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デスクトップの情報が消える

鈴木 0 評価のポイント
2025-08-22T02:34:15.6066667+00:00

起動するとデスクトップにあったファイルやショートカットが初期化されます。

GoogleChrome、ごみ箱など元々あったショートカットは残っていますが、

追加したExcelのファイル、ショートカットが消えます。

同様にクイックアクセスにピン止めした情報も初期化されてしまいます。

対応を教えていただけませんか。

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3 件の回答

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  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,945 評価のポイント
    2025-08-22T04:36:26.15+00:00

    再起動して確認。

    同じなら、念のため、再起動してサインイン画面で5分ほど待機してからサインイン。起動処理との競合を避けるため。

    それでもダメなら、プロファイルが壊れてるので、新規ローカルアカウントを追加して、問題アカウントからデータ移行。

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  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,945 評価のポイント
    2025-08-22T02:56:25.92+00:00

    一時プロファイルかどうか確認。

    確認方法のひとつ。

    デスクトップにフォルダを作成する。

    それをダブルクリックで開く。

    ALT+D のキーボード入力で、エクスプローラのアドレスバーを見る。

    C:\Users\TEMP\Desktop\新しいフォルダ

    ユーザ名部分がTEMPなら、一時プロファイル。

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  3. M_Marl 6,685 評価のポイント
    2025-08-22T02:51:52.1633333+00:00

    一時プロファイルで起動したと思われるので、何もせずに再起動

    （この状態で保存したファイルは、次回起動時に消去されます）

    再発するなら、新規アカウントを作成してデータ引っ越し

    https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/-%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88%E3%81%AB%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93-%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8-3e08c5c8-92cc-48dc-80a4-f66d072c6edb

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