質問内容だけではメディア プレーヤーの問題なのかどうか分かりません。
メディア プレーヤー以外では問題がないのでしょうか。
例えばWindows Media Player Legacyで確認してみてください。
Windows Media Player Legacyは、スタートメニューの「Windows ツール」フォルダー内にあります。
見つからない場合は、下のサイトの方法で追加してください。
Windows Media Player 従来版
メディア プレーヤーだけの問題であれば、下のサイトの方法で更新すれば最新のものになります。
下のサイトで開いたMicrosoft Storeアプリの中にあるメディア プレーヤーの更新日を確認してみてください。
わたしのPCで更新日は2025/12/05になっていて、更新しても変わりませんでした。
これ以外に修復・リセット・アンインストールしてから再インストールするなどの方法もあります。
修復・リセットは下の2つ目のサイトにある方法で「詳細オプション」を選択すれば行えます。
Microsoft Storeアプリをアップデートする方法
再インストールする方法
Windows メディア プレーヤー
<CDを認識しなくて>というのは、具体的にどのような状態でしょうか。
認識しないCDはどのようなものでしょうか。
上の方法で改善しない場合は、次のようなことを確認して詳細を投稿すればアドバイスが得られやすいと思います。
特定のCDだけの問題であればCDに問題があるとかCD‐Rなどで作成したものであれば経年劣化で読み込めなくなっているのかもしれません。
この場合は市販の音楽CDで問題がないかどうか確認してみてください。
すべてのCDで問題がある場合は様々な原因があります。
デバイスマネージャーでDVD/CDドライブを確認して、表示されているエラーコードを確認してみてください。
問題がある場合はドライバーの更新などで修正できる場合もあります。
表示もされない場合はドライブが故障している可能性もあります。
デバイスマネージャーの確認方法
デバイスドライバーを最新バージョンに更新する方法
デバイスマネージャーで問題がない場合はDVD/CDドライブの故障などかもしれませんので、下のサイトを参考にして対処してみてください。
よく分からない場合は、PCメーカーのサポートや購入店舗などで相談した方がいいと思います。
CDやDVDが読み込めない原因と対処法
他の人からアドバイスがあるように、アルバム情報を取得できない問題であればマイクロソフト側の問題のようなので改善されるのを待つしかないと思います。
参考:今日からメディア情報のダウンロードを停止した