次の方法で共有

メールアドレス登録できない

Anonymous
2023-04-05T10:06:05+00:00

他のメールアドレスを登録したいと思っていてそのメールアドレスを新規で登録してもアカウントがありますと出てきて、サインインで打ち込んでもアカウントはありませんとでてきます。どちらとも打っても無理といわれ先に進めません。どうしたらいいのでしょうか?

**モデレーター注**

この質問は Microsoft 365 Insider / インストール、アップグレード、ライセンス認証 / iPhone または iPad に投稿されましたが、内容から判断してこちらのカテゴリに移動いたしました。

適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | iOS

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2023-04-06T05:25:19+00:00

    どちらを入力しても無理と言う事であればダメなのですから、他の文字列のメールアドレスを入力すると言うことです。

    特に考えることはありません。(@の後ろ部分も変えてみるのもあり)

    新しいマイクロソフトアカウントの登録の時、過去の使われたことがあって、削除されたものは、そのようになります。

    もう一つ Office Outlook で、同じアカウントの中の別のエイリアスを設定しようとすると、既に登録されていますとなります。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

質問作成者が受け入れた回答

  1. Anonymous
    2023-04-06T05:04:57+00:00

    琉汰 松本さん、こんにちは。

    ①:メールアドレスの入力の1回目(zzz@yyy.com)。

      アカウントの作成画面で入力したメールアドレス(zzz@yyy.com)は、ユーザーが利用できないメールアドレスとしてマイクロソフトのサーバーに「有ります」

    ②:メールアドレスの入力の2回目(zzz@yyy.com)。

      アカウントの作成画面で入力したメールアドレス(zzz@yyy.com)は、ユーザーが作成できるメールアドレスとしては「ありません」

    ①+②=作成できません。なので「他のメールアドレス(aaa@outlook.com)を入力してください」という意味だと思います。

    もう一度、表示されているメッセージを一文字も省略せすに、じっくりと時間をかけて、噛み締めて読んでください。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

2 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-04-06T04:40:32+00:00

    何に「他のメールアドレスを登録したい」のでしょう、またそのためにどのような操作を行っているのでしょう? 実際に表示されるメッセージの内容はどのような文言なのでしょう?

    > どうしたらいいのでしょうか?

    ここで質問するのであれば、以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

    主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。

    必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

    説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

    0 件のコメント コメントはありません
  2. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-04-06T04:37:00+00:00

    こんにちは。

    Microsoftアカウントのエイリアスの変更であれば下記のヘルプページを参考にしてください。

    Microsoft アカウントのメール アドレスまたは電話番号を変更する - Microsoft サポート

    0 件のコメント コメントはありません