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PowerPointのコパイロットでWordをアップロードするとエラーが出る。ファイル形式も対応している形式でやっています
<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | その他」→「PowerPoint」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。
プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。
表示されたエラーメッセージ及びエラーコードを明示してください。また、PowerPointのCopilotのバージョンを特定するための情報（PowerPointのバージョン / Microsoft 365の更新チャンネル）を記述してください。
エラーコードは出てません。ファイルのアップロード中にエラーが発生しました。もう一度お試しください。との表示だけです。バージョンは16.102(25101223)です。更新チャンネルはよくわかりません。宜しくお願いいたしたます。
バージョンは16.102(25101223)です。更新チャンネルはよくわかりません。
PowerPointのファイル > アカウントを見ているのですよね？
製品名は何になっていますか？（例：Microsoft 365 Apps for enterprise）
PowerPointのバージョン （例：2509 (ビルド19231.20216クイック実行））
更新チャンネル（例：最新チャンネル）
が同じ画面に表示されているはずです。
Copilot のライセンスは何ですか？ （個人向けの Copilot Pro / Microsoft 365 Premium、法人向けの Microsoft 365 Copilot）
いずれの場合もデバイスからファイルをアップロードすると OneDrive（法人版の場合は OneDrive for Business）の「Copilot チャット ファイル」というフォルダーにアップロードされますが、OneDrive へのアクセスに問題は起きていませんか？
また Word 文書自体の問題の可能性もあるので、サイズの小さい（すこしだけ文字を入力した）新しい Word 文書を作成し、それをアップロードした場合の動作を確認してください。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 91%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
こんにちは
明確にしてくれてありがとう、それは実際に本当に役に立ちます。ファイルは正しい.docx形式で、テキストのみが含まれており、アプリとブラウザの両方で同じエラーが表示されるため、ファイルの破損、複雑なコンテンツ、またはデバイス固有の問題を除外できる可能性があります。これは、PowerPoint Copilot 自体または Microsoft 365 アカウントのアクセス許可に関する一時的な問題を示しています。
次に試すべきことがいくつかあります。Microsoft 365 サブスクリプションがアクティブで完全に更新されていることを確認し、サインアウトしてアカウントに再度アクセスし、もう一度アップロードしてみてください。それでもうまくいかない場合は、まったく新しい単純な Word 文書 (ほんの数行のテキストでも) でテストすると、Copilot がすべてのアップロードを拒否しているのか、それともこのファイルだけを拒否しているのかを確認できます。
敬具
エラーコードは出てません。ファイルのアップロード中にエラーが発生しました。もう一度お試しください。との表示だけです。
Excel365/Word365/Powerpoint365がそれぞれのCopilotに読み込ませるためのドキュメントは、OneDriveにアップロードされているオンラインドキュメントである必要がありますが、今回Copilotの入力に指定したWord文書はローカルドキュメントだったのでは？
あたしの手元にはまだCopilotのアイコンが付いたデスクトップ版アプリが無いので良く操作が分かりません。
エラーが表示されるまでの操作を言語化するか、画面のスクリーンショットで説明をコメントに追記してください。
こんにちは
アップロードする Word 文書が標準形式で保存されており .docx 、破損していないか、異常に大きくなっていないか、Copilot の問題を引き起こしている可能性のある追跡された変更、埋め込み画像、グラフ、表などの複雑な要素が含まれているかどうか、複数のデバイスまたはブラウザーでこのエラーが表示されているか、それとも 1 つのセットアップでのみ表示されているかを確認できますか。 アクセス許可、接続、または一時的な Microsoft 365 の問題を示す可能性がありますか?
敬具