L'importo dell'imposta non è corretto dopo il calcolo

Se l'imposta calcolata su un documento aziendale non è corretta, seguire la procedura descritta in questo articolo per risolvere il problema. Le procedure usano un ordine di acquisto come esempio.

Verificare che l'aliquota fiscale sia corretta

1. Passare a Configurazione imposte>Configurazione>>fiscale Configurazione fiscale.
2. Nella pagina Configurazione imposte selezionare la società in cui si sta lavorando e quindi selezionare Imposta.
3. Nel documento fiscale passare alla tariffaCGST>intestazione>Righe>GST>per trovare il nodo tasso corrispondente.
4. In base alle condizioni, determinare se la transazione usa la frequenza corretta. È possibile visualizzare i dettagli della transazione nel documento fiscale selezionando Visualizza input fiscale. Per altre informazioni, vedere L'imposta non viene calcolata sui documenti fiscali.

Verificare che la base fiscale sia corretta

Seguire questa procedura per verificare che la base fiscale sia corretta.

1. Verificare che il numero di righe del documento fiscale corrisponda al numero di righe di transazione. Se il numero di righe non corrisponde, determinare se le righe non corrispondono alla condizione definita nella configurazione fiscale. Per altre informazioni, vedere L'imposta non viene calcolata sui documenti fiscali.

2. Verificare che le informazioni fiscali siano impostate correttamente per tutte le righe. Alcune impostazioni potrebbero influire sul calcolo della base fiscale. Ecco alcuni esempi:

   • I prezzi includono l'imposta sulle vendite : se questa opzione è impostata su Sì, l'imposta su beni e servizi (GST) verrà inclusa nel prezzo.
   • Esenzione : se questa opzione è impostata su Sì, l'ora legale non verrà calcolata.
   • Non GST : se questa opzione è impostata su Sì, verrà calcolata l'imposta con un tipo di imposta diverso da GST, ad esempio l'imposta sul valore aggiunto (IVA).

3. Verificare che le informazioni nella scheda Prezzo e sconto della Scheda dettaglio Dettagli riga soddisfino i requisiti.

Verificare che la rettifica sia stata applicata

Aprire il documento fiscale e quindi, nella Scheda dettaglio Totale , confrontare i valori nei campi Totale importo imposte e Totale rettificato dell'importo fiscale . In caso contrario, è stata applicata la rettifica.

Determinare se esiste la personalizzazione

Se i passaggi nelle sezioni precedenti sono stati completati ma non è stato rilevato alcun problema, determinare se esiste la personalizzazione. Se non esiste alcuna personalizzazione, creare una richiesta di servizio Microsoft per un ulteriore supporto.