Configurare le impostazioni della cassetta postale condivisa di Microsoft 365

Dopo aver creato una cassetta postale condivisa, è necessario configurare alcune impostazioni per gli utenti della cassetta postale, ad esempio l'inoltro della posta elettronica e le risposte automatiche. In seguito, è possibile modificare altre impostazioni, ad esempio il nome della cassetta postale, i membri o le autorizzazioni dei membri.

Modificare il nome di una cassetta postale condivisa

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare e quindi selezionare Modifica in Informazioni di base.

3. Immettere un nuovo nome per la cassetta postale condivisa.

4. Seleziona Salva.

Modificare l'indirizzo di posta elettronica di una cassetta postale condivisa

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare e quindi selezionare Modifica in indirizzi Email.

3. Immettere un nuovo indirizzo di posta elettronica per la cassetta postale condivisa. Se si vuole modificare l'indirizzo di posta elettronica principale, la cassetta postale deve avere più alias di posta elettronica.

Inoltrare messaggi di posta elettronica inviati a una cassetta postale condivisa

Non è necessario assegnare una licenza alla cassetta postale condivisa per inoltrare il messaggio di posta elettronica inviato. È possibile inoltrare i messaggi a qualsiasi indirizzo di posta elettronica o lista di distribuzione valida.

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare, quindi selezionare Modifica in Email inoltro.

3. Selezionare la casella di controllo Inoltra tutti i messaggi di posta elettronica inviati a questa cassetta postale. Immettere un indirizzo di posta elettronica a cui inoltrare i messaggi. Può essere qualsiasi indirizzo di posta elettronica valido. Per inoltrare a più indirizzi, è necessario creare un gruppo di distribuzione per gli indirizzi e quindi immettere il nome del gruppo in questa casella.

4. Seleziona Salva.

Inviare risposte automatiche da una cassetta postale condivisa

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare, quindi selezionare Modifica in Risposte automatiche.

3. Selezionare la casella di controllo Invia risposte automatiche ai mittenti all'interno dell'organizzazione.

4. Immettere le risposte da inviare agli utenti all'interno o all'esterno dell'organizzazione. Non è possibile aggiungere immagini, solo testo.

5. Seleziona Salva.

Consentire a tutti di visualizzare la posta inviata (le risposte)

Per impostazione predefinita, i messaggi inviati dalla cassetta postale condivisa non vengono salvati nella cartella Posta inviata della cassetta postale condivisa. Vengono invece salvati nella cartella Posta inviata della persona che ha inviato il messaggio.

Se si vuole consentire a tutti di visualizzare il messaggio di posta elettronica inviato, nell'interfaccia di amministrazione modificare le impostazioni della cassetta postale condivisa. Selezionare Modifica in Elementi inviati. Selezionare le opzioni desiderate per gli elementi inviati.

Scegliere le app che una cassetta postale condivisa può usare per accedere alla posta elettronica Microsoft

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare, quindi selezionare Modifica in app Email.

3. Selezionare le caselle di controllo per tutte le app che i membri devono poter usare per accedere alla cassetta postale condivisa.

4. Seleziona Salva.

Mettere una cassetta postale condivisa in blocco per controversia legale

Per altre informazioni sul blocco per controversia legale, vedere Creare un blocco per controversia legale.

1. Passare all'interfaccia di amministrazione di Exchange.

2. SelezionareCassette postalidestinatari> e selezionare la cassetta postale condivisa da gestire.

3. Nella scheda Altri selezionare Modifica in Blocco per controversia legale.

4. Immettere una durata, una nota sul blocco per l'utente, se si desidera, e un URL con altre informazioni.

5. Seleziona Salva.

Aggiungere o rimuovere membri

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare e quindi selezionare Modifica in Membri.

3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Per aggiungere membri, selezionare Aggiungi membri, cercare o selezionare un membro da aggiungere e quindi selezionare Salva.
   • Per rimuovere i membri, utilizzare la casella di ricerca per cercare il membro, se necessario, deselezionare il membro e scegliere Rimuovi membro.

Aggiungere o rimuovere le autorizzazioni dei membri

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare, quindi selezionare Membri>Personalizza autorizzazioni.

   Selezionare Modifica accanto all'autorizzazione da modificare per un membro.

3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

   • Per concedere l'autorizzazione a un membro aggiuntivo, selezionare Aggiungi autorizzazioni, cercare o selezionare un membro da aggiungere e quindi selezionare Salva.
   • Per rimuovere l'autorizzazione da un membro, usare la casella Cerca per cercare il membro, se necessario, selezionare la X accanto al nome del membro e quindi selezionare Salva.

Visualizzare o nascondere una cassetta postale condivisa nell'elenco indirizzi globale

Se si sceglie di non visualizzare la cassetta postale condivisa nell'elenco indirizzi globale, la cassetta postale non verrà visualizzata nell'elenco indirizzi dell'organizzazione, ma riceverà comunque il messaggio di posta elettronica inviato.

1. Nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare a Teams & gruppi>Cassette postali condivise.

2. Selezionare la cassetta postale condivisa da modificare, quindi selezionare Modificain Mostra nell'elenco indirizzi globale.

3. Selezionare l'opzione desiderata accanto a Mostra nell'elenco indirizzi globale dell'organizzazione. Seleziona Salva.

Nota

Nascondere una cassetta postale condivisa dall'elenco indirizzi renderà impossibile per i nuovi membri della cassetta postale condivisa aggiungere la cassetta postale nascosta al proprio profilo di Outlook fino a quando la cassetta postale condivisa non viene nuovamente visualizzata nell'elenco indirizzi.

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