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Windows10のPCでESUライセンスを受け取ろうと思ったが、できない

えふえーみらい 60 評価のポイント
2025-08-21T23:40:22.3333333+00:00

スクリーンショット (140)

windows10のESUライセンスを受け取ろうと思い、「今すぐ登録」を押して進めていましたが、「大人がこのデバイスにサインインして、拡張セキュリティ更新プログラムに登録する必要があります。」という文言が表示され、これ以上進めなくなりました。どうすれば受け取れるようになるのでしょうか？

家庭向け Windows | Windows 10 | 拡張セキュリティ更新プログラム (ESU)

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質問作成者が受け入れた回答

  1. プーアル茶 10,880 評価のポイント
    2025-08-22T00:57:39.21+00:00

    Windows のユーザーアカウントが13歳以下の年齢設定にしている場合は受け取ることが出来ません。
    ここに書かれています。

    Windows 10 コンシューマー拡張セキュリティ Updates (ESU) プログラム
    https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/33e17de9-36b3-43bb-874d-6c53d2e4bf42
    前提 条件
    Microsoft アカウントを子アカウントにすることはできません

    サポートページにはWindows に新規ユーザーアカウントを成人のMicrosoftアカウント作成してそこでESUを受け取るか
    本来は成人だけど誤って子供のアカウントにしていた場合は以下の方法で生年月日を編集してください。

    Microsoft アカウントの誕生日を変更する方法 ※中々理解しづらく思ったより難しいです
    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/837badbc-999e-54d2-2617-d19206b9540a

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2 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 320.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-08-22T03:22:28.09+00:00

    現在サインインしている Microsoft アカウントの生年月日が未成年になっているからなので、あなたが実際には成人であれば新しい Microsoft を正しい生年月日で作成し、そのアカウントを Windows の管理者アカウントとしてサインインできるようにすれば、ESU が適用できます。

    Windows でユーザー アカウントを管理する - Microsoft サポート

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  2. John DeV 162.5K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2025-08-22T00:23:34.2433333+00:00

    こんにちは、こんにちは!

    この警告は、デバイスが Microsoft ファミリー セーフティによって管理されている場合、または子供のアカウントに制限がある場合に表示されます。状況によっては、大人のアカウントが使用されていない限り、Windows は ESU 登録などの特定の管理タスクを禁止します

    現在のユーザーは子供アカウントですか、それとも制限付きアカウントですか?その場合は、切り替えるかサインインするか、または大人の Microsoft アカウントでサインインします。成人アカウント所有者にサインインして ESU 登録を続行するように依頼することをお勧めします。

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