Controlli della privacy per il punteggio di adozione

Il punteggio di adozione fornisce informazioni dettagliate sul percorso di trasformazione digitale dell'organizzazione attraverso l'uso di Microsoft 365 e le esperienze tecnologiche che lo supportano. Il punteggio dell'organizzazione riflette le misurazioni delle persone e dell'esperienza tecnologica e può essere confrontato con i benchmark di organizzazioni simili alle proprie. Per altri dettagli, vedere la panoramica del punteggio di adozione.

La privacy è importante per Microsoft. Per informazioni su come proteggere la privacy dell'utente, vedere l'informativa sulla privacy di Microsoft. Il punteggio di adozione consente all'amministratore IT dell'organizzazione di accedere alle impostazioni di privacy per assicurarsi che le informazioni sul punteggio di adozione visualizzate siano interattive, senza compromettere la fiducia nell'organizzazione in Microsoft.

All'interno dell'area esperienze persone, le metriche sono disponibili solo a livello aziendale. Questa area esamina il modo in cui gli utenti usano Microsoft 365 esaminando le categorie di collaborazione ai contenuti, mobilità, riunioni, lavoro in team e comunicazione. Ti abilitiamo con diversi livelli di controlli per aiutarti a soddisfare le tue esigenze di informativa interna sulla privacy. I controlli offrono:

• Ruoli di amministratore flessibili per controllare chi può visualizzare le informazioni in Punteggio di adozione
• La possibilità di rimuovere utenti e gruppi dai calcoli dell'esperienza utente
• La possibilità di rifiutare esplicitamente l'area delle esperienze delle persone
• Possibilità di visualizzare informazioni dettagliate a livello di gruppo, ad esempio reparto o area
• Le funzionalità per consentire agli amministratori generali di inviare raccomandazioni nel prodotto a utenti specifici

Ruoli di amministratore flessibili per controllare chi può visualizzare le informazioni in Punteggio di adozione

Per visualizzare l'intero punteggio di adozione, è necessario essere uno dei ruoli di amministratore seguenti:

• Amministratore globale
• Amministratore di Exchange
• Amministratore SharePoint
• Amministratore di Skype for Business
• Amministratore del servizio Teams
• Amministratore delle comunicazioni di Teams
• Lettore globale
• Amministratore che legge i report
• Amministratore che legge i report Riepilogo utilizzo
• Responsabile del successo dell'esperienza utente
• Ruolo writer messaggi dell'organizzazione

L'amministratore globale può assegnare il ruolo Lettore report, il ruolo Lettore report di riepilogo utilizzo o Il ruolo Gestione successo esperienza utente a chiunque sia responsabile della gestione e dell'adozione delle modifiche, ma non necessariamente di un amministratore IT.

Gli utenti con il ruolo Lettore report possono visualizzare i dati dei report di utilizzo e il dashboard dei report in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e il pacchetto di contesto di adozione in Power BI. Gli utenti con ruolo Lettore report di riepilogo utilizzo possono visualizzare solo le aggregazioni a livello di tenant e le aggregazioni a livello di gruppo in Analisi di utilizzo e punteggio di adozione di Microsoft 365. Il ruolo User Experience Success Manager include le autorizzazioni del ruolo Lettore report riepiloga utilizzo e può ottenere l'accesso a informazioni più correlate all'adozione, ad esempio Centro messaggi, Commenti e suggerimenti sui prodotti e Integrità dei servizi. Per altre informazioni sui diversi ruoli, vedere Microsoft Entra ruoli predefiniti.

Possibilità di scegliere utenti specifici o determinati gruppi

È possibile scegliere gli utenti e i gruppi i cui dati verranno usati per determinare le informazioni dettagliate sulle esperienze degli utenti dell'organizzazione. L'omissione di alcuni gruppi influirà sui calcoli analitici. È necessario essere un amministratore globale per rifiutare esplicitamente all'organizzazione i report sulle esperienze degli utenti. Per modificare questa impostazione, è necessario essere un amministratore globale. La modifica può richiedere fino a 24 ore.

Per omettere determinati gruppi:

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Impostazioni> Punteggio di adozionedelle impostazioni>dell'organizzazione.
2. Selezionare Escludi utenti specifici tramite gruppo.
3. Scegliere uno o più gruppi Amministrazione Center Microsoft Entra da omettere.
4. Selezionare Salva modifiche.

Capacità di rifiutare esplicitamente le esperienze delle persone

È anche possibile rifiutare esplicitamente l'area delle esperienze delle persone del punteggio di adozione. In caso di rifiuto esplicito, nessuno dell'organizzazione sarà in grado di visualizzare queste metriche e l'organizzazione verrà rimossa da qualsiasi calcolo che coinvolga comunicazione, riunioni, lavoro in team, collaborazione ai contenuti e mobilità. È necessario essere un amministratore globale per rifiutare esplicitamente all'organizzazione i report sulle esperienze degli utenti. La modifica può richiedere fino a 24 ore. È possibile ripristinare la modifica prima della fine della giornata nell'ora UTC per mantenere i dati cronologici.

Per rifiutare esplicitamente:

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Impostazioni> Punteggio di adozionedelle impostazioni>dell'organizzazione.
2. Selezionare Non calcolare per gli utenti.
3. Nella schermata di conferma Rimuovere i dati dalle esperienze degli utenti selezionareRimuovi dati.
4. Selezionare Salva.

Possibilità di visualizzare informazioni dettagliate a livello di gruppo

Per impostazione predefinita, le informazioni dettagliate vengono visualizzate in aggregazione a livello di organizzazione. È anche possibile visualizzare informazioni dettagliate a livello di gruppo, ad esempio reparto o area geografica. Se si sceglie di rifiutare esplicitamente le esperienze degli utenti, non è possibile attivare questo controllo. È necessario essere un amministratore globale per attivare informazioni dettagliate a livello di gruppo, eseguire Microsoft Entra valutazione dell'accuratezza dei dati e approvare. Altre informazioni sulle aggregazioni a livello di gruppo.

Per attivare informazioni dettagliate a livello di gruppo:

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Impostazioni> Punteggio di adozionedelle impostazioni>dell'organizzazione.
2. Selezionare Tutti gli utenti o Utenti specifici.
3. Selezionare Attiva informazioni dettagliate a livello di gruppo.

Nota

È consigliabile eseguire la valutazione dell'accuratezza dei dati Microsoft Entra ed esaminare i dati del profilo Microsoft Entra dell'organizzazione alcune volte all'anno per assicurarsi che i profili disponibili riflettano accuratamente la composizione dell'organizzazione.

Funzionalità per consentire agli amministratori di inviare raccomandazioni nel prodotto a utenti specifici

Messaggi dell'organizzazione è una nuova funzionalità aggiunta al punteggio di adozione che aumenterà l'azione degli amministratori per raggiungere i dipendenti e promuovere la consapevolezza dell'adozione. Ad esempio, per migliorare il punteggio di collaborazione del contenuto, gli amministratori possono inviare notifiche per incoraggiare i dipendenti che non usavano attivamente gli allegati cloud prima di usare la funzionalità quando stanno per allegare un allegato fisico in Outlook. Attualmente, gli amministratori possono inviare messaggi per gestire gli scenari di adozione per OneDrive SharePoint, Teams Chat, usando @mention in Outlook e allegati cloud in Outlook. Altre informazioni sui messaggi aziendali relativi al punteggio di adozione.

Per pianificare, inviare e gestire un messaggio aziendale in Punteggio di adozione, è necessario essere uno dei ruoli di amministratore seguenti:

• Amministratore globale
• Ruolo writer messaggi dell'organizzazione

Il ruolo Writer messaggi dell'organizzazione è un nuovo ruolo predefinito che consente agli amministratori assegnati di visualizzare e configurare i messaggi. Contattare gli amministratori globali per l'assegnazione.

Per attivare i messaggi dell'organizzazione:

• Nell'interfaccia di amministrazione passare a Impostazioni> Punteggio di adozionedelle impostazioni>dell'organizzazione.
• Nella scheda Messaggi dell'organizzazione selezionare Tutti gli amministratori approvati per inviare raccomandazioni nel prodotto a utenti specifici.

Nota

Entrambi i ruoli possono iscriversi o scegliere un tenant per i messaggi dell'organizzazione. Altri ruoli possono leggere e visualizzare i risultati dei messaggi. Se si rifiuta esplicitamente l'esperienza delle persone, non è possibile attivare questo controllo.

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