Microsoft-Windows-HelpAndSupport
Importante
In Windows 10, le impostazioni HelpAndSupport sono deprecate perché il componente della Guida a cui influiscono viene ritirato. Le informazioni esistenti sulle impostazioni HelpAndSupport sono disponibili solo per informazioni di riferimento. Windows 10 offre un nuovo sistema di supporto utenti, l'app Get Help. Per altre informazioni, vedere Personalizzare l'app Recupera guida.
In Windows 10, il sistema operativo disabilita i componenti della Guida forniti in Windows 8 e Windows 8.1 inclusi l'applicazione Desktop di Windows (HelpPane.exe). HelpPane.exe continuerà a esistere nella casella, ma le chiamate alle relative interfacce comporterà uno dei due risultati:
- Se l'utente è offline, il sistema operativo avvia l'app Introduzione.
- Se l'utente è online, il sistema operativo apre un'istanza del browser e reindirizza il browser a un argomento online.
Per altre informazioni sul modo in cui gli OEMS possono includere le informazioni di contatto del supporto clienti nella pagina Web Di supporto tecnico o supporto tecnico, vedere OEMInformation.
Elementi figlio
Contiene le impostazioni per specificare le informazioni OEM per una pagina guida e supporto personalizzata. |
Passaggi di configurazione validi
oobeSystem
specialize
Si applica a
Per determinare se un componente si applica all'immagine che si sta creando, caricare l'immagine in Windows SIM e cercare il nome del componente o dell'impostazione. Per informazioni su come visualizzare componenti e impostazioni, vedere Configurare componenti e impostazioni in un file di risposta.
Esempio XML
Nell'esempio seguente viene illustrato come impostare una pagina guida e supporto personalizzata. La home page viene marcata con il logo Fabrikam. Quando l'utente fa clic sul logo, il browser predefinito viene avviato e la barra URL viene prepopolata con https://www.fabrikam.com.
<HelpAndSupport>
<Logo>C:\Fabrikam\Logos\Logo.png</Logo>
<LogoURL>https://www.fabrikam.com/support</LogoURL>
<Manufacturer>Fabrikam</Manufacturer>
<SupportSearchURL>https://www.fabrikam.com/support/search/?term={Query}</SupportSearchURL>
<TileColor>65280</TileColor>
</HelpAndSupport>