Riepilogo dei commenti di Copilot in Viva Glint

Riepilogo dei commenti di Copilot in Viva Glint è una funzionalità basata sull'intelligenza artificiale che riepiloga i commenti dei sondaggi dei dipendenti per aiutare i manager, i responsabili delle risorse umane e i responsabili dell'organizzazione a identificare rapidamente i temi, comprendere la valutazione e agire in base al feedback dei dipendenti. Utilizzando Microsoft Copilot, elabora le risposte aperte ai sondaggi e genera riepiloghi strutturati raggruppati per argomento.

Il riepilogo dei commenti è disponibile tramite due esperienze:

• Riepilogo basato su chat: un riquadro chatbot di Copilot in cui gli utenti possono porre domande ed esplorare i temi dei commenti usando richieste predefinite o personalizzate
• Riepilogo nel report: incorporato nei report di Viva Glint, consente agli utenti di riepilogare set di commenti specifici direttamente da qualsiasi visualizzazione report

Prerequisiti

Per accedere al riepilogo dei commenti di Copilot, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

• Licenza I requisiti di licenza sono disponibili qui
• Accesso a Copilot Microsoft Copilot in Viva Glint deve essere attivato per l'utente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 (ulteriori informazioni)
• Accesso al dashboard L'utente deve avere un ruolo utente Glint con l'autorizzazione per visualizzare i dashboard (altre informazioni)
• Autorizzazione Visualizza commenti Nel ruolo dell'utente deve essere abilitata l'opzione Visualizza commenti

Il riepilogo dei commenti è disponibile automaticamente quando Copilot in Viva Glint è attivato e l'utente ha l'autorizzazione Visualizza commenti. Non esiste un interruttore separato da configurare.

Programmi di sondaggi supportati

Il riepilogo dei commenti di Copilot è disponibile per i seguenti tipi di sondaggio:

• Programmi ricorrenti Sondaggi continui sul coinvolgimento e sul pulse
• Programmi ad hoc Sondaggi una tantum per argomenti specifici

Nota

Il riepilogo dei commenti non è disponibile per i programmi Always-On o Employee Lifecycle (ciclo di vita dei dipendenti). Usa programmi ricorrenti per argomenti in corso (ad esempio, Engagement) e Ad hoc per argomenti occasionali (ad esempio, Gestione modifiche).

Quali dati utilizza il riepilogo dei commenti

Il riepilogo dei commenti di Copilot usa i dati già disponibili nei report del sondaggio Viva Glint, tra cui:

• Commenti sugli elementi dell'indagine (a risposta aperta e caselle di commento su elementi quantitativi)
• Domande del sondaggio e configurazione del programma
• Attributi demografici e HRIS configurati come filtri per report o commenti

Il riepilogo dei commenti elabora solo i dati che l'utente connesso è autorizzato a visualizzare e non accede ai dati oltre a quelli disponibili nel dashboard e nei report dell'utente.

Nota

Il riepilogo dei commenti non fornisce una risposta se il numero di commenti scende al di sotto della soglia di riservatezza configurata per il programma di indagine.

Funzionalità chiave

Riepilogo basato su chat

Il riquadro chatbot di Copilot si apre insieme ai report di Viva Glint. Gli utenti possono scegliere tra le richieste predefinite o scrivere le proprie domande per esplorare i temi dei commenti. Copilot riepiloga fino a 8.000 dei commenti più rilevanti e raggruppa i risultati per argomento (fino a 10 temi).

Per istruzioni dettagliate, vedere In che modo i manager usano Copilot in Viva Glint.

Riepilogo dei commenti nel report

All'interno di qualsiasi report di Viva Glint che include commenti, gli utenti possono selezionare set di commenti specifici e richiedere un riepilogo. Questa esperienza incorporata si apre direttamente all'interno del flusso di reporting e usa i filtri applicati al report corrente.

Per istruzioni dettagliate, vedere In che modo i manager usano Copilot in Viva Glint.

Procedure consigliate

Abilita commenti su elementi quantitativi

L'abilitazione dei commenti sugli elementi quantitativi consente un feedback più dettagliato e migliora la ricchezza dei dati, consentendo riepiloghi più accurati e approfonditi.

Inserire gli attributi di filtro pertinenti

Copilot usa HRIS o attributi demografici per filtrare i dati. Abilita gli attributi per i filtri di report e commenti per gli utenti che interagiscono con Copilot. Vedere Gestire i ruoli utente.

Porre tutte domande aperte

Le domande aperte acquisiscono feedback più ricchi e consentono a Copilot di generare informazioni più complete che potrebbero non essere visibili solo nei dati quantitativi.

Introduzione al prompt

Per indicazioni tempestive, vedi Copilot in Viva Glint - guida per i manager stampabile.

Supporto multilingue

I riepiloghi dei commenti vengono generati nella lingua configurata per l'esperienza di dashboard Viva Glint dell'utente. Tutte le lingue di Viva Glint supportate sono supportate.

Per informazioni dettagliate, vedi Lingue supportate .

Come il riepilogo dei commenti elabora i dati

Riepilogo dei commenti di Copilot opera entro i limiti del servizio Viva Glint. Le risposte al sondaggio non elaborate, le richieste e gli attributi utente non vengono usati per eseguire il training dei modelli di base.

Per informazioni dettagliate, vedi Dati, privacy e sicurezza per Copilot in Viva Glint.

Punti chiave:

• Funziona entro i limiti del servizio Viva Glint
• Non usa risposte al sondaggio non elaborate o attributi utente per addestrare i modelli di base
• Elabora solo i dati visibili all'utente connesso
• Rispetta le soglie di riservatezza e le protezioni della privacy

Domande frequenti

• Chi può accedere al riepilogo dei commenti?
  Utenti con Copilot abilitato e autorizzazione Visualizza commenti

• Quali tipi di sondaggio sono supportati?
  Solo programmi ricorrenti e ad hoc

• C'è un limite di commenti?
  Fino a 8.000 tra i commenti più pertinenti

• Il riepilogo dei commenti condivide dati con Microsoft Copilot?
  No

• Qual è la differenza con Copilot Highlights?
  Il riepilogo dei commenti analizza i commenti qualitativi, mentre i punti salienti riepilogano i dati quantitativi

• Copilot può confrontare i commenti tra i sondaggi?
  Non al momento

• Il riepilogo viene salvato?
  I riepiloghi vengono conservati solo all'interno di una sessione utente