto segue:

• Tutti gli utenti del batch usano le cassette postali di Microsoft 365 o Office 365. Dopo l'eliminazione del batch, la posta inviata alle cassette postali nel Exchange Server locale non viene copiata nelle cassette postali di Microsoft 365 o Office 365 corrispondenti.

• Le cassette postali di Microsoft 365 e Office 365 sono state sincronizzate almeno una volta dopo l'invio diretto della posta elettronica. A tale scopo, assicurarsi che il valore nella casella Ora ultima sincronizzazione per il batch di migrazione sia più recente rispetto a quando la posta ha iniziato a essere indirizzata direttamente alle cassette postali di Microsoft 365 o Office 365.

Quando si elimina un batch di migrazione a fasi, il servizio di migrazione pulisce i record relativi al batch di migrazione e quindi elimina il batch di migrazione. Il batch viene rimosso dall'elenco dei batch di migrazione nel dashboard di migrazione.

Per eliminare il batch di migrazione a fasi:

1. Nella nuova interfaccia di amministrazione di Exchange passare a Migration>Batch. Selezionare il batch nel dashboard di migrazione e quindi fare clic su Elimina.

2. Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange classica passare a Migrazione destinatari>. Selezionare il batch nel dashboard di migrazione e quindi fare clic su Elimina.

Completare le attività successive alla migrazione

Dopo la migrazione delle cassette postali a Microsoft 365 o Office 365, è necessario completare le attività successive alla migrazione.

Per completare le attività post-migrazione:

1. Attivare gli account utente per gli account migrati assegnando le licenze: se non si assegna una licenza, la cassetta postale viene disabilitata al termine del periodo di tolleranza (30 giorni). Per assegnare una licenza nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, vedere Aggiungere utenti singolarmente o in blocco.

2. Creare un record DNS di individuazione automatica in modo che gli utenti possano accedere facilmente alle cassette postali: dopo la migrazione di tutte le cassette postali locali a Microsoft 365 o Office 365, è possibile configurare un record DNS di individuazione automatica per l'organizzazione di Microsoft 365 o Office 365 per consentire agli utenti di connettersi facilmente alle nuove cassette postali di Microsoft 365 o Office 365 con Outlook e i client mobili. Questo nuovo record DNS di individuazione automatica deve usare lo stesso spazio dei nomi usato per l'organizzazione microsoft 365 o Office 365. Ad esempio, se lo spazio dei nomi basato su cloud è cloud.contoso.com, il record DNS di individuazione automatica che deve essere creato è autodiscover.cloud.contoso.com.

   Microsoft 365 o Office 365 usa un record CNAME per implementare il servizio di individuazione automatica per i client Outlook e per dispositivi mobili. Il record CNAME di individuazione automatica deve includere le seguenti informazioni:

   • Alias: individuazione automatica

   • Destinazione: autodiscover.outlook.com

   Per altre informazioni, vedere Aggiungere record DNS per connettere il dominio.

3. Rimuovere i server Exchange locali: dopo aver verificato che tutta la posta elettronica viene instradata direttamente alle cassette postali di Microsoft 365 o Office 365, aver completato la migrazione e non è più necessario gestire l'organizzazione di posta elettronica locale, è possibile disinstallare Exchange.

   Per ulteriori informazioni, vedere gli argomenti seguenti:

   • Come rimuovere un'organizzazione di Exchange 2007

   • Disinstallazione di Exchange Server 2003

   Nota

   La rimozione di Exchange può avere conseguenze indesiderate. Prima di rimuovere l'organizzazione di Exchange locale, è consigliabile contattare il supporto tecnico Microsoft.

Vedere anche

Informazioni su una migrazione temporanea della posta elettronica a Microsoft 365 o Office 365

Modi per eseguire la migrazione della posta elettronica a Microsoft 365 o Office 365