Configurare l'inoltro della posta elettronica in Microsoft 365

L'amministratore di un'organizzazione potrebbe avere requisiti aziendali per configurare l'inoltro della posta elettronica per la cassetta postale di un utente. L'inoltro della posta elettronica consente di inoltrare i messaggi inviati alla cassetta postale di un utente a quella di un altro utente all'interno o all'esterno dell'organizzazione.

Importante

È possibile usare i criteri del filtro posta indesiderata in uscita per controllare l'inoltro automatico ai destinatari esterni. Per altre informazioni, vedere Controllare l'inoltro automatico della posta elettronica esterna in Microsoft 365.

Consiglio

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Prima di iniziare

Prima di configurare l'inoltro della posta elettronica, tenere presente quanto segue:

• Consenti l'invio di messaggi inoltrati automaticamente agli utenti del dominio remoto. Per informazioni dettagliate, vedere Gestire i domini remoti .

• Dopo aver configurato l'inoltro della posta elettronica, verranno inoltrati solo i nuovi messaggi inviati alla cassetta postale da .

• Email l'inoltro richiede che l'account da abbia una licenza a meno che non si tratti di una cassetta postale condivisa. Se si sta configurando l'inoltro della posta elettronica perché l'utente ha lasciato l'organizzazione, un'altra opzione consiste nel convertire la cassetta postale in una cassetta postale condivisa. In questo modo diverse persone possono accederci. Tuttavia, una cassetta postale condivisa non può superare i 50 GB.

• Per eseguire questa procedura, è necessario essere un amministratore di Exchange o amministratore globale in Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere l'argomento Sui ruoli di amministratore.

Configurare l'inoltro della posta elettronica

1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>attivi.

2. Selezionare il nome dell'utente di cui si vuole inoltrare il messaggio di posta elettronica e selezionare la scheda Posta .

3. Selezionare Gestisci inoltro di posta elettronica.

4. Nella pagina inoltro posta elettronica selezionare Inoltra tutti i messaggi di posta elettronica inviati a questa cassetta postale. Immettere l'indirizzo di inoltro e scegliere se conservare una copia dei messaggi di posta elettronica inoltrati. Se questa opzione non viene visualizzata, assicurarsi che all'account utente sia assegnata una licenza. Selezionare Salva modifiche.

5. Non eliminare l'account dell'utente che sta inoltrando o rimuovere la licenza. In tal caso, l'inoltro della posta elettronica si interromperà.

Per inoltrare a più indirizzi di posta elettronica, è possibile chiedere all'utente di configurare una regola in Outlook per l'inoltro agli indirizzi. Per altre informazioni, vedere Attivare l'inoltro automatico in Outlook. Per Outlook sul web, vedere Usare le regole per inoltrare automaticamente i messaggi.

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