Modifica i casi di test all'interno di un set di test

Durante o dopo la creazione di un set di test, è possibile modificare i test case modificando le parole delle domande o modificando le risposte, le parole chiave o gli strumenti previsti in base alle esigenze. Puoi selezionare più test case per modificarli in blocco selezionando le caselle di controllo accanto a ogni test case.

Modifica i casi di test all'interno di un set di test

Risposta singola

1. Vai alla pagina Valutazione del tuo agente.

   

2. Seleziona il set di test.

3. Nel set di test seleziona il test case da modificare.

   

4. Cambia la formulazione di una domanda modificando il testo nel campo Domanda .

   

5. Alcuni metodi di test richiedono risposte, parole chiave o funzionalità previste per ogni test case. Aggiungi queste informazioni a ogni campo. Per saperne di più su come configurare ogni metodo di test, vedi Scegli metodi di valutazione.

   Metodo di test	Misure	Tipo di set di test	Punteggio	Configurations
   Qualità generale	Qual è la qualità delle risposte di un test case in base a qualità specifiche	Risposta singola o conversazione	Valutato su una scala del 100%	None
   Confronta il significato	Quanto bene corrisponde il significato della risposta del caso di prova a quella attesa	Risposta singola	Valutato su una scala del 100%	Punteggio di superamento, risposta prevista
   Utilizzo delle capacità	Indica se il test case ha usato tutte o alcune delle risorse previste.	Risposta singola	Superato/non superato	Capacità attese
   Corrispondenza delle parole chiave	Se il caso di prova utilizzasse tutte o una delle parole chiave o frasi attese	Risposta singola o conversazione	Superato/non superato	Parole chiave o frasi attese
   Somiglianza del testo	Quanto corrisponde il testo della risposta del caso di prova con la risposta attesa	Risposta singola	Valutato su una scala del 100%	Punteggio di superamento, risposta prevista
   Corrispondenza esatta	Se la risposta del caso di prova corrisponde esattamente a quella attesa	Risposta singola	Superato/non superato	Risposta attesa

6. Seleziona Applica per salvare le modifiche in un caso di test.

7. Quando hai finito le modifiche al tuo set di test, seleziona Salva per salvare il set di test o Valuta per eseguire il test.

Conversazione

1. Vai alla pagina Valutazione del tuo agente.

   

2. Seleziona il set di test.

3. Nel set di test seleziona il test case da modificare.

   

4. Nel pannello destro modificare la conversazione selezionando l'icona di modifica .

   

   Viene visualizzato l'editor di conversazioni. Qui è possibile visualizzare i messaggi utente, che è possibile modificare e le risposte di riferimento dell'agente. Queste risposte di riferimento sono il modo in cui si prevede che l'agente risponda nel contesto della conversazione.

5. Per modificare una domanda utente o una risposta di riferimento all'agente, selezionarla.

   

6. Facoltativamente, selezionare Aggiungi una domanda utente per aggiungere altre domande e risposte.

   

7. Selezionare Fine per salvare le modifiche e chiudere l'editor di conversazioni.

8. Completare i requisiti per i metodi di test selezionati. Per saperne di più su come configurare ogni metodo di test, vedi Scegli metodi di valutazione.

   Metodo di test	Misure	Tipo di set di test	Punteggio	Configurations
   Qualità generale	Qual è la qualità delle risposte di un test case in base a qualità specifiche	Risposta singola o conversazione	Valutato su una scala del 100%	None
   Confronta il significato	Quanto bene corrisponde il significato della risposta del caso di prova a quella attesa	Risposta singola	Valutato su una scala del 100%	Punteggio di superamento, risposta prevista
   Utilizzo delle capacità	Indica se il test case ha usato tutte o alcune delle risorse previste.	Risposta singola	Superato/non superato	Capacità attese
   Corrispondenza delle parole chiave	Se il caso di prova utilizzasse tutte o una delle parole chiave o frasi attese	Risposta singola o conversazione	Superato/non superato	Parole chiave o frasi attese
   Somiglianza del testo	Quanto corrisponde il testo della risposta del caso di prova con la risposta attesa	Risposta singola	Valutato su una scala del 100%	Punteggio di superamento, risposta prevista
   Corrispondenza esatta	Se la risposta del caso di prova corrisponde esattamente a quella attesa	Risposta singola	Superato/non superato	Risposta attesa

9. Per salvare le modifiche apportate a un test case, selezionare Applica.

10. Quando hai finito le modifiche al tuo set di test, seleziona Salva per salvare il set di test o Valuta per eseguire il test.

Aggiungi più casi di test a un set di test

Durante la creazione o la modifica di un set di test, puoi aggiungere altri casi di test.

1. Nella pagina Valutazione del tuo agente, seleziona il set di test.

2. Selezionare Aggiungi domande o Aggiungi conversazioni. Selezionare quindi un'opzione per generare o aggiungere manualmente altri test case.

   

3. Per aggiungere dettagli, selezionare e modificare i nuovi test case.