365のサブスクリクション価格について

通常価格改定が予定されていても改定の期日前の更新は改定前の価格になります。

案内メールの読み間違いではないでしょうか？

本当にメールにそのように書かれているなら、サポート窓口で相談してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A

M様、こんにちは。

4月になりました。 喜んでお手伝いさせていただきます。 Microsoft 365 サブスクリプションの価格についてご心配のことと存じます。 ご説明させていただきます。

ご提供いただいた問題の説明から判断すると、1月20日に更新されるMicrosoft 365サブスクリプションが、正式な値上げが7月に実施されるにもかかわらず、既に新しい値上げ後の価格で請求されているのではないかとご心配されているようです。 7月以前の更新は、引き続き現在の低い料金で請求されるのかを知りたいとのことですね。

Microsoft 365の価格変更に関するメールを受け取った際、新しい料金がすべての更新に即時適用されるのか、それとも2026年7月の正式な値上げ日以降に発生する更新にのみ適用されるのか、明記されていましたか？

Microsoft 365サブスクリプションが2026年7月1日より前に更新される場合、引き続き現在の価格で請求されます。 更新された価格設定は、2026年7月1日以降に発生する新規サブスクリプションまたは更新にのみ適用されます。

Microsoftは、価格設定の更新が2026年7月1日に有効になることを発表しました。 お客様の更新日は2026年1月20日であり、この日付より前であるため、現在の価格で請求されます。 2026年7月1日以降に発生する更新には、新しい価格が反映されます。 受信したメールは一般的な通知である可能性があり、実際の請求は記載されている有効日に従います。

以下の手順を実行してください。

2026年1月20日に更新する

現在の（古い）価格を維持するには、予定通りにサブスクリプションを更新します。

複数年オプションを検討する（利用可能な場合）

プランに複数年契約または延長期間があるかどうかを確認してください。 一部の契約では、価格が上がる前に現在の料金を固定できます。

サブスクリプションの種類を確認する

個人、ファミリー、またはビジネスプランのいずれをご利用か確認してください。 個人プランとファミリープランは通常、標準価格設定ですが、ビジネスプランは契約固有の条件により更新費用が異なる場合があります。

さらに詳しい情報やご不明な点がございましたら、Microsoft 365 請求サポート（https://support.microsoft.com/ja-jp/home/contact）までお問い合わせください。

1. 問題を入力し、「ヘルプを表示」をクリックします。
2. ページの下部にある「サポートに問い合わせる」をクリックします。
3. 「製品とサービス」の下にある「製品またはサービスを選択」をクリックし、お問い合わせの製品を選択します。 「Microsoft 365 と Office」を選択できます。
4. 「カテゴリ」の下にある「サポート カテゴリを選択」をクリックし、お問い合わせのカテゴリを選択します。 「サブスクリプションの管理」を選択できます。
5. 「確認」をクリックします。
6. 「Web ブラウザーでサポート担当者とチャット」をクリックします。

お役に立てれば幸いです。 さらにサポートが必要な場合は、このメッセージに返信してください。

ありがとうございます。

4月P.

独立アドバイザー