OEMInformation

OEMInformation specifica varie informazioni di supporto OEM. Queste informazioni includono il nome del supporto dell'OEM e un collegamento all'URL del sito Web di supporto o all'URL o all'app di supporto. Per altre informazioni sull'app Get Help, vedere Personalizzare l'app Recupera guida.

A partire da Windows 10, il sistema operativo disabilita i componenti della Guida forniti in Windows 8 e Windows 8.1 inclusi l'applicazione desktop di Windows (HelpPane.exe). HelpPane.exe continuerà a esistere nella casella, ma le chiamate alle relative interfacce comporterà uno dei due risultati:

  • Se l'utente è offline, il sistema operativo avvia l'app Introduzione.
  • Se l'utente è online, il sistema operativo apre un'istanza del browser e reindirizza il browser a un argomento online.

Questa modifica influisce sulla sensibilità al contesto (o F1) e l'accesso alla Guida dai menu per le app fornite con Windows, inclusa la shell.

Elementi figlio

Impostazione Descrizione
SupportAppURL URI per l'app di supporto OEM. Obbligatorio, a meno SupportURL che non sia presente, nel qual caso è facoltativo. Se vengono forniti entrambi, SupportAppURL viene usato. Aggiungere un parametro con un valore univoco per identificare il traffico proveniente dall'app Get Help.
SupportProvider Nome dell'app di supporto OEM o del sito Web. Se non specificato, verrà usato il nome predefinito produttore (da msinfo32.exe).
Supporturl Specifica l'URL del sito Web di supporto per un OEM. Obbligatorio, a meno SupportAppURL che non sia presente, nel qual caso è facoltativo. Se vengono forniti entrambi, SupportAppURL viene usato.
TradeinURL URL che visualizza informazioni su come un utente può effettuare il trade nel dispositivo.
RicicloURL URL che fornisce informazioni sul riciclo di un dispositivo.

Impostazioni deprecate

Impostazione Descrizione
HelpCustomized Questa impostazione è stata deprecata. Per personalizzare l'app Get Help, definire SupportURL o SupportAppURL come parte di OEMInformation.
Logo Questa impostazione è stata deprecata. Nessun logo viene usato nell'app Get Help.
Produttore Questa impostazione è stata deprecata. Il nome produttore visualizzato nell'app Get Help è ora basato sul valore del produttore di sistema definito in Informazioni di sistema (msinfo32.exe), a meno che non si fornisca un SupportProvider parametro come parte dell'oggetto OEMInformation. Quando SupportProvider viene specificato, eseguirà l'override del nome del produttore di sistema. In questo modo è possibile distinguere il nome dell'app di supporto o del sito Web dal nome del marchio, ad esempio "Contattare il supporto Contoso" e "Contact Contoso"). Per questa versione, se SupportProvider non è presente, ma il valore Manufacturer deprecato è, verrà comunque usato per supportare gli scenari di aggiornamento.
Modello Questa impostazione è stata deprecata. Il nome modello visualizzato nell'app Get Help è ora basato sul valore Nome prodotto sistema, come definito in Informazioni di sistema (msinfo32.exe).
SupportHours Questa impostazione è stata deprecata. Le ore di supporto non vengono visualizzate nell'app Get Help.
SupportPhone Questa impostazione è stata deprecata. Il numero di telefono del supporto non viene visualizzato nell'app Get Help.

Passaggi di configurazione validi

Audituser

generalize

offlineServicing

oobeSystem

specialize

Gerarchia padre

Microsoft-Windows-Shell-Setup | OEMInformation

Si applica a

Per un elenco delle edizioni e delle architetture di Windows supportate da questo componente, vedere Microsoft-Windows-Shell-Setup.

Esempio XML

Nell'esempio seguente viene illustrato come impostare le informazioni OEM.

<OEMInformation>
   <SupportProvider>Contoso Support</SupportProvider>
   <SupportAppURL>contoso-contact-support</SupportAppURL>
   <SupportURL>https://www.fabrikam.com/support</SupportURL>
</OEMInformation>

Microsoft-Windows-Shell-Setup

Microsoft-Windows-HelpAndSupport