Correzione dell'errore NDR "550 5.7.133" in Exchange Online

Articolo
01/24/2024

Ricevere un messaggio di errore dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica può essere frustrante. Questo argomento descrive le operazioni che è possibile eseguire se viene visualizzato il codice di errore 550 5.7.133 in un report di mancato recapito (noto anche come rapporto di mancato recapito, messaggio di mancato recapito, notifica dello stato del recapito o DSN). Questa notifica automatica viene visualizzata quando il destinatario è un gruppo configurato per rifiutare i messaggi provenienti da mittenti esterni, ovvero mittenti esterni all'organizzazione.


	È stata restituita una notifica di mancato recapito. Ricerca per categorie risolvere questo problema?		Sono il proprietario del gruppo o l'amministratore di posta elettronica. Ricerca per categorie risolvere questo problema?

È stata restituita una notifica di mancato recapito. Ricerca per categorie risolvere questo problema?

Solo il proprietario del gruppo o un amministratore di posta elettronica nell'organizzazione del destinatario può risolvere questo problema. Contattare il proprietario del gruppo o l'amministratore di posta elettronica e fare riferimento a queste informazioni in modo che possano provare a risolvere il problema.

Sono il proprietario del gruppo o l'amministratore di posta elettronica. Ricerca per categorie risolvere questo problema?

I due metodi che consentiranno a un mittente esterno di inviare messaggi al gruppo di distribuzione nell'organizzazione sono descritti nelle sezioni seguenti.

Per aprire l'interfaccia di amministrazione di Exchange, vedere Interfaccia di amministrazione di Exchange in Exchange Online.

Metodo 1: consentire a tutti i mittenti interni ed esterni di inviare messaggi a questo gruppo

Nuova interfaccia di amministrazione di Exchange

Passare a Gruppi di destinatari>.
Selezionare un gruppo dall'elenco e fare clic su di esso. Viene visualizzata la schermata delle proprietà del gruppo.
Fare clic sulla scheda Impostazioni.
In Gestione recapito fare clic su Modifica gestione recapito. Viene visualizzata la schermata Gestione recapito .
In Opzioni mittente scegliere Consenti messaggi da persone all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
Fare clic su Salva modifiche.

Interfaccia di amministrazione di Exchange classica

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange passare aGruppi>destinatari> selezionare il gruppo dall'elenco e quindi fare clic su Modifica .
Nella finestra di dialogo delle proprietà del gruppo visualizzata passare a Gestione >recapito selezionare Mittenti all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
Fare clic su Salva.

Metodo 2: usare l'elenco mittenti consentiti del gruppo

Anziché consentire a tutti i mittenti esterni di inviare messaggi a questo gruppo, è possibile usare l'elenco mittenti consentiti del gruppo per consentire in modo selettivo i messaggi provenienti da tutti i mittenti interni e dai mittenti esterni specificati.

Note:

Per aggiungere un mittente esterno all'elenco dei mittenti consentiti di un gruppo, è necessario innanzitutto creare un contatto di posta elettronica o un utente di posta elettronica per rappresentare il mittente esterno nell'organizzazione.
Per aggiungere tutti gli utenti dell'organizzazione all'elenco di mittenti consentiti di un gruppo, è possibile creare un gruppo di distribuzione o un gruppo di distribuzione dinamico che contiene tutti gli utenti dell'organizzazione. Dopo aver creato questo gruppo, è possibile aggiungerlo all'elenco mittenti consentiti del gruppo.
L'elenco di mittenti consentiti del gruppo è diverso dall'elenco di mittenti consentiti dell'organizzazione per la protezione dalla posta indesiderata gestito nel filtro Protezione >posta indesiderata.

Per configurare l'elenco mittenti consentiti del gruppo, seguire questa procedura:

Nuova interfaccia di amministrazione di Exchange

Passare a Gruppi di destinatari>.
Selezionare un gruppo dall'elenco e fare clic su di esso. Viene visualizzata la schermata delle proprietà del gruppo.
Fare clic sulla scheda Impostazioni.
In Gestione recapito fare clic su Modifica gestione recapito. Viene visualizzata la schermata Gestione recapito .
In Opzioni mittente scegliere Consenti messaggi da persone all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
In Mittenti specificati fare clic all'interno della casella di testo. Viene visualizzato l'elenco dei mittenti (interni ed esterni).
Scegliere i mittenti da aggiungere all'elenco mittenti e fare clic su Salva modifiche.

Interfaccia di amministrazione di Exchange classica

Passare aGruppi>destinatari> selezionare il gruppo dall'elenco e quindi fare clic su Modifica .
Nella finestra di dialogo delle proprietà del gruppo visualizzata passare a Gestione recapito e configurare le impostazioni seguenti:
- Selezionare Mittenti all'interno e all'esterno dell'organizzazione.
- Fare clic su Aggiungi . Nella finestra di dialogo Seleziona mittenti consentiti selezionare e aggiungere i mittenti esterni e il gruppo "tutti gli utenti interni". Al termine, fare clic su OK.
Fare clic su Salva.