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EXCELやwordの上書き保存、名前を付けて保存が出来ない現象について

Anonymous
2023-07-27T01:51:37+00:00

はじめまして。

会社の情シスにおります。

質問の件について、お分かりの方おりましたら教えて下さい。

Windows Server2022を構築しました。

社内NASから新サーバのフォルダにデータ移行を実施しました。

移行したデータは開けるのですが、office系のみ上書き保存や名前付けて保存ができません。

下記のメッセージがでます。


ファイル〇〇にアクセスできません。次のいずれかの理由が考えられます。

※ファイル名またはパスが存在しません。

※ファイルが他のプログラムによって使用されています。

※保存しようとしているブックと同じ名前のブックが現在開かれています。

※wordで問題が発生し、開けませんと表示


ただメッセージのような事はないですし、テキストやPDFは編集して保存出来ます。

Office系のみできません。

格納も出来るのでアクセス権も問題ないかと。(関係先にも見てもらいましたが問題ないようです)

【対処した事】

サーバ再起動、キャッシュクリア、EXCEL新規作成で保存したがNG

再度別データを移行したが、同じ症状。

XLS,XLSXなど旧拡張子、新拡張子試したが、同じ症状

唯一やっていないのが、Office再インストールくらいです。

何が問題かわからず、お助けをいただけませんか。

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows

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8 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-07-27T02:03:40+00:00

    Office ファイルを開いて編集し、上書き保存や別名保存をするには、書き込みアクセス権だけでなく削除のアクセス権も必要です。

    書かれている現象は削除のアクセス権が無い場合の典型的な症状です。

    アクセス権をいったんフルコントロールにして動作を確認してください。

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  2. Anonymous
    2023-07-27T07:49:10+00:00

    高度なアクセス許可の管理項目がありますが、ここは基本いじることはないんでしょうか。

    第3階層はUsersの他に各部署グループが入っており、そちらはフルコン設定しており、保存も出来るのに上書きや新規作成保存が出来ない。

    第1~2階層はUsersは読み取り等で全ユーザが閲覧のみになっております。

    また継承の有効化無効化など、どこのアクセス権をいじれば反映されるのかかなり行き詰ってます。

    説明が下手で申し訳ないです。

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
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  3. Anonymous
    2023-07-27T02:54:52+00:00

    まずすべてのフォルダー階層がフルコントロールである場所に上書き保存が可能か確認してください。

    →1つ共有エリアフォルダを設けており、ここは第1階層から全てフルコン、全ての拡張子も保存できるようにしております。

     試したところ、ここではEXCEL等新規作成保存でも出来ました。上書き保存も問題ないようです。

    やはりアクセス権ぽいですね。

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  4. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.6K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-07-27T02:33:14+00:00

    ここでのアクセス権は共有フォルダーの NTFS アクセス権(ACL)の話として、まずすべてのフォルダー階層がフルコントロールである場所に上書き保存が可能か確認してください。

    それでも問題があるなら、原因はアクセス権ではなくそれ以前の何らかの制約(ネットワークなど)でしょう。

    順番に切り分けを行うことが解決への早道です。

    別の方法として、Procmonのようなツールで上書きできない現象の発生時のアクセスログを採取し、それを解析する手もあります。こちらはある程度の知識が必要ですが。

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  5. Anonymous
    2023-07-27T02:29:19+00:00

    早々に回答ありがとうございます。

    いくつか教えて下さい。

    ■まず弊社の場合、フォルダ階層1~3までは全ユーザデータ保存不可。3階層目の各部署内にデータ保存、新規作成可能としております。そのようなアクセス権です。

    第1:全社

    第2:本部

    第3:部署

    上記問合せした内容もそのイメージです。

    ■削除のアクセス権は、高度なアクセス権内容を見るとチェックが入っておりますが、

     それ以外にありますか。

    ■第3階層はフルコンになっております。再度フルコンにして試しましたが、NGでした。

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