MS-700 Gestire riunioni e chiamate in Microsoft Teams

"Questo modulo offre una panoramica delle opzioni di comunicazione e collaborazione di Microsoft Teams: telefoni, operatori automatici, code di chiamata, dispositivi della sala riunioni e diversi tipi di riunioni. Copre i vantaggi e le limitazioni di Teams Phone, evidenziando al tempo stesso l'importanza dei dispositivi Teams negli ambienti di lavoro moderni."

Informazioni sulle diverse soluzioni per le riunioni in Microsoft Teams, varie impostazioni e criteri per le riunioni e gli eventi live di Teams e la configurazione per audioconferenza.

"Microsoft Teams Rooms e Surface Hub sono un ottimo modo per collaborare con i colleghi all'esterno e all'esterno dell'organizzazione. Consente di partecipare alle riunioni pianificate in modo confortevole senza accedere all'unità di calcolo del dispositivo della sala. Per iniziare a usare Microsoft Teams Rooms, è necessario comprendere le differenze e i potenziali casi d'uso dei diversi dispositivi Teams Room, il modo in cui questi dispositivi sono tecnicamente gestiti, quali licenze sono necessarie e cosa è importante per un'installazione di sala fisica intuitiva.

I dispositivi Teams offrono un'esperienza semplice e sono essenziali per un'area di lavoro ibrida. Informazioni su come effettuare il provisioning e la gestione dei dispositivi e degli account dei dispositivi associati.

Informazioni su Telefono di Microsoft Teams e su cosa è necessario per effettuare e ricevere chiamate telefoniche, pianificare dispositivi Teams Telefono, funzionalità e messaggi vocali cloud.

Prima che gli utenti di Telefono di Microsoft Teams possano effettuare o ricevere chiamate e usare funzionalità avanzate, è necessario assegnare i numeri di telefono e configurare i piani per chiamate o Connessione con operatore di Microsoft.

La gestione continuativa è necessaria all'avvio dei nuovi dipendenti o se le loro esigenze cambiano. Scopri come gestire la configurazione degli utenti vocali, tra cui l'abilitazione dei servizi vocali e la regolazione della configurazione vocale.

Comprendere in che modo gli operatori automatici e le code delle chiamate in Microsoft Teams possono interagire con i chiamanti per assicurare che vengano connessi a uno degli operatori nel più breve tempo possibile. Verrà anche descritto come configurare gli operatori automatici e le code delle chiamate.

Informazioni sugli approcci per la risoluzione dei problemi audio, video e client in Teams, tra cui la raccolta di log appropriati e l'identificazione dei problemi con report e dashboard diversi.