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Microsoft Viva Glint ritiene che comunicazioni continue e frequenti per raccogliere feedback dei dipendenti siano fondamentali per il successo di un'organizzazione. Le informazioni dettagliate sul feedback si traducono in opportunità interattive per migliorare il business. L'ascolto efficace dei dipendenti è fondamentale per affrontare le sfide, adattarsi ai cambiamenti e affrontare l'incertezza. Il feedback dei dipendenti fornisce visibilità sulle lacune delle conoscenze e consente di evitare speculazioni per prendere decisioni informate.
Programmi di engagement
L'engagement è il grado in cui i dipendenti investono le proprie energie cognitive, emotive e comportamentali verso risultati organizzativi positivi. Viva Engagement è correlato alla soddisfazione, all'impegno, alla motivazione e all'attrito del lavoro. I sondaggi di engagement sono un modo per i clienti di generare informazioni dettagliate avanzate. I programmi di engagement riguardano l'avvio di conversazioni e l'azione per migliorare la produttività.
L'approccio Viva Glint all'engagement dei dipendenti offre un framework flessibile che usa le fondamenta di benchmark e analizza esperienze solide e in tempo reale. Invece di una formula unica, Viva Glint usa una tecnologia adattabile in base alle esigenze di ogni organizzazione. Contatti Microsoft i team di ricerca scientifica aggiornano continuamente gli elementi del sondaggio e sviluppano modelli per fornire informazioni significative sul mondo attuale del lavoro nell'organizzazione.
Tipi di sondaggio
Viva Glint programmi rientrano in quattro categorie. Usare i modelli all'interno di ogni categoria per creare abitudini di feedback e supportare lo sviluppo continuo dei dipendenti e dell'organizzazione.
Tipo di sondaggio | Descrizione | Chi dovrebbe usarli? |
---|---|---|
Argomento ricorrente o speciale | Le indagini ricorrenti consentono di confrontare i dati tra i cicli e di stabilire la tendenza . I sondaggi ricorrenti sono impostati per essere attivati in base a una cadenza pianificata. I sondaggi ricorrenti vengono spesso inviati per raccogliere feedback su un argomento speciale. | Qualsiasi leader |
Ciclo di vita dei dipendenti | Misurare l'esperienza dei dipendenti durante i momenti chiave del percorso dei dipendenti. Questi sondaggi vengono considerati eventi trigger perché vengono inviati automaticamente entro la data di assunzione o di fine. | RISORSE umane, responsabili delle assunzioni |
Ad hoc | Misurare qualcosa fuori dall'ordinario, in un momento di impatto. | Qualsiasi leader |
Always-On | Fornire commenti e suggerimenti ogni volta che si ritiene pertinente. | Qualsiasi leader |
Frequenza del sondaggio
Gli amministratori impostano la cadenza per i programmi Viva Glint. I sondaggi possono essere eseguiti contemporaneamente, se appropriato. Informazioni sull'affaticamento del sondaggio.
Allineare l'organizzazione ai programmi di Viva Glint
Creare la strategia olistica di ascolto dei dipendenti e progettare un programma che rifletta in modo strategico le esigenze dell'organizzazione. L'allineamento con gli stakeholder interni richiede tempo.
Usare la cartella di lavoro Viva Visione olistica di ascolto & Individuazione strategia
Si considerino gli elementi di successo Persone
Le esperienze che determinano l'engagement sono diverse da un'azienda all'altra. Microsoft Viva Persone ricerca scientifica ha identificato sei elementi fondamentali che catturano le esigenze e le aspettative delle persone per un'esperienza eccezionale dei dipendenti. Questi Persone elementi di successo consentono di valutare e promuovere le esperienze più importanti per le persone. Aiutano a costruire culture fiorenti, a sviluppare leader incentrati sulle persone e a coinvolgere i dipendenti. Il framework offre un modo moderno e accurato per misurare l'esigenza in continua evoluzione di coinvolgimento e successo nel proprio lavoro.
Usare Viva Glint modelli di sondaggio
Viva Glint offre modelli di sondaggio prescritti e un'opzione di modello vuota per ogni tipo di programma. I programmi modello possono essere impostati per la ricorrenza (o il ciclo). I modelli vuoti non supportano l'aggiunta di cicli.
Nome modello | Tipo di sondaggio | Finalità | Frequenza consigliata | Gruppi di destinazione per i risultati | Provider di feedback |
---|---|---|---|---|---|
Impegno | Ricorrente | Misura i principali fattori di coinvolgimento degli elementi di successo Contatti Microsoft basati sulla ricerca. | Ricorrente: i cicli trimestrali creano una baseline di engagement solida. Questi sondaggi sono una prima introduzione utile ai programmi di Viva Glint. | Manager e team | Tutti i dipendenti idonei |
Onboarding | Ciclo di vita dei dipendenti | Offre l'opportunità di consultare i nuovi arrivati per capire cosa sta andando bene e eventuali problemi con la loro esperienza di onboarding | Attivato automaticamente. Valutare la possibilità di avere almeno due sondaggi di onboarding in punti specifici nel tempo (ad esempio, 30 giorni, 60 giorni e/o 90 giorni) | Responsabili e responsabili delle risorse umane | Nuovi assunti |
Uscita | Ciclo di vita dei dipendenti | Fornisce dati sul motivo per cui le persone lasciano e le loro percezioni dell'organizzazione durante la transizione | Attivato automaticamente | Responsabili e responsabili delle risorse umane | Dipendenti in partenza |
sondaggio sull'impatto Microsoft Copilot | Argomento speciale | Misura l'impatto di Microsoft Copilot in Viva Glint tramite i dati di riepilogo dei commenti. Abilitare i leader IT e aziendali per pianificare l'adozione dell'IA e misurare il ritorno sugli investimenti (ROI) | Ricorrente | Tutti i ruoli | Tutti i ruoli |
Produttività | Argomento speciale | Guarda oltre l'engagement per creare un'esperienza dei dipendenti che aiuta le persone a essere più produttive e a prestazioni più elevate. | Ricorrente o ad hoc | Tutti i ruoli | Tutti i dipendenti idonei |
Cultura | Argomento speciale | Misura gli aspetti del Contatti Microsoft Elementi di successo per apprendere cosa determina il successo delle persone e dell'organizzazione. | Ricorrente, a seconda della frequenza di modifica nell'organizzazione | Leadership senior | Tutti i dipendenti idonei |
Diversità e inclusione | Argomento speciale | Fornisce una comprensione del sentiment dei dipendenti correlato agli elementi necessari per creare un senso di appartenenza tra i dipendenti | Ricorrente | Manager e team | Tutti i dipendenti idonei |
Sicurezza dei pazienti | Argomento speciale | Valuta la cultura della sicurezza dei pazienti in modo valido, affidabile e semplice. Approvata da Leapfrog. | Ricorrente | Responsabili e team sanitari | Tutti i dipendenti idonei |
Efficacia del manager | Argomento speciale | Valuta le percezioni dei dipendenti sul modo in cui i manager diretti dimostrano comportamenti chiave correlati alla loro efficacia | Ricorrente | Manager e team | Tutti i dipendenti idonei |
Efficacia del team | Argomento speciale | Identifica le dinamiche e le opportunità di miglioramento uniche di un team | Ricorrente | Manager e team | Tutti i dipendenti idonei |
Microsoft Viva Glint RN Excellence | Argomento speciale | Soddisfa i requisiti di soddisfazione dell'infermiera registrata (RN) per il programma di riconoscimento magnete®. | Ricorrente | Team sanitari | Tutti i dipendenti idonei |
Angoscia | Argomento speciale | Misura il sentiment dei dipendenti quando eventi sociali o globali introducono instabilità nella nostra vita lavorativa e personale | Ricorrente | Tutti i ruoli | Tutti i dipendenti idonei |
360 Feedback | Ad hoc | Raccoglie informazioni dettagliate sui punti di forza e sulle opportunità di un manager | Impostare pianificazioni regolari per i ruoli | Tutti i leader e i manager | Tutti i dipendenti idonei |
Inviare messaggi di posta elettronica introduttivi
Personalizzare i modelli di posta elettronica e condividerli durante la fase di progettazione del programma Viva Glint. Usare questi modelli e suggerimenti per introdurre programmi e obiettivi Viva Glint all'organizzazione e agli stakeholder:
Intervallo di invio di messaggi di posta elettronica suggerito | Email oggetto/collegamento al modello | Descrizione |
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6 settimane prima del lancio del sondaggio | Introdurre Microsoft Viva Glint a tutti i dirigenti senior | Introdurre Microsoft Viva Glint, definire ruoli e responsabilità |
6 settimane prima del lancio del sondaggio | Invito per la pianificazione di visione e strategia per tutti gli stakeholder | Coinvolgere gli stakeholder nella progettazione del programma Viva Glint |
5 settimane prima del lancio del sondaggio | Presentare il prossimo sondaggio a tutti i dirigenti senior | Introdurre un sondaggio, informare sulle risorse, sviluppare un piano di comunicazione e personalizzare i messaggi |
4 settimane prima del lancio del sondaggio | Introdurre un sondaggio imminente per gli HRBP | Introdurre il sondaggio, fornire aspettative sul ruolo, tempistica, risorse e iscrizioni alla formazione |
3 settimane prima del lancio del sondaggio | Formazione per gli HRBP | Supportare gli HRBP per la pianificazione dell'implementazione |
2 settimane prima del lancio del sondaggio | Introdurre un nuovo sondaggio per tutti i leader e i manager | Introdurre il nome, lo scopo e le date imminenti del sondaggio |