次の方法で共有

Outlookを立ち上げようとしても、二度目以降立ち上がりません。シャットダウン後は立ち上がりますが、既読させたメールが再度届きます。

史生 相場 35 評価のポイント
2026-01-17T02:50:07.85+00:00

昨日あたりから(2026年1月16日)デスクトップ上のOutlookのアイコンをクリックしても、最初はメールを受信するのですが、二度目にOutlookをクリックしても立ち上がりません。パソコンをシャットダウンしようとすると「Outlookが終了していません」と表示されます。タスクマネージャーで終了させると、Outlookを立ち上げることはできますが、先ほどの既読させたメールが再度届きます。どう対応すればよいでしょうか?

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

3 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Makapu 91,800 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-17T03:01:24.6833333+00:00

    こんにちは。

    1月13日配信のWindows のセキュリティの更新プログラム<KB5074109>により、マイクロソフトの方でも認識している不具合が発生しており、現在マイクロソフトの方でも調査中となっております。

    一時的な回避策として、更新プログラム KB5074109 のアンインストール、および更新の一時停止を行って下さい。

    <参考>

    Outlook(クラシック)の不具合

    クラシック Outlook POP アカウントプロファイルは、KB5074109に更新Windows 11後にハングしてフリーズする

    Outlook Classic not opening properly or recording sent mails after 2026-01 Security Update (KB5074109) (26200.7623)

    3 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません

  2. simo-k 80,185 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-22T11:49:44.4666667+00:00

    下記条件に該当していますか? 該当していれば以降の内容などを参照してみてください
    環境などによって様々な事象、暫定対策出来る出来ないなどがあり得ます。
    (一番重要なのがOneDrive管理下にPSTファイルを保存しない事です。そうしないと不可解な不具合が再発するかと思います。)

    • Windows11にて、2026/1/13付け KB5074109を適用している
    • Windows10にて、2026/1/13付け KB5073724を適用している
    • 従来のOutlookを利用している
    • POP接続のメールサービスを利用していて、PSTファイルをOneDrive管理下に保存している
    • POP接続で利用しているPSTファイルを破損させている

    まず、OneDriveを推奨されていない使い方をしていると不可解な事象が発生することがあります。
    今回、Windows Updateをトリガーとして広範囲に不具合が発生したものと思われます。

    Note (Outlookデータファイル):
    Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDriveに格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。
    OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法

    そして、Microsoftから公開された最新情報が下記となります。
    (Windows11でのKB5074109、Windows10でのKB5073724とも同様です。)

    クラウドでバックアップされたストレージにファイルを保存すると、アプリが応答しなくなる可能性があります
    2026年1月13日以降にリリースされたWindows更新プログラム(KB5074109)をインストールすると、OneDriveやDropboxなどのクラウドでバックアップされたストレージにファイルを開いたり保存したりするときに、一部のアプリケーションが応答しなくなったり、予期しないエラーが発生したりする可能性があります。

    回避策としては、POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存しない様にしてください。まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。
    OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法

    Note:PSTファイルを破損などさせている場合
    過去メールの復旧をしなくて良ければ、Outlookに新規プロファイルを作成してアカウント設定をやり直してください。
    その際にPSTファイルの保存先は、OneDrive管理外の場所にしてください。

    過去メールを復旧したい場合は、破損していないPSTファイルを探し出してください。
    その上で、PSTファイルをOneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。
    もし、PSTファイルを破損させている場合はPSTファイルの修復を試みてください。
    Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する

    一部のユーザは、KB5074109のアンインストールで暫定回避した様ですが、本来事前にやっておくべき事はOneDriveの使い方の見直しかと思います。

    0 件のコメント コメントはありません

  3. ウィンドウズスクリプトプログラマ 6,945 評価のポイント
    2026-01-17T03:32:43.1833333+00:00

    なんか、outlook classicのトラブルが急増してる。

    引き金はwindows updateのようですが、誘因はそれだけじゃないので、主因を直したほうがよいでしょう。

    接続は、popですか。

    pstファイルをonedriveに置いてますか。

    なら、

    OneDrive から Outlook の .pst データ ファイルを削除する方法#Outlook .pst データ ファイルを OneDriveから別のフォルダーに移動する

    0 件のコメント コメントはありません

お客様の回答

質問作成者は回答に "承認済み"、モデレーターは "おすすめ" とマークできます。これにより、ユーザーは作成者の問題が回答によって解決したことを把握できます。