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Panoramica di Microsoft 365 Copilot

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    ✅ Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che semplifica le attività lavorative.

Gli utenti immettono una richiesta in Copilot e Copilot risponde con informazioni generate dall'IA. Le risposte sono in tempo reale e possono includere contenuto basato su Internet e contenuto aziendale a cui gli utenti hanno l'autorizzazione per accedere.

Gli utenti ottengono contenuti rilevanti per le attività lavorative e nel contesto dell'app Microsoft 365 in uso.

Ad esempio, si è operations manager e si lavora con le risorse umane per aggiornare le descrizioni dei processi. In una sessione di richiesta copilot, è possibile chiedere a Copilot di creare una descrizione del processo e di aggiungere anche le qualifiche che devono essere incluse nella descrizione. Nella stessa sessione di richiesta è possibile espandere la descrizione del processo generato per creare anche livelli diversi, ad esempio livello 1, livello 2 e livello 3.

È anche possibile creare e usare agenti per personalizzare l'esperienza Copilot con le origini dati dell'organizzazione. Ad esempio, si è un responsabile del magazzino ed è necessario conoscere lo stato di una spedizione. Puoi chiedere al tuo agente di spedizione Copilot "Qual è lo stato della spedizione 1234?" Copilot usa le origini dati per ottenere le informazioni e può rispondere con lo stato.

Questo articolo è destinato agli amministratori IT. Descrive i diversi componenti usati Microsoft 365 Copilot e le funzionalità copilot nelle app di Microsoft 365. Per altre informazioni sull'architettura e sul funzionamento di Copilot, vedere architettura Microsoft 365 Copilot e come funziona.

Questo articolo si applica a:

  • Microsoft 365 Copilot

Consiglio

I dettagli tecnici

Diagramma che mostra l'architettura del tenant di Microsoft 365 con Microsoft 365 Copilot e i dati utente.

Microsoft 365 Copilot:

  • Si associa alle app per la produttività di Microsoft 365 usate ogni giorno, ad esempio Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e altri.

    È quindi possibile usare Copilot in Word per creare un documento, in Excel per ottenere suggerimenti per le formule, in Outlook per riepilogare un thread di posta elettronica e in Teams per riepilogare le riunioni.

  • Usa il contenuto in Microsoft Graph per personalizzare le risposte con i messaggi di posta elettronica, le chat e i documenti di lavoro di un utente. Copilot mostra solo i dati a cui gli utenti hanno l'autorizzazione per l'accesso.

  • Coordina i modelli di linguaggio di grandi dimensioni. Gli LLM sono un tipo di algoritmi di intelligenza artificiale (IA). Questi algoritmi usano tecniche e set di dati di Deep Learning per comprendere, riepilogare, prevedere e generare contenuto.

    Le VM includono modelli con training preliminare, ad esempio Generative Pre-Trained Transformers (GPT) (GPT-4), progettati per queste attività. Per altre informazioni sui trasformatori generativi pre-addestrati, chiedi a Copilot.

Per altre informazioni, vedere:

Copilot funziona con le app Microsoft 365 e Microsoft Graph

Copilot offre funzionalità intelligenti, funzionalità e richieste. Queste funzionalità sono progettate per aiutare gli utenti nel contesto del loro lavoro all'interno delle app di Microsoft 365.

Gli LLM di Microsoft e altri componenti interagiscono. Consentono agli utenti di accedere e usare in modo sicuro i dati dell'organizzazione con funzionalità basate sull'intelligenza artificiale. In particolare, Microsoft 365 Copilot usa i componenti seguenti:

✅ App di Microsoft 365

App come Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e Loop collaborare con Copilot per supportare gli utenti nel contesto del proprio lavoro. Ad esempio, Copilot in Word consente agli utenti di creare, comprendere e modificare documenti.

Per altre funzionalità, vedere Funzionalità di Copilot nelle app di Microsoft 365 (in questo articolo).

✅ Microsoft 365 Copilot Chat

Con Microsoft 365 Copilot Chat, è possibile creare una bozza di contenuto, esaminare gli elementi mancanti e ottenere risposte alle domande usando prompt aperti. Queste informazioni sono protette nei dati di lavoro.

È possibile usare Microsoft 365 Copilot Chat in Microsoft Teams, nell'app Microsoft 365 Copilot Chat, in Microsoft365.com e in copilot.microsoft.com.

✅ Microsoft Graph

Microsoft Graph include informazioni sugli utenti, sulle loro attività e sui dati dell'organizzazione a cui possono accedere. Microsoft API Graph inserisce nel prompt un contesto personalizzato, ad esempio le informazioni provenienti da messaggi di posta elettronica, chat, documenti e riunioni di un utente.

Per altre informazioni, vedere Panoramica di Microsoft Graph e dei principali servizi e funzionalità in Microsoft Graph.

✅ Indice semantico

L'indice semantico viene generato dal contenuto in Microsoft Graph. Consente di creare risposte contestualmente rilevanti alle richieste degli utenti. Consente alle organizzazioni di cercare miliardi di vettori (rappresentazioni matematiche di caratteristiche o attributi) e restituire i risultati correlati.

Per altre informazioni, vedere Indice semantico per Copilot e Indice semantico spiegato da Microsoft (apre il sito Web di YouTube).

Funzionalità copilot nelle app di Microsoft 365

Le app per la produttività di Microsoft 365 (ad esempio Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e Loop) collaborano con Copilot per supportare gli utenti nel contesto del loro lavoro.

Consiglio

Per informazioni su come gli utenti possono usare Copilot nelle app di Microsoft 365, incluse le richieste di esempio, vedere Raccolta richieste di Copilot.

Di seguito sono presentate alcune di queste funzionalità:

App di Microsoft 365 Funzionalità
Word Bozza: genera testo con e senza formattazione nei documenti nuovi o esistenti. Word file possono essere usati anche per la messa a terra dei dati.

Chat: creare contenuto, riepilogare, porre domande sul documento ed eseguire comandi leggeri.
PowerPoint Bozza: creare una nuova presentazione da un prompt o da un file Word usando modelli enterprise. I file di PowerPoint possono essere usati anche per la messa a terra dei dati.

Chat- Riepilogo e Q&A

Comando chiaro: aggiungere diapositive, immagini o apportare modifiche alla formattazione a livello di mazzo.
Excel Bozza: consente di ottenere suggerimenti per formule, tipi di grafico e informazioni dettagliate sui dati nel foglio di calcolo.
Ciclo Creazione di contenuti collaborativi: consente di creare contenuti che possono essere migliorati in modo collaborativo tramite la modifica diretta.
Outlook Suggerimenti per il coaching: ottieni suggerimenti e suggerimenti su chiarezza, sentiment, & tono e una valutazione complessiva dei messaggi e suggerimenti per il miglioramento.

Riepilogo: riepilogare un thread di posta elettronica per comprendere rapidamente la discussione.

Bozza: eseguire il pull da altri messaggi di posta elettronica o contenuti in Microsoft 365 a cui l'utente ha già accesso.
Teams Chat: Copilot può riepilogare fino a 30 giorni del contenuto della chat prima dell'ultimo messaggio in una chat.

Copilot usa solo il thread di chat singolo come contenuto di origine per le risposte. Non può fare riferimento ad altre chat o tipi di dati, ad esempio trascrizioni di riunioni, messaggi di posta elettronica e file. Gli utenti possono selezionare richieste prescritte o scrivere domande personalizzate. Le risposte includono citazioni selezionabili che indirizzano gli utenti al contenuto di origine pertinente usato.

Le conversazioni con Copilot si svolgono in un pannello laterale e consentono agli utenti di copiare e incollare. Le conversazioni copilot si chiudono quando il pannello laterale si chiude.

Riunioni: gli utenti possono richiamare Copilot nelle riunioni o nelle chiamate all'interno dello stesso tenant. Copilot usa la trascrizione in tempo reale per rispondere alle domande dell'utente. Usa solo la trascrizione e conosce il nome dell'utente che digita la domanda.

Gli utenti possono digitare qualsiasi domanda o usare richieste predeterminate. Copilot risponde alle domande relative solo alla conversazione della riunione dalla trascrizione. L'utente può copiare/incollare una risposta e accedere a Copilot al termine della riunione.

Copilot: gli utenti accedono ai dati in Microsoft 365 Graph e usano la funzionalità LLM. È possibile accedere a Copilot in Teams e quando si accede a Bing con un account Active Directory.

Chiamate: automatizza importanti attività amministrative di una chiamata, ad esempio l'acquisizione di punti chiave, proprietari di attività e passaggi successivi. Supporta le chiamate VoIP (Voice Over Internet Protocol) e PSTN (Public Switched Telephone Network).

Whiteboard: usare il linguaggio naturale per generare idee, organizzare idee in temi, creare progetti basati su idee e riepilogare i contenuti della lavagna.
OneNote Bozza: usare le richieste per creare piani, generare idee, creare elenchi e organizzare informazioni utili per trovare le informazioni necessarie.
Maschere Bozza: usare le richieste per creare domande e suggerimenti che consentono di creare sondaggi, sondaggi e altri moduli.

Servizi microsoft 365 che supportano Copilot

Nella licenza di Microsoft 365 sono disponibili servizi e funzionalità che consentono di preparare i dati e l'organizzazione per Copilot.

  • Gestione avanzata di SharePoint (SAM)

    Microsoft SharePoint Premium- Gestione avanzata di SharePoint (SAM) consente di ridurre l'oversharing e la pulizia dei siti inattivi. Queste attività consentono di decluttere le origini dati di Copilot e migliorare la qualità delle risposte.

    Per altre informazioni, vedere Prepararsi per Microsoft 365 Copilot con Gestione avanzata di SharePoint (SAM).

  • Ricerca di SharePoint con restrizioni

    La funzionalità RSS (Restricted SharePoint Search) consente di esaminare e configurare le autorizzazioni corrette nei siti di SharePoint. Aggiungere i siti corretti & esaminati a un elenco consentito a cui Copilot può accedere.

    Per altre informazioni, vedere Ricerca di SharePoint con restrizioni.

  • Microsoft Purview

    Microsoft Purview può classificare ed etichettare i dati in base alla riservatezza del contenuto. Può anche aiutare a evitare la condivisione non autorizzata o la perdita e rivedere le richieste e le risposte di Copilot.

    Per altre informazioni, vedere Protezione della sicurezza dei dati e della conformità di Microsoft Purview per le app di intelligenza artificiale generative.

  • Agenti Microsoft

    Gli agenti sono versioni con ambito di Microsoft 365 Copilot che fungono da assistenti di intelligenza artificiale e possono automatizzare i processi aziendali. Ad esempio, è possibile creare un agente che crea ticket dell'help desk o un agente di risorse umane che cerca informazioni sui dipendenti dall'origine dati.

    Per altre informazioni, vedere Microsoft 365 Copilot panoramica dell'estendibilità.

Altre risorse:

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