Modifica i casi di test all'interno di un set di test

[Questo articolo fa parte della documentazione non definitiva, pertanto è soggetto a modifiche.]

Durante o dopo aver creato un set di test, puoi modificare i casi di test modificando la formulazione delle domande, scegliendo metodi di test diversi o modificando le risposte attese secondo necessità. Puoi selezionare più test case per modificarli in blocco selezionando le caselle di controllo accanto a ogni test case.

È possibile scegliere tre metodi di test, detti anche classificatori, per valutare le risposte dell'agente: qualità, somiglianza e corrispondenza del testo. Per altre informazioni sui diversi metodi di test, vedi Metodi di test.

Modifica i casi di test all'interno di un set di test

1. Nella pagina Valutazione del tuo agente, seleziona il set di test.

2. Nel set di test seleziona il test case da modificare.

1. Nel riquadro destro modifica la formulazione di una domanda modificando il testo nel campo Domanda.

1. Seleziona il metodo di test da utilizzare.

• Qualità:

  • Seleziona Qualità generale per valutare la risposta in base alla pertinenza, alla base e alla completezza.

  • Seleziona Confronta significato per valutare la risposta in base al modo in cui acquisisce il significato della risposta prevista. In Punteggio minimo richiesto, puoi impostare una soglia di punteggio minimo per determinare cosa costituisce un punteggio sufficiente per una risposta.

    Nella casella Risposta prevista, specifica la risposta rispetto alla quale il metodo di test valuta la risposta dell'agente.

• Somiglianza: usa una metrica di somiglianza coseno per valutare il modo in cui la risposta dell'agente è simile alla formulazione e al significato della risposta prevista. Determina un punteggio compreso tra 0 e 1, dove 1 indica che corrisponde strettamente e 0 significa che non corrisponde affatto. In Punteggio minimo richiesto, puoi impostare una soglia di punteggio minimo per determinare cosa costituisce un punteggio sufficiente per una risposta.

  Nella casella Risposta prevista, specifica la risposta rispetto alla quale il metodo di test valuta la risposta dell'agente.

• Corrispondenza di testo:

  • Seleziona Corrispondenza esatta per valutare la risposta dell'agente rispetto alla risposta prevista, in cui un punteggio di passaggio indica che la risposta dell'agente corrisponde esattamente alla risposta prevista definita.

    Nella casella Risposta prevista, specifica la risposta rispetto alla quale il metodo di test valuta la risposta dell'agente.

  • Seleziona Keyword matching per valutare la risposta dell'agente rispetto alla risposta attesa, dove un punteggio di passaggio significa che la risposta dell'agente contiene alcune parole o frasi della risposta attesa definita.

    Nella casella Risposta prevista, specifica una frase o una parola chiave rispetto alla quale il metodo di test valuta la risposta dell'agente. Per aggiungere più parole chiave o frasi, seleziona Aggiungi, selezionare l'operatore eo tra le caselle e specifica la parola chiave o la frase.

    

1. Selezionare Applica.

2. Quando hai finito le modifiche, seleziona Salva per salvare il set di test o Valuta per eseguire il test.

Aggiungi più casi di test a un set di test

Durante la creazione o la modifica di un set di test, puoi aggiungere altri casi di test.

1. Nella pagina Valutazione del tuo agente, seleziona il set di test.

2. Genera o aggiungi manualmente altri casi di test.

1. Seleziona e modifica eventuali nuovi casi di test per aggiungere dettagli.