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Corso

Tecnico dei sistemi di comunicazione per la collaborazione

Corso MS-721T00-A: Tecnico dei sistemi di comunicazione per la collaborazione

Riepilogo

Panoramica

Questo corso di formazione è progettato per fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze per diventare tecnici dei sistemi di comunicazione per la collaborazione. I partecipanti dovranno avere una buona comprensione dei concetti fondamentali relativi alle tecnologie di rete, telecomunicazioni, audio/visive e per sale riunioni, oltre che della gestione di identità e accessi e di Microsoft Teams. Acquisiranno esperienze pratiche nella configurazione e nella distribuzione di Microsoft Teams Phone, riunioni e dispositivi certificati, tra cui Microsoft Teams Rooms e Surface Hub. Il corso illustra anche come gestire e monitorare Teams Phone, riunioni e dispositivi certificati tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, PowerShell, il portale di Microsoft Teams Rooms Pro e il dashboard Qualità delle chiamate. Inoltre, il corso illustra la configurazione e la distribuzione di Microsoft Teams Phone con connettività PSTN tramite piani per chiamate Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile e Instradamento diretto.

Profilo dei destinatari

I tecnici di sistemi di comunicazione per la collaborazione sono responsabili delle attività di pianificazione, distribuzione, configurazione, gestione e risoluzione dei problemi di Microsoft Teams Phone, riunioni e dispositivi per spazi personali e condivisi, tra cui Microsoft Teams Rooms e Surface Hub. I tecnici dei sistemi di comunicazione per la collaborazione hanno una conoscenza fondamentale delle tecnologie di rete, telecomunicazioni, audio/visive e per sale riunioni, oltre che della gestione di identità e accessi. Sono esperti nella gestione e nel monitoraggio di Teams Phone, delle riunioni e dei dispositivi certificati tramite l'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams, PowerShell, il portale di Microsoft Teams Rooms Pro e il dashboard Qualità delle chiamate Microsoft. Distribuiscono e configurano Microsoft Teams Phone con connettività PSTN tramite piani per chiamate di Teams, Operator Connect, Teams Phone Mobile e Instradamento diretto. I tecnici dei sistemi di comunicazione per la collaborazione collaborano con amministratori di Teams, amministratori di identità e accessi Microsoft e amministratori di Microsoft 365. Inoltre, possono collaborare con i proprietari di altri carichi di lavoro, inclusi i responsabili delle strutture, i tecnici di rete, i tecnici della sicurezza, i produttori di dispositivi, i provider di telefonia e i provider di soluzioni Microsoft Certified.

Programma del corso

È possibile preparare il training con docente o lo studio autogestito