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office home&business2013をインストールできない

Anonymous
2024-07-26T00:52:01+00:00

winsows10でoffice home&business2013をプロダクトキーで使用していました。

PC変更に伴い、window11になりました。そちらでもoffice home&business2013を使用したいと考えています。

環境は中小企業のビジネス使用です。

window11はoffice2013はサポート対象外とのことでしたが、

サポートされていなくてもダウンロード・使用は可能でしょうか。

何度かインストールを試しましたが、

web上ではエラーコード3033-44

アプリ上ではエラーコードPIN-INAPP-INNALIDPIN-8

が出て、ダウンロードできませんでした。

技術サポート電話をかけてもWEBを案内され、解決しませんでした。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

  1. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-07-26T01:57:00+00:00

    環境は中小企業のビジネス使用です。

    window11はoffice2013はサポート対象外とのことでしたが、

    サポートされていなくてもダウンロード・使用は可能でしょうか。

    こんにちは。

    他の方も返信されていますが、サポート終了した製品に関してMicrosoft はその後の動作保証は一切行いません。

    (サポート窓口で 「WEBを案内され」たのもサポート終了しているからです。)

    ましてや会社の業務にて使用されているのであればなおさらです。

    今すぐ経理担当者または経営者と相談してMicrosoft 365のサブスクリプション契約をされることをお勧めします。

    一般法人向け Microsoft 365 のプランと価格の比較 | Microsoft 365

    (年 / 月 払いも選べるのでどのプランを選ぶのかご検討ください。)

    一般的なプランはアプリ / Web版も利用できる「Microsoft 365 Business Standard」となります。

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4 件の追加の回答

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  1. sumz 177.8K 評価のポイント
    2024-07-26T11:40:05+00:00

    Office 2013 はサポートを終了の製品なので、新しいバージョンの製品にアップグレードすることを推奨は変わりません。

    ・セキュリティ更新が行われないためですが、Windows の更新で Web接続を行うと思いますので、Office の使用はリスクが高く危険。

    ・Windows 11 は動作保証の対象外になっているので、Windows の更新などで何か起きても対応ができない。

    ・サポートへの問い合わせサービスも終了しているため、対応されない。

    など。

    Office 2013 のサポート終了 - Microsoft サポート

    >winsows10でoffice home&business2013をプロダクトキーで使用していました。

    Office 2013 が Windows 10 の PCに付属のプレインストール版の場合は、同じPCに再インストールする時も初回と同様にプロダクトキーを使いますが、他のPCでは使用することができません。

    インストールできてもライセンス認証でエラーになります。

    他のPCに移行できるのは、別購入したパッケージ版ですが、この場合、付属のプロダクトキーの使用は初回だけで、その後はライセンスが紐づいている Microsoft アカウントを使用して、追加や再インストールをしますので手順が違ってきます。

    エラーコード: 3033-44 ← 30033-44 でしょうか。

    エラーコード:PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

    原因は不明ですが、前述したライセンス認証エラーや、サポート終了に付随した影響によるエラーが考えられます。

    プロダクトキーの認識に問題がありますというエラーについて - Microsoft コミュニティ

    Officeのライセンス認証にて「PIN-INAPP-INVALIDPIN-8」と表示されて、認証を完了することができない。 - Microsoft コミュニティ

    Office のインストール時にエラー コード 30033 が表示される - Microsoft サポート

    Installation Office 2013 64bit on my Windows 11, error: 30033-44. - Microsoft Community - US (英語) のコミュニティ

    ※Windows 11 に Office 2013 のインストールは、同じエラーになったようです。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-07-26T06:22:38+00:00

    エラーは正しくは

    PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

    だと思われますが、これはプロダクトキーが正しくない(無効)というエラーです。

    どのような手順でダウンロードやインストールを行われていて、どのタイミングでこのエラーになるのか分かりませんが、まずはプロダクトキーのよく確認してください。

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  3. Anonymous
    2024-07-26T01:13:12+00:00

    企業ならきちんとサポート内のOfficeを利用してください。

    Office製品は世界中で利用されているため、サポート外のOffice=世界で最も狙われやすい製品に変貌します。

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  4. Anonymous
    2024-07-26T00:56:40+00:00
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