Esplorazione delle app di coinvolgimento dei clienti Dynamics 365
Questo modulo presenta le applicazioni di interazione con i clienti di Dynamics 365. Verranno illustrate le singole app, come spostarsi tra di esse e come trovare e filtrare i dati.
Obiettivi di apprendimento
Dopo avere completato questo modulo, si sarà in grado di:
- Descrivere i casi d'uso per Dynamics 365
- Spiegare cos'è Microsoft Dataverse e come si usa
- Esaminare le diverse app Dynamics 365 CRM
- Esaminare le opzioni per accedere alle applicazioni
- Individuare e filtrare i dati in Dynamics 365