Informazioni sull'amministratore

Introduzione

Come si disattiva o si attiva Microsoft Forms?

Per impostazione predefinita, Microsoft Forms è attivato per tutti gli utenti di un'organizzazione. Gli amministratori IT di Microsoft 365 possono disattivare Microsoft Forms nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, nella scheda Gestione utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare Microsoft Forms e Attivare o disattivare Microsoft Forms.

Come è possibile fornire l'accesso a Microsoft Forms solo a utenti specifici dell'organizzazione?

Gli amministratori possono modificare le autorizzazioni di accesso per persone specifiche nell'organizzazione. Vedere Impostazioni amministratore in Microsoft Forms.

Archiviazione dei dati

Dove vengono archiviati i dati per Microsoft Forms?

I dati di Microsoft Forms vengono archiviati nei server negli Stati Uniti, ad eccezione dei dati per i tenant europei. I dati per i tenant basati europei vengono archiviati nei server in Europa.

Attività utente

Come si visualizzano le attività eseguite in Microsoft Forms dagli utenti dell'organizzazione?

È possibile esaminare le attività di Microsoft Forms nel log di controllo del Centro sicurezza Microsoft 365. Altre informazioni sulControllo in Office 365 (per amministratori).

Informazioni sull'account utente

Come è possibile verificare se un account utente è stato "eliminato definitivamente"?

1. Gli amministratori possono accedere a Microsoft Graph.

2. Incollare l'URL seguente nella casella di ricerca superiore:

   https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq '*user email*'

   Nota

   e-mail utente: indirizzo di posta elettronica del proprietario del modulo che ha lasciato l'organizzazione e/o il cui account è stato disabilitato.

3. Fare clic su Esegui query.

Se le informazioni sull'account che stai cercando vengono restituite nella query, significa che l'account è stato eliminato temporaneamente ed è entro il limite di 30 giorni. Un amministratore globale o un amministratore dell'applicazione di Office può trasferire i moduli di proprietà dell'account eliminato temporaneamente usando il metodo di trasferimento come descritto in precedenza.

Se le informazioni sull'account che si sta cercando non vengono restituite nella query, significa che l'account esiste ancora nel tenant di Office 365 o è stato eliminato più di 30 giorni fa. Se l'account esiste o si trova in uno stato disabilitato nel tenant Office 365, un amministratore globale o un amministratore dell'applicazione di Office può trasferire i moduli di proprietà dell'account. Se l'account è stato "eliminato" dal tenant Office 365, un amministratore globale o un amministratore dell'applicazione di Office non sarà in grado di trasferire i moduli di proprietà di tale account. Anche questi moduli non sono ripristinabili.

Esiste un limite al numero di utenti e alla quantità di dati archiviati per gli account utente anche dopo che questi hanno lasciato l'organizzazione?

Attualmente non esiste alcun limite per il numero di utenti per i quali vengono conservati i dati, purché il provisioning dei loro account sia compreso nel contratto di servizio online dell'organizzazione. Inoltre, non esiste alcun limite per la quantità di dati archiviati per gli account utente.

Cosa accade ai dati di un modulo se la licenza Microsoft Forms del proprietario è stata rimossa o l'utente viene disabilitato o eliminato dal tenant (ID Microsoft Entra)?

Se la licenza del proprietario è stata rimossa o l'account del proprietario è disabilitato, la quantità di dati archiviati per l'account utente non viene cambiata.

Se un account utente è stato eliminato dal tenant (ID Microsoft Entra), tutti i dati correlati all'account verranno eliminati 30 giorni dopo l'eliminazione dell'utente.

Trasferimento della proprietà del modulo

Il proprietario originale di un modulo non è più dell'organizzazione. Come è possibile trasferire la proprietà del modulo?

Per trasferire il modulo di una persona che ha lasciato l'organizzazione, è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• L'utente è l'amministratore globale o l'amministratore dell'applicazione office dell'organizzazione e ha una licenza Forms valida.

• Il dipendente di cui si desidera trasferire il modulo dispone di un account eliminato o disabilitato.

• Il modulo viene trasferito entro 30 giorni dall'eliminazione di un account.

Nota

Non esiste alcuna limitazione di tempo per trasferire la proprietà di un modulo da un account disabilitato (e non eliminato).

1. Se vengono soddisfatti tutti i requisiti, è possibile trasferire la proprietà del modulo. Nella barra degli indirizzi del browser sostituire l'URL esistente con quanto segue:

   https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=\[*email address*\]

   Nota

   e-mail utente: indirizzo di posta elettronica del proprietario del modulo che ha lasciato l'organizzazione e/o il cui account è stato disabilitato. Ad esempio, se il proprietario del modulo ("Jason Fabian") ha lasciato l'organizzazione ("Contoso"), la soluzione alternativa per l'URL sarà simile alla seguente: https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

2. Ora si ha accesso ai moduli dell'ex dipendente. Nel modulo da trasferire fare clic sul pulsante Altre azioni modulo e quindi selezionare Sposta.

   Nota

   Se si sta tentando di trasferire la proprietà del modulo a un dipendente attualmente attivo all'interno dell'organizzazione, è possibile spostarlo in un gruppo a cui appartiene. Se non si è già membri di tale gruppo, è necessario parteciparvi per eseguire il trasferimento. Al termine del trasferimento della proprietà del modulo, è possibile scegliere di lasciare il gruppo.

Perché viene visualizzato un messaggio di errore quando si tenta di trasferire la proprietà di un modulo?

Se viene visualizzato un messaggio di errore, uno dei seguenti motivi potrebbe impedire il trasferimento della proprietà:

Messaggio di errore	Spiegazione
Non è possibile accedere a questa pagina Il proprietario del modulo ha ancora un account attivo.	Il proprietario del modulo dispone ancora di una licenza e di un account Forms attivi.
Non è possibile accedere a questa pagina Assicurarsi di aver immesso correttamente l'indirizzo di posta elettronica e che l'account proprietario del modulo non sia stato eliminato più di 30 giorni fa.	L'indirizzo di posta elettronica non è stato digitato correttamente e/o l'account del proprietario dei moduli è stato eliminato più di 30 giorni fa.
Non è possibile accedere a questa pagina Assicurarsi di aver immesso correttamente l'indirizzo di posta elettronica e quindi riprovare.	L'indirizzo di posta elettronica non è stato inserito o contiene errori di ortografia.

Utilizzo dei moduli in Outlook o PowerPoint

Persone nell'organizzazione non sono in grado di aggiungere un polling a un messaggio di posta elettronica di Outlook. Come posso risolvere questo problema?

L'impostazione Autenticazione moderna di Outlook deve essere abilitata per garantire che gli utenti dell'organizzazione possano creare un sondaggio in Outlook.

1. Accedere https://admin.microsoft.com con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

2. Selezionare Impostazioni Impostazioni>organizzazione.

   Nota

   Se l'opzione Impostazioni non è visualizzata, selezionare il Mostra tutto nel riquadro sinistro.

3. Selezionare Autenticazione moderna.

4. Selezionare l'opzione Attiva autenticazione moderna per Outlook 2013 per Windows e versioni successive (scelta consigliata).

Ulteriori informazioni sull'autenticazione moderna e a più fattori e su come configurarla e implementarla nell'organizzazione.

Non si vogliono distribuire componenti aggiuntivi di Office per l'intera organizzazione. Gli utenti dell'organizzazione possono comunque usare il componente aggiuntivo Moduli per PowerPoint?

Sì, è possibile utilizzare la distribuzione centralizzata per distribuire solo il componente aggiuntivo Moduli per PowerPoint.

1. Accedere https://admin.microsoft.com con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

2. Selezionare Componentiaggiuntivi impostazioni>.

   Nota

   Se l'opzione Impostazioni non è visualizzata, selezionare il Mostra tutto nel riquadro sinistro.

3. Nell'elenco Componenti aggiuntivi, selezionare Moduli.

4. In Assegna utenti nel riquadro Modifica moduli selezionare Tutti.

5. Seleziona Salva.

Microsoft Forms e anti-phishing

Cosa è possibile fare per il phishing e per potenziali intenti dannosi nei moduli all'interno del tenant?

In Microsoft Forms vengono abilitate le revisioni automatiche dei computer per rilevare in modo proattivo la raccolta dannosa di dati sensibili nei moduli e poter bloccare temporaneamente tali moduli per evitare la raccolta di risposte.

Ulteriori informazioni su Microsoft Forms e la prevenzione proattiva del phishing.

Se si è un amministratore globale e/o di sicurezza, è possibile accedere all'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 su admin.microsoft.com e accedere al Centro messaggi. In questo caso, verrà visualizzato un riepilogo giornaliero di tutti i moduli bloccati. Per ogni modulo elencato, è possibile scegliere se sbloccarlo o confermare il tentativo di phishing. Ulteriori informazioni su come esaminare e sbloccare moduli o utenti rilevati e bloccati per potenziali tentativi di phishing.

Moduli e Microsoft Defender for Cloud Apps

Sono presenti problemi di funzionalità noti quando si usa Microsoft Defender for Cloud Apps?

Microsoft Forms può funzionare correttamente per la maggior parte degli scenari in ambienti che usano Microsoft Defender for Cloud Apps. Esistono tuttavia alcuni scenari interrotti noti in questo momento:

• Funzionalità modello (duplicazione modulo): l'utente può rimanere bloccato nella schermata di caricamento

• Trasferimento della proprietà del modulo da un gruppo di> utenti nella pagina dei delegati : l'utente ha bloccato l'accesso

• Amministrazione blocco del modulo di phishing nella pagina di revisione Amministrazione- utente bloccato dall'accesso