Come monitorare i client in Configuration Manager

Si applica a: Configuration Manager (Current Branch)

Dopo aver installato il client Configuration Manager nei dispositivi Windows nel sito, monitorarne l'integrità e l'attività nella console di Configuration Manager.

Informazioni sullo stato del client

Configuration Manager fornisce i tipi di informazioni seguenti come stato client:

• Stato online del client: il sito considera un dispositivo online se è connesso al punto di gestione assegnato. Per indicare che il client è online, invia messaggi simili a ping al punto di gestione. Se il punto di gestione non riceve un messaggio in cinque minuti, il sito considera il client offline.

  Consiglio

  Questi messaggi usano il canale di notifica client. Per altre informazioni, vedere Porte usate in Configuration Manager.

• Attività client: il sito considera attivo il client se ha comunicato con Configuration Manager negli ultimi sette giorni. Il sito considera il client inattivo se non esegue le azioni seguenti da sette giorni:

  • Aggiornamento dei criteri richiesto
  • Inviato un messaggio di heartbeat
  • Inventario hardware inviato

• Controllo client: stato della valutazione periodica eseguita dal client Configuration Manager nel dispositivo. La valutazione controlla il dispositivo e può correggere alcuni dei problemi rilevati. Per altre informazioni, vedere Controlli di integrità client.

  Il controllo client viene eseguito automaticamente durante la finestra di manutenzione di Windows.

  È possibile configurare la correzione per non essere eseguita in dispositivi specifici, ad esempio un server business critical. Per altre informazioni, vedere Come configurare lo stato del client.

  Se sono presenti altri elementi da valutare, usare Configuration Manager impostazioni di conformità per monitorare altre configurazioni. Per altre informazioni sulle impostazioni di conformità, vedere Pianificare e configurare le impostazioni di conformità.

• Rimozione: il sito ha contrassegnato il record del dispositivo per l'eliminazione. Questo comportamento può verificarsi quando una nuova registrazione per lo stesso dispositivo viene assegnata allo stesso sito primario o a un sito primario diverso in una gerarchia. Il sito elimina questi dispositivi alla successiva esecuzione dell'attività di manutenzione del sito Elimina dati di individuazione obsoleti.

• Obsoleto: il sito ha individuato un nuovo record del dispositivo con lo stesso ID hardware, quindi contrassegna il record precedente come obsoleto. I report non conteggiare più volte i record obsoleti dello stesso dispositivo. È comunque possibile indirizzare i criteri a dispositivi obsoleti. Se il sito non riceve un heartbeat per un record obsoleto dopo 90 giorni di inattività, rimuove il dispositivo obsoleto quando esegue l'attività di manutenzione del sito Elimina dati di individuazione client obsoleti.

Consiglio

I report di esempio di Power BI per Configuration Manager includono un report denominato Stato client. Questo report può essere utile anche per il monitoraggio dei client.

Monitorare i singoli client

1. Nella console di Configuration Manager passare all'area di lavoro Asset e conformità. Selezionare il nodo Dispositivi o scegliere una raccolta in Raccolte dispositivi.

   Le icone all'inizio di ogni riga indicano lo stato online del dispositivo:

   Icona	Descrizione
   	Il dispositivo è online.
   	Il dispositivo è offline.
   	Lo stato online è sconosciuto.
   	Il client non è installato nel dispositivo.

2. Per informazioni più dettagliate sullo stato online, aggiungere le informazioni sullo stato online del client alla visualizzazione del dispositivo. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'intestazione di colonna e selezionare i campi di stato online da aggiungere:

   • Stato dispositivo online: indica se il client è attualmente online o offline. Questo stato corrisponde alle stesse informazioni fornite dalle icone.

   • Ora ultima online: indica quando lo stato online del client è stato modificato in online.

   • Ora ultima offline indica quando lo stato è stato modificato in offline.

3. Selezionare un singolo client nel riquadro elenco per visualizzare altri stati nel riquadro dei dettagli. Queste informazioni includono l'attività client e lo stato del controllo client.

Monitorare lo stato di tutti i client

1. Nella console Configuration Manager passare all'area di lavoro Monitoraggio e selezionare il nodo Stato client. Esaminare le statistiche complessive per l'attività client e i controlli client nel sito. Modificare l'ambito delle informazioni scegliendo una raccolta diversa.

2. Per eseguire il drill-down dei dettagli sulle statistiche segnalate, scegliere il nome delle informazioni segnalate. Ad esempio, i client attivi che hanno superato il controllo client o nessun risultato. Esaminare quindi le informazioni sui singoli client.

3. Selezionare Attività client per visualizzare i grafici che mostrano l'attività client nel sito Configuration Manager.

4. Selezionare Controllo client per visualizzare i grafici che mostrano lo stato dei controlli client nel sito Configuration Manager.

   Configurare gli avvisi per notificare quando i risultati del controllo client o l'attività client scende al di sotto di una percentuale specificata. Il sito può anche avvisare quando la correzione ha esito negativo su una percentuale specificata di client. Per altre informazioni, vedere Come configurare lo stato del client.

Per altre informazioni sui controlli regolari del client per mantenere l'integrità, vedere Controlli di integrità del client.

Passaggi successivi

Usare il dashboard di integrità client per visualizzare l'integrità del client, l'integrità dello scenario e gli errori comuni. Filtrare la visualizzazione in base a diversi attributi per visualizzare eventuali problemi in base al sistema operativo e alle versioni client. Per altre informazioni, vedere Dashboard integrità client.

Per altre informazioni sui file di log usati dalle operazioni di distribuzione e gestione client, vedere File di log.